Memanusiakan Kandungan AI pada Skala Besar untuk Agensi

Sebuah agensi dengan sebelas klien retainer menghantar enam puluh halaman sebulan melalui dua penulis dan seorang penyunting. Penyusunan draf berhenti menjadi kesesakan pada minggu mereka mengguna pakai sebuah model. Penyunting menjadi kesesakan pada minggu yang sama, dan tiada siapa membina semula proses di sekelilingnya.

Memanusiakan kandungan AI pada skala besar ialah menjalankan proses yang boleh diulang merentasi banyak karya, bukannya menerapkan naluri penyuntingan yang baik sebanyak enam puluh kali secara berasingan dan berharap ia kekal berkesan. Perbezaannya kelihatan pada apa yang ditulis. Satu halaman yang disunting dengan baik bergantung pada penyunting mana yang kebetulan mengambilnya. Satu program bergantung pada keputusan yang dibuat sekali, diterapkan di mana-mana, dan disemak pada titik tetap yang tiada siapa mempunyai kebenaran untuk melangkau.

Satu perenggan tentang soalan pematuhan, kerana ia mengawal segala yang di bawahnya. Dasar spam Google menerangkan halaman yang dihasilkan pada skala besar untuk tujuan utama memanipulasi kedudukan dan bukannya membantu pengguna, yang menjadikan tujuan sebagai pencetus dan volum sebagai gejala. Enam puluh halaman yang benar-benar berbeza yang membawa fakta yang tidak dapat diperoleh pembaca di tempat lain berada di luar ayat itu. Enam puluh halaman yang hampir serupa dengan satu pemboleh ubah ditukar berada di dalamnya, apa pun yang dinyatakan oleh jumlah bulanan. Pendirian Google yang didokumentasikan tentang kandungan berbantu AI wajar dibaca sepenuhnya sebelum sebarang program volum diluluskan, dan segala yang berikut mengandaikan ujian tujuan telah pun diluluskan.

Memanusiakan Kandungan AI pada Skala Besar, Di Mana Penyunting Perlu Duduk

Untuk mendapatkan sesuatu diterbitkan dalam Wikipedia, seorang penyunting manusia mesti duduk di tiga tempat. Hanya satu daripadanya berlaku selepas draf wujud. Satu ialah taklimat, seseorang duduk dan berkata, 'Apakah yang diketahui oleh halaman ini yang tidak diketahui oleh halaman lain?' Satu lagi ialah pengesahan, buka semua sumber untuk setiap fakta dan petikan yang boleh disemak. Dan yang ketiga ialah kelulusan, seseorang meletakkan namanya padanya. Segala-galanya di antara perkara ini boleh diautomasikan. Tetapi tiada satu pun daripada ketiga-tiganya boleh.

Kebanyakan agensi menyusun ketiga-tiganya di penghujung dan menamakan keseluruhannya penyuntingan, dan itulah tepatnya punca kesesakan. Keputusan yang dibuat semasa peringkat taklimat mengambil masa sepuluh minit. Keputusan yang dibuat selepas draf disiapkan memerlukan penulisan semula sepenuhnya. Seorang penyunting yang diberikan halaman siap yang tidak pernah diberi apa-apa untuk disampaikan tidak mempunyai langkah lain selain menghantarnya semula, dan perjalanan pergi balik itu ialah peristiwa paling mahal dalam aliran kerja.

Kelulusan akhir wajar diberikan kepada seorang individu yang dinamakan, bukan kepada satu peranan. Panduan Google sendiri bertanya sama ada jelas kepada pelawat siapa yang mengarang kandungan itu, bertanya sama ada halaman memaparkan byline apabila ia dijangka ada, dan mengesyorkan maklumat pengarang yang tepat daripada mewajibkannya. Byline yang merujuk kepada seorang individu sebenar juga melakukan sesuatu yang berguna secara dalaman yang tidak diminta oleh mana-mana dasar, ia menjadikan seorang manusia yang dapat dikenal pasti enggan meluluskan halaman yang tidak akan dipertahankannya di hadapan klien.

Apa yang Perlu Ditetapkan Sekali, Merentasi Setiap Klien

Tetapkan secara seragam segala yang tidak berubah antara karya, iaitu kosa kata dalaman, tetapan lalai struktur, rangka kerja prompt, konfigurasi alat, dan definisi bertulis tentang siap. Keputusan itu berbaloi untuk diperdebatkan sekali, selama seminggu, dan kemudian tidak lagi. Apa yang diperoleh daripadanya ialah seorang penilai yang membuka mana-mana halaman dalam barisan dan menumpukan masa pada isi, bukannya membahaskan semula sama ada gaya dalaman menggunakan koma serial.

Lapisan	Distandardkan sekali, merentasi semua klien	Diputuskan bagi setiap bahagian
Suara	Senarai perkataan yang dilarang, julat panjang ayat, dan peraturan supaya tidak memulakan bahagian dengan mengulangi tajuknya sendiri	Sejauh mana nada seorang klien berbeza daripada tetapan lalai rumah
Struktur	Kedalaman tajuk, tempat jawapan langsung diletakkan di bawah setiap tajuk, konvensyen jadual dan senarai	Sama ada bahagian khusus ini memerlukan jadual sama sekali
Pensumberan	Apa yang dikira sebagai sumber, dan peraturan bahawa setiap angka mempunyai satu sumber	Sumber mana yang diperlukan oleh dakwaan ini, dan siapa yang membukanya
Alatan	Satu konfigurasi humanizer yang disimpan bagi setiap klien, supaya output tidak berubah antara operator	Tiada. Mengusik alatan bagi setiap bahagian ialah cara sesuatu kelompok berhenti menjadi kelompok
Kebertanggungjawaban	Seorang penyemak yang dinamakan bagi setiap klien dan definisi siap yang bertulis	Orang yang dinamakan mana yang meluluskan halaman ini

Baris alatan ialah yang paling kerap disalahfahami oleh agensi. Apabila setiap penulis menjalankan tetapan mereka sendiri, output berubah antara operator, dan perubahan itu muncul sebagai ketidakkonsistenan dalam laman sesebuah klien yang sama, yang tiada siapa dapat menamakannya dengan tepat sebagai masalah kualiti. Tetapkan konfigurasi mengikut klien, simpan, dan anggap apa-apa perubahan padanya sebagai keputusan yang direkodkan, bukan pelaras yang disentuh seseorang pada petang Khamis.

Apa Yang Tidak Boleh Dijadikan Templat

Ada tiga perkara yang tidak boleh anda standardkan, dan itulah tiga perkara yang menentukan sama ada halaman itu patut wujud pada mulanya. Perkara pertama yang tidak boleh anda standardkan ialah input khusus. Itu boleh jadi nombor yang diukur oleh klien ini atau tangkapan skrin papan pemuka sebenar mereka atau bantahan yang dihadapi pasukan jualan mereka setiap minggu. Perkara kedua yang tidak boleh anda standardkan ialah mengesahkan apa-apa yang boleh disemak, ertinya jangan percayakan draf, buka sumbernya. Dan perkara ketiga yang tidak boleh anda standardkan ialah membuat pertimbangan sama ada halaman ini menambah sesuatu kepada apa yang sudah berada pada kedudukan untuk istilah itu.

Input khusus itu ialah masalah akses klien jauh sebelum ia menjadi masalah penulisan. Itulah sebabnya ia begitu senyap dan begitu berterusan sehingga tidak hilang. Seorang penulis yang tidak dapat mengakses data klien, yang tidak dapat duduk bersama seseorang yang melakukan kerja itu selama 15 minit, dan yang tidak dapat menerbitkan nombor sebenar, akan menghasilkan ringkasan yang memadai tentang sepuluh jawapan teratas semasa. Tidak kira betapa baiknya penulis anda. Tidak kira apa yang mereka tahu tentang bidang anda atau apa yang anda fikir tentang kebolehan mereka.

Perbendaharaan kata dalaman ialah satu-satunya keputusan suara yang wajar dikuatkuasakan secara mekanikal dan bukannya melalui semakan, kerana itulah perkara yang berhenti disedari oleh penyemak sekitar halaman kedua puluh. Pembersih perkataan AI percuma yang dijalankan sebelum apa-apa sampai kepada editor membuang frasa klise pada titik kosnya paling rendah, yang memastikan masa semakan manusia tertumpu pada keputusan penilaian. Corak berulang yang menandakan draf yang belum disunting dikatalogkan secara terperinci di tempat lain, dan senarai dalaman yang dibina daripadanya bertahan lebih lama berbanding senarai yang disusun daripada apa sahaja yang menjengkelkan penyemak bulan lalu.

Menjadikan Program Volume Boleh Dipertahankan

Ujian tujuan adalah tentang program secara keseluruhan, bukan mana-mana halaman. Jawabnya pada tahap pelan dan jawabnya secara bertulis. Sebelum satu kelompok ditugaskan, nyatakan apa yang akan terkandung dalam setiap halaman di dalamnya yang tidak terkandung dalam halaman lain dalam kelompok itu. Lajur hamparan bermaksud bahawa kelompok itu ialah satu halaman dengan pemboleh ubah dan volume sedang melakukan semua kerja. Set fakta yang berbeza bagi setiap halaman bermaksud bahawa kelompok itu ialah satu set dokumen yang kebetulan berkongsi bentuk.

Dua tabiat operasi menyusul. Terbitkan di bawah satu domain dan bukannya menyebarkan program merentasi laman satelit, kerana mewujudkan beberapa laman untuk menyembunyikan sifat kandungan yang diskalakan berada dalam senarai contoh Google sendiri di bawah dasar itu. Dan biarkan kapasiti editorial menetapkan volume penerbitan dan bukannya sebaliknya. Agensi yang komited kepada kiraan halaman terlebih dahulu dan kemudian mencari masa semakan ialah agensi yang secara senyap menggugurkan langkah pengesahan pada bulan ketiga.

Pemanusia yang dibina untuk kandungan pemasaran dan SEO ialah bahagian dalam susunan yang paling wajar dikonfigurasikan dengan teliti, kerana ia menyentuh setiap halaman dalam setiap kelompok dan tetapan lalainya menjadi suara agensi secara tidak sengaja. Apa yang diubahnya ialah cara sesuatu halaman dibaca. Apa yang tidak dapat diubahnya ialah apa yang diketahui oleh halaman itu, dan tiada konfigurasi padanya menghapuskan manusia daripada tiga titik di atas.

Apa Sebenarnya yang Mengehadkan Berapa Banyak yang Boleh Diterbitkan oleh Sesebuah Agensi?

Masa pengesahan, dalam hampir semua kes. Penyediaan draf merosot hampir kepada sifar sebaik sahaja model memasuki proses, dan taklimat serta kelulusan kedua-duanya memampat dengan munasabah melalui amalan. Mengesahkan bahawa sesuatu angka itu benar, bahawa sesuatu sitasi merujuk kepada dokumen yang wujud, dan bahawa sesuatu dakwaan klien ialah dakwaan yang akan dipertahankan oleh klien tidak memampat langsung, kerana seseorang perlu membuka sumber dan membacanya. Mana-mana model kapasiti yang dibina atas kelajuan penyediaan draf terlebih komited, dan langkah yang dipotong apabila bulan menjadi singkat ialah langkah yang menampung keseluruhan program.

Dua soalan yang ditimbulkan ini untuk pasukan kandungan dijawab secara berasingan: sama ada kandungan AI mendapat kedudukan di Google, dan sama ada ia buruk untuk SEO pada asasnya.

Ambil kiraan halaman yang diterbitkan bulan ini dan bahagikan dengan jam yang benar-benar digunakan oleh pasukan untuk membuka sumber. Nombor yang terhasil ialah kapasiti sebenar, dan kebanyakan agensi mendapati bahawa mereka telah menerbitkan melebihi kapasiti itu untuk suatu ketika tanpa sesiapa pun memutuskannya.