Politica de confidențialitate

Această Politică de confidențialitate descrie politicile și procedurile TextPulse AI, 430 Park Avenue, New York, NY 10022, United States ("TextPulse", "We", "Us" sau "Our") privind colectarea, utilizarea și divulgarea informațiilor dvs. atunci când utilizați Serviciul la textpulse.ai și vă informează despre drepturile dvs. privind confidențialitatea și despre modul în care legea vă protejează.

Folosim datele dvs. cu caracter personal pentru a furniza și a îmbunătăți Serviciul. Prin utilizarea Serviciului, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu această Politică de confidențialitate.

Informații despre cont

Când creați un cont, colectăm numele dvs., adresa de email și o versiune hash a parolei dvs. Nu stocăm niciodată parole în text simplu, toate parolele sunt stocate ca hash-uri criptografice puternice, unidirecționale. Dacă vă autentificați cu Google, primim de la Google numele și adresa dvs. de email și nu vedem niciodată parola dvs. Google.

Textul pe care îl trimiteți

Textul pe care îl trimiteți pentru umanizare și rezultatul produs sunt stocate ca parte a istoricului de umanizare al contului dvs., astfel încât să puteți revizita rezultatele recente. Acest istoric este eliminat atunci când vă ștergeți contul.

Date de utilizare

Datele de utilizare sunt colectate automat atunci când utilizați Serviciul și pot include adresa IP a dispozitivului dvs., tipul și versiunea browserului, paginile pe care le vizitați, ora și data vizitei dvs., numărul de cuvinte procesate și alte date de diagnostic. Le folosim pentru a opera, securiza și îmbunătăți Serviciul.

Informații de plată

Procesarea plăților este gestionată integral de procesatorul nostru de plăți. Nu colectăm, nu stocăm și nu avem acces la numărul cardului dvs. sau la alte detalii financiare. Păstrăm o evidență a tranzacțiilor dvs., inclusiv data, suma, planul și referințele de plată, pentru a furniza chitanțe, a gestiona abonamentul dvs., a respecta obligațiile fiscale și contabile și a soluționa disputele de facturare sau chargeback-urile.

Folosim informațiile colectate pentru a:

• Furniza, menține și îmbunătăți Serviciul
• Gestiona contul și înregistrarea dvs.
• Executa contractul pentru planurile și pachetele de credite pe care le achiziționați
• Trimite emailuri tranzacționale (chitanțe, resetări de parolă, notificări de facturare)
• Trimite ocazional comunicări despre produs (vedeți Comunicări de marketing mai jos)
• Răspunde solicitărilor de asistență și gestiona cererile dvs.
• Preveni frauda și aplica Termenii și condițiile noastre
• Analiza tendințele de utilizare pentru a evalua și îmbunătăți Serviciul
• Evalua sau realiza o fuziune, restructurare sau alt transfer al unora sau al tuturor activelor noastre, în cadrul căruia datele cu caracter personal pot face parte dintre activele transferate

• Nu folosim textul dvs. trimis pentru a antrena, ajusta fin sau îmbunătăți modele AI
• Nu vindem, închiriem sau partajăm datele dvs. cu caracter personal ori adresa dvs. de email cu agenți de publicitate sau brokeri de date
• Nu încorporăm filigrane, metadate ascunse sau marcatori de urmărire în rezultatul umanizat

Prin crearea unui cont cu TextPulse, sunteți de acord să primiți ocazional comunicări despre produs de la noi: aproximativ 1 până la 2 emailuri pe lună, care acoperă actualizări de produs, funcții noi, oferte promoționale ocazionale și notificări importante despre serviciu. Nu vindem și nu partajăm adresa dvs. de email cu terți pentru propriul lor marketing.

Cum vă puteți dezabona: fiecare e-mail de marketing include un link de dezabonare, iar dumneavoastră ne puteți contacta și la [email protected] pentru a fi eliminat din toate comunicările de marketing. Dezabonarea de la marketing nu afectează e-mailurile tranzacționale (confirmări de cont, resetări de parolă, chitanțe de facturare), care sunt necesare pentru funcționarea Serviciului.

Pentru a oferi humanizare, textul pe care îl trimiteți este prelucrat de modelele Noastre AI care rulează pe infrastructură GPU de încredere, furnizată de terți, iar pași limitați de prelucrare a limbajului pot fi efectuați de furnizori terți de servicii AI. Acești furnizori prelucrează textul dumneavoastră exclusiv pentru a returna rezultatul solicitat și, conform termenilor lor API, nu îl folosesc pentru a-și antrena modelele. Nu vindem conținutul dumneavoastră și îl păstrăm doar ca parte a istoricului dumneavoastră de humanizare, care este eliminat atunci când vă ștergeți contul.

Folosim furnizori de servicii terți atent selectați pentru procesarea plăților, autentificarea opțională prin Google, livrarea e-mailurilor, găzduirea web și a bazei de date, infrastructura GPU care rulează modelele Noastre AI și prevenirea abuzurilor. Fiecare furnizor prelucrează datele numai în măsura necesară pentru a-și îndeplini funcția pentru Noi, în temeiul propriilor termeni și politici de confidențialitate. Plățile sunt colectate direct de procesatorul Nostru de plăți, iar detaliile cardului dumneavoastră nu ajung niciodată la serverele Noastre. Detalii despre furnizorii Noștri actuali sunt disponibile la cerere la [email protected], iar informațiile despre subprocesatori sunt furnizate acolo unde este cerut de lege.

Folosim doar cookie-uri esențiale, necesare pentru autentificare și gestionarea sesiunii. Nu folosim cookie-uri de publicitate sau cookie-uri de analiză de la terți. Cookie-ul Nostru de autentificare este HTTP-only și Secure.

• Datele contului: păstrate cât timp contul dumneavoastră este activ, șterse atunci când vă ștergeți contul.
• Istoricul de humanizare: păstrat ca parte a contului dumneavoastră, eliminat atunci când vă ștergeți contul.
• Înregistrările de plată: păstrate conform obligațiilor fiscale și contabile, în măsura permisă de articolul 17(3)(b) din GDPR.
• Datele de utilizare: în general păstrate pentru o perioadă mai scurtă, cu excepția cazurilor în care sunt folosite pentru a consolida securitatea sau a îmbunătăți funcționalitatea, ori atunci când suntem obligați legal să le păstrăm mai mult timp.
• Abonamentele la newsletter: păstrate până când vă dezabonați.

Informațiile dumneavoastră sunt prelucrate la sediile Noastre operaționale și în alte locuri în care se află părțile implicate în prelucrare și pot fi transferate către computere situate în afara jurisdicției dumneavoastră, unde legile privind protecția datelor diferă. Luăm toate măsurile rezonabil necesare pentru a ne asigura că datele dumneavoastră sunt tratate în siguranță și nu are loc niciun transfer către o organizație sau o țară decât dacă există controale adecvate, inclusiv clauze contractuale standard sau mecanisme echivalente, acolo unde este necesar.

Dacă Societatea este implicată într-o fuziune, o achiziție sau o vânzare de active, datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi transferate; vă vom notifica înainte ca datele dumneavoastră să devină supuse unei Politici de confidențialitate diferite. De asemenea, putem divulga datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când acest lucru este cerut de lege sau de solicitări valabile ale autorităților publice, ori în convingerea de bună-credință că divulgarea este necesară pentru a respecta o obligație legală, a ne proteja drepturile sau proprietatea, a preveni sau investiga o posibilă conduită necorespunzătoare în legătură cu Serviciul, a proteja siguranța personală a utilizatorilor sau a publicului, ori a ne proteja împotriva răspunderii juridice.

Toate datele în tranzit sunt criptate folosind TLS (HTTPS), iar datele în repaus sunt criptate de furnizorii noștri de găzduire. Securitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal este importantă pentru noi, însă nicio metodă de transmitere prin Internet sau de stocare electronică nu este sigură în proporție de 100%. Deși folosim mijloace comercial acceptabile pentru a vă proteja datele cu caracter personal, nu putem garanta securitatea lor absolută.

Serviciul nostru nu se adresează persoanelor sub 18 ani. Nu colectăm cu bună știință informații care permit identificarea personală de la persoane sub 18 ani. Dacă sunteți părinte sau tutore și știți că copilul dumneavoastră ne-a furnizat date cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați; dacă aflăm că am colectat date cu caracter personal de la o persoană sub 18 ani fără verificarea consimțământului părintelui, luăm măsuri pentru a elimina acele informații de pe serverele noastre.

TextPulse se angajează să respecte Regulamentul general privind protecția datelor al UE și respectă drepturile privind datele ale tuturor utilizatorilor, indiferent de locul în care se află.

Dreptul la ștergere (Articolul 17)

Vă puteți șterge definitiv contul în orice moment din pagina Setări a aplicației. Când vă ștergeți contul, următoarele sunt eliminate automat din sistemele noastre active:

• Istoricul dumneavoastră de umanizare (textul trimis și rezultatele)
• Informațiile de profil ale contului (nume, e-mail, preferințe)
• Statisticile de utilizare asociate contului dumneavoastră
• Credențialele de autentificare

Anumite înregistrări, istoricul plăților și facturile, sunt păstrate în scopuri juridice, contabile și fiscale, astfel cum este permis de GDPR Articolul 17(3)(b). Pentru ștergere completă, inclusiv a acestor înregistrări, trimiteți un e-mail la [email protected] și vom procesa solicitarea în termen de 30 de zile.

Dreptul la portabilitatea datelor (Articolul 20)

Puteți solicita o copie a datelor cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră, într-un format care poate fi citit automat, trimițând un e-mail la [email protected].

Alte drepturi

De asemenea, aveți dreptul de a accesa, rectifica, restricționa prelucrarea și de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal. Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, contactați-ne la adresa de e-mail de mai sus.

Putem actualiza această Politică de confidențialitate din când în când. Vă vom notifica despre modificările semnificative prin e-mail și/sau printr-un aviz vizibil pe Serviciu înainte ca modificarea să intre în vigoare și vom actualiza data „Ultima actualizare” din partea de sus a acestei pagini. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină.

Dacă aveți întrebări despre această Politică de confidențialitate, contactați-ne la [email protected] sau prin pagina noastră de contact.