A pontuação de IA do Turnitin não aparece? Por que o indicador está ausente ou mostra um asterisco

Uma pontuação de IA do Turnitin que não aparece em um relatório geralmente tem uma de cinco causas, e o Turnitin lista todas elas em suas próprias páginas de ajuda. Os estudantes não conseguem ver relatórios de escrita por IA de forma alguma. O arquivo pode não atender aos requisitos, o idioma pode não ser suportado, ou a instituição pode não ter licença para o recurso. Uma pontuação entre 1% e 19% também aparece como um asterisco (*%) em vez de um número.

Cada causa aparece de forma diferente no relatório. Um ícone cinza com dois traços, um asterisco, um ícone de erro e a ausência total de indicador significam coisas diferentes, e apenas alguns deles exigem um novo envio. A pontuação de IA também é separada da pontuação de similaridade, de modo que uma porcentagem de similaridade pode aparecer enquanto a de IA está ausente.

Pontuação de IA do Turnitin não aparece: o que cada estado do indicador significa

Há alguns estados que o indicador de escrita por IA do Turnitin pode assumir. Cada estado fornece alguma indicação sobre por que há ou não um número. A pontuação de IA fica em uma aba AI Writing no menu superior no relatório Similarity Report mais recente. No relatório clássico, ela fica na barra de ferramentas à direita. Você clica na porcentagem para abrir o AI Writing Report em uma nova aba. O Turnitin menciona que os pop-ups devem ser permitidos para abrir essa aba.

O que você vê	O que isso significa	O que fazer
Sem indicador de IA, visualização do estudante	Os relatórios de escrita por IA não ficam visíveis para os estudantes	Peça ao seu instrutor, que pode baixar o relatório e compartilhar o arquivo
Ícone cinza com traços (--), "AI writing detection unavailable"	Turnitin não conseguiu processar o arquivo para detecção de IA	Verifique os requisitos do arquivo, corrija o arquivo e reenvie
Asterisco (*%)	Escrita por IA encontrada em 1% a 19% do texto qualificado, sem número ou destaques exibidos	Nenhuma correção necessária, o relatório foi processado normalmente
0%	Nenhum texto qualificado foi encontrado, provavelmente gerado por IA	Nenhuma correção necessária, isto é uma pontuação
Carregando	O relatório ainda está sendo gerado	Aguarde, pois Turnitin informa que isso pode levar vários minutos
Ícone de erro	O envio não foi processado	Tente novamente mais tarde e entre em contato com o suporte se o arquivo atender a todos os requisitos
"A detecção de escrita por AI não estava ativada no momento da submissão"	O recurso estava desativado para a conta quando o arquivo foi enviado	Reenvie o arquivo agora que o recurso está ativado
Sem a guia AI Writing, visualização do instrutor	A instituição não licencia Turnitin Originality, ou a integração não oferece suporte a isso	Consulte o administrador de Turnitin da instituição

Os estados do indicador e as correções, conforme descritos no guia do instrutor e na central de ajuda de Turnitin, novembro de 2026.

O estado 0% e o asterisco são fáceis de confundir. Um 0% significa que o detector não encontrou nada no texto qualificado. Um asterisco significa que encontrou algo abaixo de 20%, e Turnitin opta por não imprimir a cifra. Ambos são relatórios concluídos, portanto nenhum deles significa que a pontuação está ausente.

Por que não consigo ver minha pontuação de Turnitin como estudante?

Turnitin não mostra relatórios de escrita por IA aos estudantes. Como estudante, você não pode ver sua pontuação de IA do Turnitin. Turnitin tem essa regra em seu artigo da central de ajuda sobre relatórios de IA ausentes. Uma pontuação de IA do Turnitin que não aparece na página de envio é normal para um estudante. Se sua página mostra uma porcentagem de similaridade, isso é o resultado de outro relatório.

Um instrutor pode baixar o AI Writing Report com o botão Download no canto superior direito do visualizador e enviar a você o arquivo salvo. Se sua pontuação surgir em uma conversa sobre seu trabalho, pedir esse arquivo é razoável. É o mesmo relatório que seu instrutor vê, então vocês dois podem falar sobre as mesmas passagens.

Google Classroom tem uma regra adicional. A detecção de IA do Turnitin ali exige que os estudantes enviem por meio do anexo do Turnitin, então um arquivo entregue de outra forma pode não ter nenhum relatório de IA na visão do instrutor. Se seu instrutor mencionar uma pontuação de IA que você nunca viu, o guia para estudantes acusados de usar IA em uma redação apresenta os próximos passos.

Relatório de IA indisponível: o indicador cinza com traços

Um indicador cinza com dois traços (--) significa que o Turnitin não conseguiu processar o envio para detecção de IA. O texto ao passar o mouse é "AI writing detection unavailable", e o Turnitin apresenta duas causas para isso. Ou o arquivo foi enviado antes de a detecção de escrita por IA ser lançada em 4 de abril de 2023, ou ele não atende aos requisitos.

Para um trabalho antigo, a única maneira de obter uma pontuação de IA é reenviá-lo para uma atividade ativa. Para um arquivo que não atende a um requisito, você altera o arquivo e o envia novamente. O Turnitin lista cinco requisitos para um AI Writing Report.

Requisito	Regra do Turnitin
Comprimento	Pelo menos 300 palavras de texto em prosa em um formato de escrita de texto longo
Máximo	No máximo 30,000 palavras
Tamanho do arquivo	Menos de 100 MB
Tipo de arquivo	.docx, .pdf, .txt ou .rtf
Idioma	Inglês, espanhol, japonês, árabe, alemão, holandês ou turco

Requisitos de arquivo do guia do Turnitin Using the AI Writing Report, atualizado em novembro de 2026.

Prosa qualificada insuficiente

O limite mínimo de 300 palavras conta o texto qualificado. O Turnitin define isso como frases em prosa em parágrafos que compõem uma peça de escrita mais longa, como um ensaio, uma dissertação ou um artigo. Itens em tópicos, entradas curtas de tabelas e bibliografias anotadas não contam como prosa de texto longo, e o modelo não detecta de forma confiável poesia, roteiros ou código. O Turnitin também exclui a bibliografia da verificação de IA.

É por isso que um documento com muitas palavras ainda pode receber o ícone cinza. Um arquivo composto principalmente por listas, células curtas de tabela e referências pode ter muito menos prosa do que sua contagem de palavras sugere. O guia sobre a contagem mínima de palavras do detector de IA aborda o limite mínimo de 300 palavras e por que textos curtos recebem pontuações menos confiáveis.

Um exemplo prático

Considere um relatório de laboratório de 1,400 palavras. Sua contagem de palavras está bem acima de 300, mas grande parte dele não é prosa de texto longo. Se os métodos forem uma lista numerada e os resultados forem uma tabela de entradas curtas, a prosa que conta pode ficar abaixo do limite mínimo.

Parte do relatório de laboratório	Palavras	Conta para as 300
Introdução, em parágrafos	160	Sim
Métodos, como uma lista numerada	340	Não, uma lista é escrita em formato breve
Resultados, como uma tabela de entradas curtas	220	Não
Discussão, em parágrafos	120	Sim
Lista de referências	560	Não, bibliografias são excluídas
Total	1,400	280 palavras de prosa que se qualificam

Com 280 palavras de prosa que se qualificam, este relatório recebe o ícone cinza e nenhum score de IA. Nada na escrita está errado. Adicionar texto de preenchimento para chegar a 300 palavras altera o relatório que você foi solicitado a escrever. Deixe-o como está e explique por que não há score se seu professor perguntar.

Muito longo, muito grande ou no formato errado

Um arquivo com mais de 30,000 palavras ou 100 MB não receberá um score de IA. Uma tese completa enviada como um único arquivo pode ultrapassar esse limite de palavras, então, quando a tarefa permitir, enviar capítulo por capítulo mantém cada parte dentro da faixa. Formatos fora de .docx, .pdf, .txt e .rtf não são aceitos para detecção de IA, então um arquivo .odt, Pages ou de slides precisa ser convertido primeiro.

Enviado antes de abril de 2023

Trabalhos enviados antes de 4 de abril de 2023 nunca passaram pela detecção de IA. Eles mantêm o ícone cinza até que alguém os reenvie para uma tarefa ativa. As atualizações de modelo funcionam da mesma forma. As notas de lançamento do Turnitin dizem que uma nova versão do detector não altera relatórios que já existem, então um relatório antigo mantém seu score antigo até que o arquivo seja enviado novamente.

Quais idiomas a detecção de IA do Turnitin suporta

A detecção de IA do Turnitin funciona em sete idiomas: inglês, espanhol, japonês, árabe, alemão, holandês e turco. Uma submissão em qualquer outro idioma não é processada. O indicador mostra um estado vazio ou de erro, uma mensagem na tela diz que o recurso funciona apenas para idiomas suportados, e nenhum relatório é gerado.

Os idiomas não recebem todos as mesmas verificações. A Turnitin informa que sua detecção de paráfrase por IA e de bypasser funciona apenas em submissões em inglês, portanto um relatório em espanhol ou japonês não tem uma categoria separada para texto parafraseado por IA. O suporte ao espanhol chegou em setembro de 2024 e o japonês em abril de 2025, e submissões mais antigas nesses idiomas precisam ser reenviadas para gerar um relatório.

O que o asterisco de IA da Turnitin significa

O asterisco de IA da Turnitin (*%) significa que o detector encontrou escrita por IA em mais de 0% e menos de 20% do texto qualificado. A Turnitin não mostrará o valor. Nenhum destaque é exibido. A razão para isso é que a Turnitin encontrou mais falsos positivos nessa faixa em seus testes, então oculta o número para evitar interpretação incorreta. Relatórios criados antes de 8 de julho de 2024 podem exibir um número inferior a 20%.

Um asterisco é uma pontuação final, e não é um erro. O guia sobre como a Turnitin detecta IA apresenta a explicação completa do limite de 20% e de como a pontuação é construída a partir de segmentos de texto. No lado da similaridade do relatório, a publicação sobre o que é uma boa pontuação da Turnitin explica como ler essa porcentagem.

Quando sua instituição ou plataforma é a razão

A detecção de IA da Turnitin está disponível apenas para instituições que licenciam Turnitin Originality. Se a instituição principal não tiver essa licença, nenhuma de suas subcontas também terá o recurso. Um instrutor sem nenhuma aba de AI Writing deve perguntar ao administrador da Turnitin da instituição sobre a licença antes de verificar qualquer outra coisa.

A configuração da conta importa no momento da submissão. Se a detecção de IA estava desativada quando um arquivo foi enviado, o relatório informa isso, e o arquivo precisa ser reenviado depois que o recurso for ativado. Ativá-lo mais tarde não adiciona pontuações a submissões anteriores.

Algumas integrações não incluem o relatório de IA. A integração Teams com Turnitin Feedback Studio é a única integração que oferece suporte à detecção de IA no Microsoft Teams. A integração Teams Assignment Similarity não oferece suporte à detecção de IA. No Google Classroom, quando um professor usa a integração Similarity, ele pode solicitar ao administrador acesso a um relatório completo usando a ferramenta de busca de submissões.

Há dois estados temporários. Loading indica que o relatório ainda está sendo gerado, isso pode levar vários minutos, segundo a Turnitin. O ícone de erro indica que o processamento falhou. A Turnitin sugere reenviar ou tentar novamente mais tarde. Se o erro se repetir com um arquivo que atenda a todos os requisitos, você deve entrar em contato com o suporte ou com o administrador da Turnitin.

O que fazer quando você não consegue ver sua pontuação de IA

Estudantes e instrutores têm opções diferentes quando a pontuação de IA da Turnitin não aparece em um relatório. Um estudante não consegue abrir o relatório de IA de forma alguma, então a maior parte das etapas do estudante diz respeito ao arquivo e à conversa. Um instrutor pode ver o estado do indicador e corrigir a causa.

1. Verifique se o arquivo tem pelo menos 300 palavras de prosa em parágrafos, excluindo listas, entradas curtas de tabelas e a lista de referências.
2. Verifique o formato e o tamanho: .docx, .pdf, .txt ou .rtf, abaixo de 100 MB e com no máximo 30,000 palavras.
3. Verifique o idioma. Um trabalho escrito em um idioma fora dos sete suportados não recebe relatório de IA.
4. Como estudante, pergunte ao seu instrutor se um relatório de IA foi gerado e peça o arquivo baixado se uma pontuação estiver sendo discutida.
5. Guarde seus rascunhos e o histórico de versões. Uma pontuação é uma estimativa, e seus rascunhos mostram como o texto se desenvolveu.
6. Como instrutor, leia primeiro o estado do indicador, reenviar após corrigir o arquivo e entre em contato com o administrador da Turnitin sobre problemas de licenciamento ou integração.

O free Word Counter conta palavras, caracteres com e sem espaços, frases e palavras únicas. Use-o para verificar a parte em prosa de um arquivo em relação ao limite mínimo de 300 palavras antes de um prazo. Cole apenas os parágrafos, pois listas com marcadores e a lista de referências não contam para o mínimo do Turnitin.

Se uma pontuação de IA aparecer, tenha em mente o que o Turnitin diz sobre seu próprio modelo. Ele "pode nem sempre ser preciso", e o Turnitin diz que a pontuação não deve ser a única base para tomar medidas contra um estudante. O guia sobre a taxa de falso positivo do Turnitin aborda os números publicados e o que eles deixam de fora.

Onde o TextPulse se encaixa

O TextPulse não executa um detector de IA e não vende verificações de detector, portanto não pode mostrar uma pontuação do Turnitin. Após cada humanização, ele mostra uma Pontuação Humana de 0 a 100. Essa pontuação é uma estimativa feita no aplicativo a partir da profundidade da reescrita, da variedade de vocabulário, da distribuição de tokens e da variação no comprimento das frases do seu texto. Nenhum detector é usado para calculá-la.

Quando seu curso ou periódico permite assistência de IA, o TextPulse AI Humanizer foi projetado para reduzir pontuações de IA em seus rascunhos. Ele exige pelo menos 50 palavras por humanização e processa até 500 palavras por passagem no Pro e 1.000 no Plus. O Document Humanizer funciona em um arquivo .docx inteiro em inglês de até 15.000 palavras e mantém títulos, listas, tabelas, legendas e referências como escritos.

Uma Pontuação Humana e uma porcentagem do Turnitin vêm de sistemas diferentes, portanto uma não prevê a outra. Ambas são estimativas, e seus rascunhos e notas mostram como o trabalho foi escrito de uma forma que nenhum dos dois números consegue mostrar.