Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve as políticas e procedimentos da TextPulse AI, 430 Park Avenue, New York, NY 10022, United States ("TextPulse", "We", "Us" ou "Our") sobre a coleta, o uso e a divulgação de suas informações quando você usa o Service em textpulse.ai, e informa sobre seus direitos de privacidade e como a lei protege você.

Usamos seus dados pessoais para fornecer e aprimorar o Service. Ao usar o Service, você concorda com a coleta e o uso de informações de acordo com esta Política de Privacidade.

Informações da conta

Quando você cria uma conta, coletamos seu nome, endereço de e-mail e uma versão hash de sua senha. Nunca armazenamos senhas em texto simples; todas as senhas são armazenadas como hashes criptográficos fortes de via única. Se você entrar com o Google, recebemos seu nome e endereço de e-mail do Google e nunca vemos sua senha do Google.

Texto que você envia

O texto que você envia para humanização, e a saída produzida, são armazenados como parte do histórico de humanização de sua conta, para que você possa revisitar resultados recentes. Esse histórico é removido quando você exclui sua conta.

Dados de uso

Os dados de uso são coletados automaticamente ao usar o Service e podem incluir o endereço IP do seu dispositivo, tipo e versão do navegador, as páginas que você visita, a data e a hora da sua visita, contagens de palavras processadas e outros dados de diagnóstico. Nós os usamos para operar, proteger e aprimorar o Service.

Informações de pagamento

O processamento de pagamentos é tratado inteiramente pelo nosso processador de pagamentos. Não coletamos, armazenamos nem temos acesso ao número do seu cartão ou a outros dados financeiros. Mantemos um registro de suas transações, incluindo a data, o valor, o plano e as referências de pagamento, para fornecer recibos, gerenciar sua assinatura, cumprir obrigações fiscais e contábeis e resolver disputas de cobrança ou estornos.

Usamos as informações coletadas para:

• Fornecer, manter e aprimorar o Service
• Gerenciar sua conta e seu cadastro
• Executar o contrato dos planos e pacotes de créditos que você compra
• Enviar e-mails transacionais (recibos, redefinições de senha, avisos de cobrança)
• Enviar comunicações ocasionais sobre o produto (veja Comunicações de Marketing abaixo)
• Responder a solicitações de suporte e gerenciar suas solicitações
• Prevenir fraudes e fazer cumprir nossos Termos e Condições
• Analisar tendências de uso para avaliar e aprimorar o Service
• Avaliar ou realizar uma fusão, reestruturação ou outra transferência de alguns ou de todos os nossos ativos, na qual dados pessoais podem estar entre os ativos transferidos

• Nós não usamos o texto que você envia para treinar, ajustar ou melhorar modelos de IA
• Nós não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais ou seu endereço de e-mail com anunciantes ou corretores de dados
• Nós não incorporamos marcas d'água, metadados ocultos ou marcadores de rastreamento na saída humanizada

Ao criar uma conta com TextPulse, você concorda em receber comunicações ocasionais sobre o produto de nossa parte: aproximadamente 1 a 2 e-mails por mês, cobrindo atualizações do produto, novos recursos, ofertas promocionais ocasionais e avisos importantes do Service. Não vendemos nem compartilhamos seu endereço de e-mail com terceiros para o próprio marketing deles.

Como optar por não receber: todo e-mail de marketing inclui um link de cancelamento de inscrição, e Você também pode entrar em contato com [email protected] para ser removido de todas as comunicações de marketing. Optar por não receber comunicações de marketing não afeta e-mails transacionais, como confirmações de conta, redefinições de senha e recibos de cobrança, que são necessários para operar o Serviço.

Para fornecer a humanização, o texto que Você envia é processado por Nossos modelos de IA executados em infraestrutura de GPU confiável de terceiros, e etapas limitadas de processamento de linguagem podem ser realizadas por provedores terceirizados de serviços de IA. Esses provedores processam Seu texto exclusivamente para retornar a saída solicitada e, nos termos de suas APIs, não o utilizam para treinar seus modelos. Não vendemos Seu conteúdo, e o mantemos apenas como parte do Seu histórico de humanização, que é removido quando Você exclui Sua conta.

Usamos prestadores de serviços terceirizados cuidadosamente selecionados para processamento de pagamentos, login opcional com Google, entrega de e-mails, hospedagem web e de banco de dados, a infraestrutura de GPU que executa Nossos modelos de IA e prevenção de abuso. Cada prestador processa dados apenas conforme necessário para desempenhar sua função para Nós, de acordo com seus próprios termos e política de privacidade. Os pagamentos são coletados diretamente pelo Nosso processador de pagamentos, e os dados do Seu cartão nunca chegam aos Nossos servidores. Detalhes sobre Nossos prestadores atuais estão disponíveis mediante solicitação em [email protected], e informações sobre subprocessadores são fornecidas quando exigido por lei.

Usamos apenas cookies essenciais necessários para autenticação e gerenciamento de sessão. Não usamos cookies de publicidade nem cookies de análise de terceiros. Nosso cookie de autenticação é HTTP-only e Secure.

• Dados da conta: retidos enquanto Sua conta estiver ativa; excluídos quando Você excluir Sua conta.
• Histórico de humanização: retido como parte da Sua conta; removido quando Você excluir Sua conta.
• Registros de pagamento: retidos conforme exigido pelas obrigações fiscais e contábeis, conforme permitido pelo Artigo 17(3)(b) do GDPR.
• Dados de uso: geralmente retidos por um período mais curto, exceto quando usados para fortalecer a segurança ou melhorar a funcionalidade, ou quando Somos legalmente obrigados a retê-los por mais tempo.
• Assinaturas da newsletter: retidas até Você cancelar a inscrição.

Suas informações são processadas em Nossos escritórios operacionais e em outros locais onde as partes envolvidas no processamento estão localizadas, e podem ser transferidas para computadores localizados fora da Sua jurisdição, onde as leis de proteção de dados diferem. Tomamos todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que Seus dados sejam tratados com segurança, e nenhuma transferência ocorre para uma organização ou país, a menos que existam controles adequados em vigor, incluindo cláusulas contratuais padrão ou mecanismos equivalentes quando exigido.

Se a Empresa estiver envolvida em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, Seus dados pessoais poderão ser transferidos; forneceremos aviso antes que Seus dados passem a estar sujeitos a uma Política de Privacidade diferente. Também poderemos divulgar Seus dados pessoais quando exigido por lei ou por solicitações válidas de autoridades públicas, ou na crença de boa-fé de que a divulgação é necessária para cumprir uma obrigação legal, proteger Nossos direitos ou propriedade, prevenir ou investigar possível irregularidade em conexão com o Serviço, proteger a segurança pessoal dos usuários ou do público, ou proteger contra responsabilidade legal.

Todos os dados em trânsito são criptografados usando TLS (HTTPS), e os dados em repouso são criptografados por Nossos provedores de hospedagem. A segurança dos Seus dados pessoais é importante para Nós, mas nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora usemos meios comercialmente aceitáveis para proteger Seus dados pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.

Nosso Serviço não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de menores de 18 anos. Se Você for pai, mãe ou responsável e souber que Seu filho forneceu dados pessoais a Nós, entre em contato conosco; se tomarmos conhecimento de que coletamos dados pessoais de menores de 18 anos sem verificação do consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações de Nossos servidores.

TextPulse está comprometido com a conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE e respeita os direitos de dados de todos os usuários, independentemente de onde estejam localizados.

Direito ao apagamento (Artigo 17)

Você pode excluir permanentemente Sua conta a qualquer momento na página de Configurações do aplicativo. Quando Você exclui Sua conta, o seguinte é removido automaticamente de Nossos sistemas ativos:

• Seu histórico de humanização, texto enviado e resultados
• Informações do perfil da conta, nome, e-mail, preferências
• Estatísticas de uso vinculadas à Sua conta
• Credenciais de autenticação

Determinados registros, histórico de pagamentos e faturas, são retidos para fins legais, contábeis e fiscais, conforme permitido pelo Artigo 17(3)(b) do GDPR. Para o apagamento completo, incluindo esses registros, envie um e-mail para [email protected] e processaremos a solicitação em até 30 dias.

Direito à portabilidade dos dados (Artigo 20)

Você pode solicitar uma cópia legível por máquina dos dados pessoais que mantemos sobre Você enviando um e-mail para [email protected].

Outros direitos

Você também tem o direito de acessar, retificar, restringir o processamento e se opor ao processamento de Seus dados pessoais. Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail acima.

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos Você sobre alterações materiais por e-mail e/ou por um aviso em destaque no Serviço antes que a alteração entre em vigor, e atualizaremos a data de "Última atualização" no topo desta página. Recomendamos que Você revise esta página periodicamente.

Se Você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em [email protected] ou por meio da nossa página de contato.