Política de privacidad

Esta Política de privacidad describe las políticas y procedimientos de TextPulse AI, 430 Park Avenue, New York, NY 10022, United States ("TextPulse", "We", "Us" o "Our") sobre la recopilación, uso y divulgación de Your information cuando usa el Service en textpulse.ai, y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Usamos Your personal data para proporcionar y mejorar el Service. Al usar el Service, You acepta la recopilación y el uso de information de acuerdo con esta Política de privacidad.

Información de la cuenta

Cuando You crea una cuenta, We recopilamos Your name, email address y una versión hash de Your password. Nunca almacenamos contraseñas en texto plano; todas las contraseñas se almacenan como hashes criptográficos fuertes de una sola vía. Si You inicia sesión con Google, recibimos Your name y email address de Google y nunca vemos Your Google password.

Text You envía

El text You envía para humanization, y el output producido, se almacenan como parte del historial de humanization de Your account para que You pueda volver a consultar resultados recientes. Este historial se elimina cuando You elimina Your account.

Datos de uso

Los datos de uso se recopilan automáticamente al usar el Service y pueden incluir la dirección IP de Your device, el tipo y la versión del browser, las páginas que You visita, la hora y fecha de Your visit, los recuentos de words procesados y otros datos de diagnóstico. We los usamos para operar, proteger y mejorar el Service.

Información de pago

El procesamiento de pagos es gestionado por completo por Our payment processor. No recopilamos, almacenamos ni tenemos acceso al card number ni a otros datos financieros de You. Conservamos un registro de Your transactions, incluida la date, amount, plan y payment references, para proporcionar receipts, gestionar Your subscription, cumplir con las obligaciones fiscales y contables, y resolver disputas de facturación o chargebacks.

Usamos la information recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar el Service
• Gestionar Your account y registration
• Ejecutar el contract para los plans y credit packs que You compra
• Enviar transactional emails (receipts, password resets, billing notices)
• Enviar comunicaciones ocasionales sobre el producto (véase Marketing Communications below)
• Responder a solicitudes de support y gestionar Your requests
• Prevenir el fraude y hacer cumplir Our Terms and Conditions
• Analizar las tendencias de uso para evaluar y mejorar el Service
• Evaluar o llevar a cabo una merger, restructuring u otra transferencia de algunos o todos los activos de Our, en la que los personal data pueden estar entre los activos transferidos

• We no usamos el text You envía para entrenar, ajustar o mejorar modelos de AI
• We no vendemos, alquilamos ni compartimos Your personal data ni Your email address con anunciantes o data brokers
• We no incorporamos watermarks, hidden metadata ni tracking markers en el output humanized

Al crear una cuenta con TextPulse, You acepta recibir comunicaciones ocasionales sobre el producto de Our: aproximadamente 1 a 2 emails al mes que cubren actualizaciones del producto, nuevas funciones, ofertas promocionales ocasionales y avisos importantes del Service. No vendemos ni compartimos Your email address con terceros para su propio marketing.

Cómo darse de baja: cada correo electrónico de marketing incluye un enlace para cancelar la suscripción, y también puede ponerse en contacto con [email protected] para ser eliminado de todas las comunicaciones de marketing. Darse de baja del marketing no afecta a los correos electrónicos transaccionales (confirmaciones de cuenta, restablecimientos de contraseña, recibos de facturación), que son necesarios para el funcionamiento del Servicio.

Para proporcionar humanización, el texto que Usted envía es procesado por Nuestros modelos de IA que funcionan sobre infraestructura GPU de terceros de confianza, y pueden realizarse pasos limitados de procesamiento del lenguaje por proveedores de servicios de IA de terceros. Estos proveedores procesan Su texto únicamente para devolver el resultado solicitado y, según sus condiciones de API, no lo utilizan para entrenar sus modelos. No vendemos Su contenido, y solo lo conservamos como parte de Su historial de humanización, que se elimina cuando Usted borra Su cuenta.

Utilizamos proveedores de servicios de terceros cuidadosamente seleccionados para el procesamiento de pagos, el inicio de sesión opcional con Google, la entrega de correo electrónico, el alojamiento web y de bases de datos, la infraestructura GPU que ejecuta Nuestros modelos de IA y la prevención de abusos. Cada proveedor procesa datos solo en la medida necesaria para desempeñar su función para Nosotros, conforme a sus propias condiciones y política de privacidad. Los pagos son cobrados directamente por Nuestro procesador de pagos, y los datos de Su tarjeta nunca llegan a Nuestros servidores. Los detalles de Nuestros proveedores actuales están disponibles previa solicitud en [email protected], y la información sobre subencargados se proporciona cuando la ley lo exige.

Utilizamos solo cookies esenciales necesarias para la autenticación y la gestión de sesiones. No utilizamos cookies publicitarias ni cookies de análisis de terceros. Nuestra cookie de autenticación es HTTP-only y Secure.

• Datos de la cuenta: conservados mientras Su cuenta esté activa; eliminados cuando Usted borra Su cuenta.
• Historial de humanización: conservado como parte de Su cuenta; eliminado cuando Usted borra Su cuenta.
• Registros de pago: conservados según lo exijan las obligaciones fiscales y contables, según lo permitido por el artículo 17(3)(b) del GDPR.
• Datos de uso: por lo general se conservan durante un período más corto, salvo cuando se utilicen para reforzar la seguridad o mejorar la funcionalidad, o cuando estemos legalmente obligados a conservarlos durante más tiempo.
• Suscripciones al boletín: conservadas hasta que Usted cancele la suscripción.

Su información se procesa en Nuestros centros de operaciones y en otros lugares donde se encuentran las partes implicadas en el tratamiento, y puede transferirse a ordenadores ubicados fuera de Su jurisdicción, donde las leyes de protección de datos difieren. Adoptamos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que Sus datos se traten de forma segura, y no se realiza ninguna transferencia a una organización o país salvo que existan controles adecuados, incluidas cláusulas contractuales tipo o mecanismos equivalentes cuando sea necesario.

Si la Empresa participa en una fusión, adquisición o venta de activos, Sus datos personales pueden ser transferidos; Le notificaremos antes de que Sus datos queden sujetos a una Política de Privacidad diferente. También podemos divulgar Sus datos personales cuando así lo exija la ley o lo soliciten válidamente las autoridades públicas, o cuando, de buena fe, consideremos que la divulgación es necesaria para cumplir una obligación legal, proteger Nuestros derechos o bienes, prevenir o investigar una posible conducta indebida en relación con el Servicio, proteger la seguridad personal de los usuarios o del público, o protegernos frente a responsabilidad legal.

Todos los datos en tránsito se cifran mediante TLS (HTTPS), y los datos en reposo son cifrados por Nuestros proveedores de alojamiento. La seguridad de Sus datos personales es importante para Nosotros, pero ningún método de transmisión por Internet ni método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque utilizamos medios comercialmente aceptables para proteger Sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Nuestro Servicio no está dirigido a ninguna persona menor de 18 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de ninguna persona menor de 18 años. Si Usted es padre, madre o tutor y sabe que Su hijo nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con Nosotros; si llegamos a saber que hemos recopilado datos personales de una persona menor de 18 años sin verificar el consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de Nuestros servidores.

TextPulse está comprometido con el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos de la UE y respeta los derechos sobre los datos de todos los usuarios, independientemente de dónde se encuentren.

Derecho de supresión (Artículo 17)

Puede eliminar permanentemente Su cuenta en cualquier momento desde la página de Configuración de la aplicación. Cuando elimina Su cuenta, lo siguiente se elimina automáticamente de Nuestros sistemas activos:

• Su historial de humanización (texto enviado y resultados)
• Información del perfil de la cuenta (nombre, correo electrónico, preferencias)
• Estadísticas de uso vinculadas a Su cuenta
• Credenciales de autenticación

Ciertos registros (historial de pagos y facturas) se conservan con fines legales, contables y fiscales, según lo permitido por el artículo 17(3)(b) del RGPD. Para la supresión completa, incluidos estos registros, envíe un correo electrónico a [email protected] y procesaremos la solicitud en un plazo de 30 days.

Derecho a la portabilidad de los datos (Artículo 20)

Puede solicitar una copia legible por máquina de los datos personales que conservamos sobre Usted escribiendo a [email protected].

Otros derechos

También tiene derecho a acceder, rectificar, restringir el tratamiento de, y oponerse al tratamiento de Sus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en el correo electrónico anterior.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos los cambios materiales por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en el Servicio antes de que el cambio entre en vigor, y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. Se recomienda revisar esta página periódicamente.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en [email protected] o a través de Nuestra página de contacto.