Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan kebijakan dan prosedur TextPulse AI, 430 Park Avenue, New York, NY 10022, United States ("TextPulse", "Kami", "Kita" atau "Milik Kami") mengenai pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi Anda ketika Anda menggunakan Layanan di textpulse.ai, serta memberi tahu Anda tentang hak privasi Anda dan bagaimana hukum melindungi Anda.

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Informasi akun

Ketika Anda membuat akun, Kami mengumpulkan nama, alamat email, dan versi hash dari kata sandi Anda. Kami tidak pernah menyimpan kata sandi dalam teks biasa; semua kata sandi disimpan sebagai hash kriptografis satu arah yang kuat. Jika Anda masuk dengan Google, Kami menerima nama dan alamat email Anda dari Google dan tidak pernah melihat kata sandi Google Anda.

Teks yang Anda kirimkan

Teks yang Anda kirimkan untuk humanisasi, dan keluaran yang dihasilkan, disimpan sebagai bagian dari riwayat humanisasi akun Anda sehingga Anda dapat meninjau kembali hasil terbaru. Riwayat ini dihapus ketika Anda menghapus akun Anda.

Data penggunaan

Data penggunaan dikumpulkan secara otomatis saat menggunakan Layanan dan dapat mencakup alamat IP perangkat Anda, jenis dan versi peramban, halaman yang Anda kunjungi, waktu dan tanggal kunjungan Anda, jumlah kata yang diproses, serta data diagnostik lainnya. Kami menggunakannya untuk mengoperasikan, mengamankan, dan meningkatkan Layanan.

Informasi pembayaran

Pemrosesan pembayaran sepenuhnya ditangani oleh pemroses pembayaran Kami. Kami tidak mengumpulkan, menyimpan, atau memiliki akses ke nomor kartu Anda atau rincian keuangan lainnya. Kami menyimpan catatan transaksi Anda, termasuk tanggal, jumlah, paket, dan referensi pembayaran, untuk menyediakan tanda terima, mengelola langganan Anda, mematuhi kewajiban pajak dan akuntansi, serta menyelesaikan sengketa penagihan atau chargeback.

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

• Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan Layanan
• Mengelola akun dan pendaftaran Anda
• Melaksanakan kontrak untuk paket dan paket kredit yang Anda beli
• Mengirim email transaksional (tanda terima, pengaturan ulang kata sandi, pemberitahuan penagihan)
• Mengirim komunikasi produk sesekali (lihat Komunikasi Pemasaran di bawah)
• Menanggapi permintaan dukungan dan mengelola permintaan Anda
• Mencegah penipuan dan menegakkan Syarat dan Ketentuan Kami
• Menganalisis tren penggunaan untuk mengevaluasi dan meningkatkan Layanan
• Mengevaluasi atau melakukan merger, restrukturisasi, atau pengalihan lain atas sebagian atau seluruh aset Kami, yang di dalamnya data pribadi dapat menjadi salah satu aset yang dialihkan

• Kami tidak menggunakan teks yang Anda kirimkan untuk melatih, menyetel halus, atau meningkatkan model AI
• Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda atau alamat email Anda kepada pengiklan atau pialang data
• Kami tidak menyematkan watermark, metadata tersembunyi, atau penanda pelacakan dalam keluaran yang dihumanisasi

Dengan membuat akun di TextPulse, Anda setuju untuk menerima komunikasi produk sesekali dari Kami: sekitar 1 hingga 2 email per bulan yang mencakup pembaruan produk, fitur baru, penawaran promosi sesekali, dan pemberitahuan layanan penting. Kami tidak menjual atau membagikan alamat email Anda kepada pihak ketiga untuk pemasaran mereka sendiri.

Cara berhenti berlangganan: setiap email pemasaran menyertakan tautan berhenti berlangganan, dan Anda juga dapat menghubungi [email protected] agar dihapus dari semua komunikasi pemasaran. Berhenti dari pemasaran tidak memengaruhi email transaksional (konfirmasi akun, pengaturan ulang kata sandi, tanda terima penagihan), yang diperlukan untuk mengoperasikan Layanan.

Untuk menyediakan humanisasi, teks yang Anda kirim diproses oleh model AI Kami yang berjalan pada infrastruktur GPU pihak ketiga tepercaya, dan langkah pemrosesan bahasa terbatas dapat dilakukan oleh penyedia layanan AI pihak ketiga. Para penyedia ini memproses teks Anda semata-mata untuk mengembalikan keluaran yang diminta dan, berdasarkan ketentuan API mereka, tidak menggunakannya untuk melatih model mereka. Kami tidak menjual konten Anda, dan Kami menyimpannya hanya sebagai bagian dari riwayat humanisasi Anda, yang dihapus ketika Anda menghapus akun Anda.

Kami menggunakan penyedia layanan pihak ketiga yang dipilih dengan cermat untuk pemrosesan pembayaran, masuk Google opsional, pengiriman email, hosting web dan basis data, infrastruktur GPU yang menjalankan model AI Kami, dan pencegahan penyalahgunaan. Setiap penyedia memproses data hanya sejauh diperlukan untuk menjalankan fungsinya bagi Kami, berdasarkan ketentuan dan kebijakan privasinya sendiri. Pembayaran dikumpulkan langsung oleh pemroses pembayaran Kami, dan detail kartu Anda tidak pernah sampai ke server Kami. Rincian penyedia Kami saat ini tersedia atas permintaan di [email protected], dan informasi subpemroses diberikan apabila diwajibkan secara hukum.

Kami hanya menggunakan cookie esensial yang diperlukan untuk autentikasi dan pengelolaan sesi. Kami tidak menggunakan cookie periklanan atau cookie analitik pihak ketiga. Cookie autentikasi Kami bersifat HTTP-only dan Secure.

• Data akun: disimpan selama akun Anda aktif; dihapus ketika Anda menghapus akun Anda.
• Riwayat humanisasi: disimpan sebagai bagian dari akun Anda; dihapus ketika Anda menghapus akun Anda.
• Catatan pembayaran: disimpan sebagaimana diwajibkan oleh kewajiban pajak dan akuntansi, sebagaimana diizinkan berdasarkan GDPR Pasal 17(3)(b).
• Data penggunaan: umumnya disimpan untuk jangka waktu yang lebih singkat, kecuali jika digunakan untuk memperkuat keamanan atau meningkatkan fungsionalitas, atau jika Kami secara hukum diwajibkan untuk menyimpannya lebih lama.
• Langganan buletin: disimpan sampai Anda berhenti berlangganan.

Informasi Anda diproses di kantor operasional Kami dan di tempat lain tempat para pihak yang terlibat dalam pemrosesan berada, dan dapat ditransfer ke komputer yang berlokasi di luar yurisdiksi Anda, tempat undang-undang perlindungan data berbeda. Kami mengambil semua langkah yang secara wajar diperlukan untuk memastikan data Anda diperlakukan secara aman, dan tidak ada transfer yang dilakukan ke suatu organisasi atau negara kecuali terdapat pengendalian yang memadai, termasuk klausul kontraktual standar atau mekanisme setara apabila diwajibkan.

Jika Perusahaan terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, data pribadi Anda dapat dialihkan; Kami akan memberikan pemberitahuan sebelum data Anda menjadi tunduk pada Kebijakan Privasi yang berbeda. Kami juga dapat mengungkapkan data pribadi Anda apabila diwajibkan oleh hukum atau atas permintaan yang sah dari otoritas publik, atau berdasarkan keyakinan dengan itikad baik bahwa pengungkapan diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum, melindungi hak atau properti Kami, mencegah atau menyelidiki kemungkinan pelanggaran terkait Layanan, melindungi keselamatan pribadi pengguna atau publik, atau melindungi dari tanggung jawab hukum.

Semua data dalam perjalanan dienkripsi menggunakan TLS (HTTPS), dan data saat tersimpan dienkripsi oleh penyedia hosting Kami. Keamanan data pribadi Anda penting bagi Kami, tetapi tidak ada metode transmisi melalui Internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Meskipun Kami menggunakan cara yang secara komersial dapat diterima untuk melindungi data pribadi Anda, Kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya.

Layanan Kami tidak ditujukan kepada siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi yang dapat mengidentifikasi secara pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan data pribadi kepada Kami, silakan hubungi Kami; jika Kami mengetahui bahwa Kami telah mengumpulkan data pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, Kami akan mengambil langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server Kami.

TextPulse berkomitmen untuk mematuhi Peraturan Perlindungan Data Umum Uni Eropa dan menghormati hak data semua pengguna, tanpa memandang lokasi mereka.

Hak untuk penghapusan (Pasal 17)

Anda dapat menghapus akun Anda secara permanen kapan saja dari halaman Pengaturan aplikasi. Saat Anda menghapus akun Anda, hal berikut secara otomatis dihapus dari sistem aktif Kami:

• Riwayat humanisasi Anda (teks yang dikirimkan dan hasil)
• Informasi profil akun (nama, email, preferensi)
• Statistik penggunaan yang terkait dengan akun Anda
• Kredensial autentikasi

Catatan tertentu (riwayat pembayaran dan faktur) disimpan untuk keperluan hukum, akuntansi, dan pajak sebagaimana diizinkan berdasarkan GDPR Pasal 17(3)(b). Untuk penghapusan lengkap termasuk catatan ini, kirim email ke [email protected] dan Kami akan memproses permintaan tersebut dalam 30 hari.

Hak atas portabilitas data (Pasal 20)

Anda dapat meminta salinan data pribadi yang dapat dibaca mesin yang Kami simpan tentang Anda dengan mengirim email ke [email protected].

Hak lainnya

Anda juga memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, membatasi pemrosesan, dan menolak pemrosesan data pribadi Anda. Untuk menggunakan salah satu dari hak ini, hubungi Kami melalui email di atas.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material melalui email dan/atau pemberitahuan yang menonjol di Layanan sebelum perubahan tersebut berlaku, dan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini. Anda disarankan untuk meninjau halaman ini secara berkala.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, hubungi Kami di [email protected] atau melalui halaman kontak Kami.