Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τις πολιτικές και τις διαδικασίες της TextPulse AI, 430 Park Avenue, New York, NY 10022, United States ("TextPulse", "We", "Us" ή "Our") σχετικά με τη συλλογή, χρήση και γνωστοποίηση των πληροφοριών σας όταν χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία στο textpulse.ai, και σας ενημερώνει για τα δικαιώματά σας σχετικά με την ιδιωτικότητα και για τον τρόπο με τον οποίο ο νόμος σας προστατεύει.

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να παρέχουμε και να βελτιώνουμε την Υπηρεσία. Με τη χρήση της Υπηρεσίας, συμφωνείτε με τη συλλογή και τη χρήση των πληροφοριών σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Πληροφορίες λογαριασμού

Όταν δημιουργείτε λογαριασμό, συλλέγουμε το όνομά σας, τη διεύθυνση email σας και μια κατακερματισμένη έκδοση του κωδικού πρόσβασής σας. Δεν αποθηκεύουμε ποτέ κωδικούς πρόσβασης σε απλό κείμενο, όλοι οι κωδικοί πρόσβασης αποθηκεύονται ως ισχυρά κρυπτογραφικά κατακερματισμένα δεδομένα μονής κατεύθυνσης. Αν συνδεθείτε με Google, λαμβάνουμε το όνομά σας και τη διεύθυνση email σας από το Google και δεν βλέπουμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας στο Google.

Κείμενο που υποβάλλετε

Το κείμενο που υποβάλλετε για εξανθρωπισμό, καθώς και το παραγόμενο αποτέλεσμα, αποθηκεύονται ως μέρος του ιστορικού εξανθρωπισμού του λογαριασμού σας, ώστε να μπορείτε να επανεξετάζετε πρόσφατα αποτελέσματα. Αυτό το ιστορικό αφαιρείται όταν διαγράφετε τον λογαριασμό σας.

Δεδομένα χρήσης

Τα δεδομένα χρήσης συλλέγονται αυτόματα κατά τη χρήση της Υπηρεσίας και μπορεί να περιλαμβάνουν τη διεύθυνση IP της συσκευής σας, τον τύπο και την έκδοση του προγράμματος περιήγησης, τις σελίδες που επισκέπτεστε, την ώρα και την ημερομηνία της επίσκεψής σας, τον αριθμό των λέξεων που υποβάλλονται σε επεξεργασία και άλλα διαγνωστικά δεδομένα. Τα χρησιμοποιούμε για να λειτουργούμε, να ασφαλίζουμε και να βελτιώνουμε την Υπηρεσία.

Πληροφορίες πληρωμής

Η επεξεργασία πληρωμών γίνεται εξ ολοκλήρου από τον επεξεργαστή πληρωμών μας. Δεν συλλέγουμε, δεν αποθηκεύουμε ούτε έχουμε πρόσβαση στον αριθμό της κάρτας σας ή σε άλλα οικονομικά στοιχεία. Διατηρούμε αρχείο των συναλλαγών σας, συμπεριλαμβανομένης της ημερομηνίας, του ποσού, του προγράμματος και των αναφορών πληρωμής, για να παρέχουμε αποδείξεις, να διαχειριζόμαστε τη συνδρομή σας, να συμμορφωνόμαστε με φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις και να επιλύουμε διαφορές χρέωσης ή αντιστροφές χρέωσης.

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγονται για να:

• Παρέχουμε, συντηρούμε και βελτιώνουμε την Υπηρεσία
• Διαχειριζόμαστε τον λογαριασμό και την εγγραφή σας
• Εκτελούμε τη σύμβαση για τα προγράμματα και τα πακέτα πιστώσεων που αγοράζετε
• Στέλνουμε συναλλακτικά email (αποδείξεις, επαναφορές κωδικού πρόσβασης, ειδοποιήσεις χρέωσης)
• Στέλνουμε περιστασιακές επικοινωνίες προϊόντος (βλ. Marketing Communications παρακάτω)
• Απαντούμε σε αιτήματα υποστήριξης και διαχειριζόμαστε τα αιτήματά σας
• Αποτρέπουμε την απάτη και επιβάλλουμε τους Όρους και τις Προϋποθέσεις μας
• Αναλύουμε τάσεις χρήσης για να αξιολογούμε και να βελτιώνουμε την Υπηρεσία
• Αξιολογούμε ή πραγματοποιούμε συγχώνευση, αναδιάρθρωση ή άλλη μεταβίβαση ορισμένων ή όλων των περιουσιακών στοιχείων μας, στα οποία τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να περιλαμβάνονται μεταξύ των μεταβιβαζόμενων στοιχείων

• Δεν χρησιμοποιούμε το κείμενο που υποβάλλετε για να εκπαιδεύσουμε, να προσαρμόσουμε ή να βελτιώσουμε μοντέλα AI
• Δεν πωλούμε, ενοικιάζουμε ή κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα ή τη διεύθυνση email σας σε διαφημιστές ή μεσίτες δεδομένων
• Δεν ενσωματώνουμε υδατογραφήματα, κρυφά μεταδεδομένα ή δείκτες παρακολούθησης στο εξανθρωπισμένο αποτέλεσμα

Με τη δημιουργία λογαριασμού στο TextPulse, συμφωνείτε να λαμβάνετε περιστασιακές επικοινωνίες προϊόντος από εμάς: περίπου 1 έως 2 email τον μήνα που καλύπτουν ενημερώσεις προϊόντος, νέες λειτουργίες, περιστασιακές προωθητικές προσφορές και σημαντικές ειδοποιήσεις υπηρεσίας. Δεν πωλούμε ούτε κοινοποιούμε τη διεύθυνση email σας σε τρίτους για το δικό τους μάρκετινγκ.

Πώς να εξαιρεθείτε: κάθε email μάρκετινγκ περιλαμβάνει σύνδεσμο διαγραφής, και Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε στο [email protected] για να αφαιρεθείτε από όλες τις επικοινωνίες μάρκετινγκ. Η εξαίρεση από το μάρκετινγκ δεν επηρεάζει τα συναλλακτικά email (επιβεβαιώσεις λογαριασμού, επαναφορές κωδικού πρόσβασης, αποδείξεις χρέωσης), τα οποία απαιτούνται για τη λειτουργία της Υπηρεσίας.

Για την παροχή ανθρωποποίησης, το κείμενο που υποβάλλετε επεξεργάζεται από τα μοντέλα AI μας που εκτελούνται σε αξιόπιστη υποδομή GPU τρίτων, και ενδέχεται να εκτελούνται περιορισμένα βήματα επεξεργασίας γλώσσας από παρόχους υπηρεσιών AI τρίτων. Αυτοί οι πάροχοι επεξεργάζονται το κείμενό Σας αποκλειστικά για να επιστρέψουν το ζητούμενο αποτέλεσμα και, σύμφωνα με τους όρους API τους, δεν το χρησιμοποιούν για την εκπαίδευση των μοντέλων τους. Δεν πωλούμε το περιεχόμενό Σας, και το διατηρούμε μόνο ως μέρος του ιστορικού ανθρωποποίησής Σας, το οποίο διαγράφεται όταν διαγράφετε τον λογαριασμό Σας.

Χρησιμοποιούμε προσεκτικά επιλεγμένους παρόχους υπηρεσιών τρίτων για επεξεργασία πληρωμών, προαιρετική σύνδεση με Google, παράδοση email, φιλοξενία ιστού και βάσης δεδομένων, την υποδομή GPU που εκτελεί τα μοντέλα AI μας, και την πρόληψη καταχρήσεων. Κάθε πάροχος επεξεργάζεται δεδομένα μόνο όσο χρειάζεται για να εκτελέσει τη λειτουργία του για εμάς, σύμφωνα με τους δικούς του όρους και την πολιτική απορρήτου του. Οι πληρωμές συλλέγονται απευθείας από τον επεξεργαστή πληρωμών μας, και τα στοιχεία της κάρτας Σας δεν φτάνουν ποτέ στους διακομιστές μας. Λεπτομέρειες για τους τρέχοντες παρόχους μας είναι διαθέσιμες κατόπιν αιτήματος στο [email protected], και πληροφορίες για τους υποεπεξεργαστές παρέχονται όπου απαιτείται νομικά.

Χρησιμοποιούμε μόνο τα απαραίτητα cookies που απαιτούνται για την πιστοποίηση και τη διαχείριση συνεδρίας. Δεν χρησιμοποιούμε cookies διαφήμισης ή cookies ανάλυσης τρίτων. Το cookie πιστοποίησής μας είναι HTTP-only και Secure.

• Δεδομένα λογαριασμού: διατηρούνται όσο ο λογαριασμός Σας είναι ενεργός, διαγράφονται όταν διαγράφετε τον λογαριασμό Σας.
• Ιστορικό ανθρωποποίησης: διατηρείται ως μέρος του λογαριασμού Σας, αφαιρείται όταν διαγράφετε τον λογαριασμό Σας.
• Αρχεία πληρωμών: διατηρούνται όπως απαιτείται από τις φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις, όπως επιτρέπεται βάσει του άρθρου 17(3)(b) του GDPR.
• Δεδομένα χρήσης: γενικά διατηρούνται για μικρότερο χρονικό διάστημα, εκτός εάν χρησιμοποιούνται για την ενίσχυση της ασφάλειας ή τη βελτίωση της λειτουργικότητας, ή όταν είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να τα διατηρήσουμε για μεγαλύτερο διάστημα.
• Συνδρομές στο ενημερωτικό δελτίο: διατηρούνται έως ότου διαγραφείτε.

Οι πληροφορίες Σας υποβάλλονται σε επεξεργασία στα γραφεία λειτουργίας μας και σε άλλα μέρη όπου βρίσκονται τα εμπλεκόμενα στην επεξεργασία μέρη, και ενδέχεται να διαβιβαστούν σε υπολογιστές που βρίσκονται εκτός της δικαιοδοσίας Σας, όπου οι νόμοι προστασίας δεδομένων διαφέρουν. Λαμβάνουμε όλα τα εύλογα αναγκαία μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι τα δεδομένα Σας αντιμετωπίζονται με ασφάλεια, και καμία διαβίβαση δεν πραγματοποιείται σε οργανισμό ή χώρα εκτός εάν υπάρχουν επαρκείς έλεγχοι, συμπεριλαμβανομένων τυποποιημένων συμβατικών ρητρών ή ισοδύναμων μηχανισμών όπου απαιτείται.

Εάν η Εταιρεία εμπλακεί σε συγχώνευση, εξαγορά ή πώληση περιουσιακών στοιχείων, τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να μεταβιβαστούν, θα σας παράσχουμε ειδοποίηση πριν τα δεδομένα σας υπαχθούν σε διαφορετική Πολιτική Απορρήτου. Ενδέχεται επίσης να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο ή από έγκυρα αιτήματα δημόσιων αρχών, ή με την καλή τη πίστει πεποίθηση ότι η αποκάλυψη είναι αναγκαία για τη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση, την προστασία των δικαιωμάτων ή της περιουσίας μας, την πρόληψη ή διερεύνηση πιθανής παράνομης ενέργειας σε σχέση με την Υπηρεσία, την προστασία της προσωπικής ασφάλειας των χρηστών ή του κοινού, ή την προστασία από νομική ευθύνη.

Όλα τα δεδομένα κατά τη μεταφορά κρυπτογραφούνται με TLS (HTTPS), και τα δεδομένα σε κατάσταση αποθήκευσης κρυπτογραφούνται από τους παρόχους φιλοξενίας μας. Η ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς, αλλά καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω του Internet ή μέθοδος ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής. Παρότι χρησιμοποιούμε εμπορικά αποδεκτά μέσα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την απόλυτη ασφάλειά τους.

Η Υπηρεσία μας δεν απευθύνεται σε κανέναν κάτω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες από κανέναν κάτω των 18 ετών. Εάν είστε γονέας ή κηδεμόνας και γνωρίζετε ότι το παιδί σας μάς έχει παράσχει προσωπικά δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας, εάν αντιληφθούμε ότι έχουμε συλλέξει προσωπικά δεδομένα από οποιονδήποτε κάτω των 18 ετών χωρίς επαλήθευση γονικής συναίνεσης, λαμβάνουμε μέτρα για να αφαιρέσουμε αυτές τις πληροφορίες από τους διακομιστές μας.

Το TextPulse δεσμεύεται να συμμορφώνεται με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων της ΕΕ και σέβεται τα δικαιώματα δεδομένων όλων των χρηστών, ανεξάρτητα από το πού βρίσκονται.

Δικαίωμα διαγραφής (Άρθρο 17)

Μπορείτε να διαγράψετε οριστικά τον λογαριασμό σας οποιαδήποτε στιγμή από τη σελίδα Ρυθμίσεις της εφαρμογής. Όταν διαγράφετε τον λογαριασμό σας, τα ακόλουθα αφαιρούνται αυτόματα από τα ενεργά μας συστήματα:

• Το ιστορικό εξανθρωπισμού σας (υποβληθέν κείμενο και αποτελέσματα)
• Πληροφορίες προφίλ λογαριασμού (όνομα, email, προτιμήσεις)
• Στατιστικά χρήσης που συνδέονται με τον λογαριασμό σας
• Διαπιστευτήρια ελέγχου ταυτότητας

Ορισμένα αρχεία, ιστορικό πληρωμών και τιμολόγια, διατηρούνται για νομικούς, λογιστικούς και φορολογικούς σκοπούς, όπως επιτρέπεται βάσει του GDPR Άρθρο 17(3)(b). Για πλήρη διαγραφή, συμπεριλαμβανομένων αυτών των αρχείων, στείλτε email στο [email protected] και θα επεξεργαστούμε το αίτημα εντός 30 days.

Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων (Άρθρο 20)

Μπορείτε να ζητήσετε ένα αναγνώσιμο από μηχανή αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς, στέλνοντας email στο [email protected].

Άλλα δικαιώματα

Έχετε επίσης το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, περιορισμού της επεξεργασίας και εναντίωσης στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση email παραπάνω.

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου από καιρό σε καιρό. Θα σας ειδοποιήσουμε για ουσιώδεις αλλαγές μέσω email και ή με εμφανή ειδοποίηση στην Υπηρεσία πριν η αλλαγή τεθεί σε ισχύ, και θα ενημερώσουμε την ημερομηνία "Τελευταία ενημέρωση" στο επάνω μέρος αυτής της σελίδας. Σας συνιστάται να ελέγχετε αυτήν τη σελίδα περιοδικά.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected] ή μέσω της σελίδας επικοινωνίας μας.