Términos y condiciones

Las palabras con inicial mayúscula tienen los significados definidos en las siguientes condiciones, tanto si aparecen en singular como en plural. A efectos de estos Términos y condiciones:

• Empresa (denominada "la Empresa", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro") se refiere a TextPulse AI, 430 Park Avenue, New York, NY 10022, United States.
• Servicio se refiere al sitio web y la aplicación web de TextPulse.ai, incluido el humanizador de texto con IA y las funciones relacionadas.
• Términos y condiciones (también "Términos") significan estos Términos y condiciones, que constituyen el acuerdo íntegro entre Usted y la Empresa respecto del uso del Servicio.
• Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como un ordenador, un teléfono móvil o una tableta digital.
• Usted significa la persona física que accede al Servicio o lo utiliza, o la empresa u otra entidad jurídica en nombre de la cual dicha persona física accede al Servicio o lo utiliza.
• País se refiere a: New York, United States.

Estos Términos y condiciones regulan el uso de este Servicio y constituyen el acuerdo que rige entre Usted y la Empresa. Establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios respecto del uso del Servicio.

Su acceso al Servicio y su uso están condicionados a la aceptación y al cumplimiento de estos Términos por su parte. Al acceder al Servicio o utilizarlo, Usted acepta quedar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no podrá acceder al Servicio.

Usted declara que tiene más de 18 años. La Empresa no permite que las personas menores de 18 años utilicen el Servicio.

Su acceso al Servicio y su uso también están condicionados a la aceptación y al cumplimiento de nuestra Política de privacidad, que describe nuestras políticas sobre la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal. Léala atentamente antes de utilizar el Servicio.

Para acceder al Servicio, debe crear una cuenta con información exacta, actual y completa, y mantenerla actualizada. Usted es responsable de proteger su contraseña y de toda la actividad realizada en su cuenta. Notifíquenos de inmediato si sospecha de un acceso no autorizado.

Al crear una cuenta, acepta recibir aproximadamente entre 1 y 2 correos electrónicos al mes de TextPulse con actualizaciones del producto, nuevas funciones, ofertas promocionales ocasionales y avisos importantes del servicio. Puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace situado al final de cualquier correo de marketing, o escribiendo a [email protected].

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la página de Configuración de la aplicación. Su información personal, el historial de humanización y los metadatos de la cuenta se eliminan automáticamente de nuestros sistemas activos como parte de nuestro cumplimiento del RGPD. Para obtener todos los detalles sobre lo que se elimina y cómo solicitar la supresión de los registros conservados con fines legales, consulte la Política de privacidad.

Plan gratuito y suscripciones de pago

Cada cuenta comienza en Nuestro plan Gratis, que incluye una demostración del humanizador para que Usted pueda evaluar el Servicio antes de pagar nada. Las suscripciones de pago (Pro y Plus, facturadas mensualmente o anualmente a través de Stripe) son seleccionadas y compradas manualmente por Usted al finalizar la compra, incluido el plan y el ciclo de facturación. Como Usted elige y confirma Su plan por Su cuenta, una suscripción de pago nunca se inicia automáticamente ni por error.

Características y límites del plan

Cada plan incluye las características y los límites de uso descritos en Nuestra página de precios en el momento de la compra, incluidos los cupos mensuales de palabras y los límites de palabras por humanización. El plan Gratis incluye una demostración limitada para que Usted pueda evaluar el Servicio básico antes de pagar; humanizar Su propio texto y ciertas funciones, incluidos, por ejemplo, los niveles de intensidad, todos los modos de escritura, la humanización multilingüe y los términos congelados, están disponibles solo en los planes de pago, y algunas solo en planes de pago específicos. Podemos añadir, modificar o eliminar funciones de cualquier plan, y ajustar los límites de uso, en cualquier momento. Cuando un cambio reduzca de forma sustancial las características de un plan de pago al que Usted esté suscrito activamente, Le notificaremos antes de que entre en vigor.

Los paquetes de créditos de una sola compra añaden palabras al saldo de Su cuenta. Las palabras de los paquetes de créditos nunca caducan y se consumen después de Su cupo mensual. Los paquetes de créditos están disponibles solo en los planes de pago.

Renovación automática

Si Usted se suscribe a un plan de pago, esa suscripción se renueva automáticamente al final de cada período de facturación por otro período de la misma duración, con Nuestras tarifas vigentes en ese momento para ese plan, salvo que Usted cancele antes de la fecha de renovación. Usted nos autoriza a Nosotros y a Nuestro procesador de pagos a cargar Su método de pago en cada renovación hasta que Usted cancele.

Sin reembolsos

Las suscripciones y los paquetes de créditos no son reembolsables. Todos los pagos realizados en virtud de estos Términos no son reembolsables y las obligaciones de pago no son cancelables. No proporcionamos reembolsos ni créditos por ningún período de suscripción utilizado parcialmente, por palabras o créditos no utilizados, por rebajas de plan ni por cambio de opinión.

La única excepción: Podemos, a Nuestra entera discreción, emitir un reembolso cuando AMBAS de las siguientes condiciones sean verdaderas en el momento en que Usted lo solicite: (a) la solicitud se presenta dentro de las 24 horas posteriores al pago, y (b) se han procesado menos de 1,000 palabras en Su cuenta desde ese pago. Nuestros registros de cuenta sobre las palabras procesadas son निर्णantes para la condición (b). Las solicitudes presentadas después de las primeras 24 horas de un pago, o después de que se hayan procesado 1,000 palabras o más, o por cualquier otro motivo, no son elegibles para un reembolso.

Cancelar Su suscripción

Usted puede cancelar Su suscripción por Su cuenta en cualquier momento desde la página de Facturación de la aplicación: inicie sesión, abra Facturación, elija Gestionar suscripción y confirme la cancelación. La cancelación detiene todos los cargos futuros. Usted conserva el acceso completo a Pro o Plus hasta el final del período de facturación que ya haya pagado, tras lo cual Su cuenta se convierte automáticamente al plan Gratis. No se realiza ningún cargo adicional una vez que Usted ha cancelado.

Registros de facturación y disputas

Para operar el Servicio y resolver cualquier disputa de facturación, conservamos registros de la actividad de la cuenta, incluidas las palabras procesadas y los créditos utilizados en Su cuenta. Cuando se presente una disputa de pago o un contracargo, podemos basarnos en estos registros, junto con Su aceptación de estos Términos al registrarse y al finalizar la compra, como prueba de que el Servicio fue comprado y utilizado.

Cambios de precio

Nos reservamos el derecho de cambiar los precios con 30 days' notice. Los cambios de precio no afectan Your current billing period.

Derechos obligatorios del consumidor local

Algunos países y regiones tienen leyes obligatorias de protección al consumidor en relación con los derechos de cancelación y reembolso. Nada en esta sección prevalece sobre los derechos que Usted tenga en virtud de esas leyes obligatorias cuando le sean aplicables.

Usted acepta no:

• Usar el Servicio para infringir cualquier ley o reglamento aplicable
• Enviar contenido que infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros
• Intentar realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el Servicio
• Usar sistemas automatizados (bots, scrapers) para acceder al Servicio sin permiso por escrito
• Revender, redistribuir o sublicenciar el acceso al Servicio
• Interferir con el Servicio o su infraestructura, o interrumpirlos
• Enviar contenido malicioso, incluidos malware, virus o código dañino

Nuestra posición sobre el uso responsable de la IA en el trabajo académico, incluida la divulgación y la citación de la asistencia de la IA, se expone en Nuestra Política de uso de IA.

Usted conserva la plena propiedad de todo el texto que envíe al Servicio ("Contenido del usuario"). Al enviar texto, Usted concede a TextPulse una licencia limitada y no exclusiva para procesar Su contenido únicamente con el fin de prestar el Servicio. No reclamamos la propiedad de Su contenido y no lo utilizamos para entrenar modelos de IA.

El Servicio, incluidos su diseño, código, funciones y marca, es propiedad de TextPulse y está protegido por las leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual. Estos Términos no le conceden a Usted ningún derecho a usar las marcas comerciales, logotipos o la marca de TextPulse sin consentimiento previo por escrito.

Nos esforzamos por mantener una alta disponibilidad, pero no garantizamos un acceso ininterrumpido. El Servicio puede no estar disponible temporalmente por mantenimiento, actualizaciones o factores ajenos a Nuestro control.

Las herramientas de detección de IA de terceros producen evaluaciones probabilísticas que cambian a medida que se actualizan sus algoritmos. TextPulse no garantiza puntuaciones específicas de ningún detector de IA de terceros ni que ningún resultado concreto alcance un resultado particular. Los resultados varían según el texto de entrada, la configuración utilizada y el detector que realiza la puntuación.

Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad de la Empresa ni están controlados por ella. La Empresa no tiene control sobre, y no asume ninguna responsabilidad por, el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de ningún sitio web o servicio de terceros, y no será responsable ni estará obligada, directa o indirectamente, por ningún daño o pérdida causado o supuestamente causado por, o en relación con, el uso o la confianza depositada en dicho contenido, bienes o servicios. Le recomendamos encarecidamente que lea los términos y las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite.

Podemos terminar o suspender Su acceso de inmediato, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluido, entre otros, si Usted incumple estos Términos. Tras la terminación, Su derecho a usar el Servicio cesa de inmediato. Usted puede eliminar Su cuenta en cualquier momento desde la página de Configuración. Las secciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación, incluidas Limitación de responsabilidad, Indemnización y Ley aplicable, siguen siendo aplicables.

No obstante cualesquiera daños que Usted pudiera sufrir, la responsabilidad total de la Empresa y de cualquiera de sus proveedores en virtud de cualquier disposición de estos Términos, y su recurso exclusivo respecto de todo lo anterior, se limitará al importe efectivamente pagado por Usted a través del Servicio o 100 USD si Usted no ha comprado nada a través del Servicio.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso la Empresa ni sus proveedores serán responsables de daños especiales, incidentales, indirectos o consecuentes de ningún tipo, incluidos, entre otros, daños por pérdida de beneficios, pérdida de datos u otra información, interrupción del negocio, lesiones personales o pérdida de privacidad, que se deriven del uso o de la imposibilidad de usar el Servicio, o que estén relacionados de cualquier modo con ello, incluso si se hubiera advertido a la Empresa o a cualquier proveedor de la posibilidad de tales daños e incluso si el recurso incumple su finalidad esencial.

Algunos estados no permiten la exclusión de garantías implícitas ni la limitación de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, lo que significa que algunas de las limitaciones anteriores pueden no aplicarse. En estos estados, la responsabilidad de cada parte se limitará en la máxima medida permitida por la ley.

El Servicio se le proporciona a Usted "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", y con todas las fallas y defectos, sin garantía de ningún tipo. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la Empresa, en su propio nombre y en nombre de sus afiliadas y de sus respectivos licenciantes y proveedores de servicios, rechaza expresamente toda garantía, ya sea expresa, implícita, legal o de otro tipo, incluidas todas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, titularidad y no infracción. La Empresa no garantiza que el Servicio satisfará Sus requisitos, alcanzará los resultados previstos, será compatible con cualquier otro software o servicio, funcionará sin interrupción o estará libre de errores.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertos tipos de garantías ni las limitaciones sobre los derechos legales aplicables de un consumidor, por lo que algunas o todas las exclusiones y limitaciones anteriores pueden no aplicarse a Usted. En tal caso, las exclusiones y limitaciones establecidas en esta sección se aplicarán en la máxima medida exigible conforme a la ley aplicable.

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a TextPulse frente a cualquier reclamación, daño o gasto que se derive de Su uso del Servicio, de Su Contenido de Usuario o de Su incumplimiento de estos Términos.

Las leyes del País, excluidas sus normas sobre conflicto de leyes, rigen estos Términos y Su uso del Servicio. Su uso del Servicio también puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales.

Si Usted tiene alguna inquietud o controversia sobre el Servicio, acepta intentar primero resolver la controversia de manera informal contactando con la Empresa.

Si Usted es un consumidor de la Unión Europea, se beneficiará de cualesquiera disposiciones obligatorias de la ley del país en el que resida.

Usted declara y garantiza que (i) no se encuentra en un país sujeto a un embargo del gobierno de los Estados Unidos, ni que haya sido designado por el gobierno de los Estados Unidos como un país "que apoya el terrorismo", y (ii) no figura en ninguna lista del gobierno de los Estados Unidos de partes prohibidas o restringidas.

Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable o inválida, dicha disposición se modificará e interpretará para lograr los objetivos de esa disposición en la mayor medida posible conforme a la legislación aplicable, y las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor y efecto.

Salvo lo dispuesto en el presente documento, la falta de ejercicio de un derecho o de exigir el cumplimiento de una obligación en virtud de estos Términos no afectará la capacidad de una parte para ejercer dicho derecho o exigir dicho cumplimiento en cualquier momento posterior, ni la renuncia a un incumplimiento constituirá una renuncia a cualquier incumplimiento posterior.

Nos reservamos el derecho, a Nuestra entera discreción, de modificar o sustituir estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es sustancial, haremos esfuerzos razonables para proporcionar al menos 30 días de aviso antes de que entren en vigor los nuevos términos. Al continuar accediendo o utilizando Nuestro Servicio después de que esas revisiones entren en vigor, Usted acepta quedar vinculado por los términos revisados. Si Usted no acepta los nuevos términos, en su totalidad o en parte, deje de utilizar el Servicio.

TextPulse cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE. Puede eliminar Su cuenta en cualquier momento desde la página de Configuración de la aplicación. Para la supresión completa de los datos o para ejercer cualquier otro derecho en virtud del RGPD (acceso, rectificación, portabilidad, restricción, oposición), consulte Nuestra Política de Privacidad o escriba a [email protected].

Si Tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, Puede contactarnos por correo electrónico en [email protected] o a través de Nuestra página de contacto.