¿No aparece la puntuación de IA de Turnitin? Por qué falta el indicador o muestra un asterisco

Una puntuación de IA de Turnitin que no aparece en un informe suele tener una de cinco causas, y Turnitin las enumera todas en sus propias páginas de ayuda. Los estudiantes no pueden ver en absoluto los informes de redacción con IA. Es posible que el archivo no cumpla los requisitos, que el idioma no sea compatible o que la institución no tenga licencia para la función. Una puntuación entre 1% y 19% también se muestra como un asterisco (*%) en lugar de un número.

Cada causa se ve de forma distinta en el informe. Un icono gris con dos guiones, un asterisco, un icono de error y la ausencia total de indicador significan cosas diferentes, y solo algunos de ellos requieren un nuevo envío. La puntuación de IA también es independiente de la puntuación de similitud, por lo que puede aparecer un porcentaje de similitud mientras falta la de IA.

La puntuación de IA de Turnitin no aparece: qué significa cada estado del indicador

Hay varios estados que puede adoptar el indicador de redacción con IA de Turnitin. Cada estado ofrece alguna indicación sobre por qué hay o no hay un número. La puntuación de IA se encuentra en una pestaña AI Writing en el menú superior del informe Similarity Report más reciente. En el informe clásico, está en la barra de herramientas de la derecha. Se hace clic en el porcentaje para abrir el AI Writing Report en una nueva pestaña. Turnitin señala que deben permitirse las ventanas emergentes para abrir esta pestaña.

Lo que ves	Lo que significa	Qué hacer
Sin indicador de IA, vista del estudiante	Los informes de escritura con AI no son visibles para los estudiantes	Pregunte a su instructor, quien puede descargar el informe y compartir el archivo
Ícono gris con guiones (--), "la detección de escritura con IA no está disponible"	Turnitin no pudo procesar el archivo para la detección de AI	Revise los requisitos del archivo, corrija el archivo y vuelva a enviarlo
Asterisk (*%)	Se encontró escritura con AI en el 1% al 19% del texto que cumple los requisitos, sin que se muestre ningún número ni resaltado	No se necesita ninguna corrección, el informe se procesó normalmente
0%	No se encontró texto que cumpla los requisitos y que probablemente haya sido generado por AI	No se necesita ninguna corrección, esta es una puntuación
Loading	El informe todavía se está generando	Espere, ya que Turnitin indica que puede tardar varios minutos
Ícono de error	El envío no se pudo procesar	Inténtelo de nuevo más tarde y contacte con soporte si el archivo cumple todos los requisitos
"la detección de escritura con IA no estaba habilitada al momento del envío"	La función estaba desactivada para la cuenta cuando llegó el archivo	Vuelva a enviar el archivo ahora que la función está activada
Sin pestaña de Escritura con IA, vista del instructor	La institución no tiene licencia de Turnitin Originality, o la integración no lo admite	Pregunte al administrador de Turnitin de la institución

Los estados del indicador y las correcciones, tal como los describen la guía del instructor y el centro de ayuda de Turnitin, noviembre de 2026.

El estado 0% y el asterisco son fáciles de confundir. Un 0% significa que el detector no encontró nada en el texto que cumple los requisitos. Un asterisco significa que encontró algo por debajo del 20%, y Turnitin decide no imprimir la cifra. Ambos son informes terminados, por lo que ninguno de los dos significa que falte la puntuación.

¿Por qué no puedo ver mi puntuación de Turnitin como estudiante?

Turnitin no muestra informes de escritura con IA a los estudiantes. Como estudiante, no puede ver su puntuación de IA de Turnitin. Turnitin tiene esta norma en su artículo del centro de ayuda sobre informes de IA que faltan. Que una puntuación de IA de Turnitin no aparezca en la página de envío es normal para un estudiante. Si su página muestra un porcentaje de similitud, ese es el resultado de otro informe.

Un instructor puede descargar el AI Writing Report con el botón Download en la parte superior derecha del visor y enviarle el archivo guardado. Si su puntuación surge en una conversación sobre su trabajo, pedir ese archivo es razonable. Es el mismo informe que ve su instructor, así que ambos pueden hablar de los mismos pasajes.

Google Classroom tiene una regla adicional. La detección de IA de Turnitin allí requiere que los estudiantes envíen a través del archivo adjunto de Turnitin, por lo que un archivo entregado de otra manera puede no tener ningún informe de IA en la vista del instructor. Si su instructor menciona una puntuación de IA que usted nunca vio, la guía para estudiantes acusados de usar IA en un ensayo establece los pasos siguientes.

Informe de IA no disponible: el indicador gris con guiones

Un indicador gris con dos guiones (--) significa que Turnitin no pudo procesar el envío para la detección de IA. El texto al pasar el cursor es "AI writing detection unavailable", y Turnitin da dos causas para ello. O bien el archivo se envió antes de que la detección de escritura con IA se lanzara el 4 de abril de 2023, o bien no cumple los requisitos.

Para un trabajo antiguo, la única forma de obtener una puntuación de IA es volver a enviarlo a una tarea activa. Para un archivo que no cumple un requisito, se modifica el archivo y se envía de nuevo. Turnitin enumera cinco requisitos para un AI Writing Report.

Requisito	Regla de Turnitin
Length	Al menos 300 palabras de texto en prosa en un formato de escritura de extensión larga
Maximum	No más de 30,000 palabras
Tamaño del archivo	Menos de 100 MB
Tipo de archivo	.docx, .pdf, .txt or .rtf
Language	Inglés, español, japonés, árabe, alemán, neerlandés o turco

Requisitos del archivo según la guía de Turnitin Using the AI Writing Report, actualizada en noviembre de 2026.

No hay suficiente prosa que cumpla los requisitos

El umbral de 300 palabras cuenta el texto que cumple los requisitos. Turnitin lo define como oraciones en prosa en párrafos que forman una pieza de escritura más larga, como un ensayo, una disertación o un artículo. Los puntos con viñetas, las entradas breves de tablas y las bibliografías anotadas no cuentan como prosa de extensión larga, y el modelo no detecta de forma fiable la poesía, los guiones ni el código. Turnitin también excluye la bibliografía de la comprobación de IA.

Por eso un documento con muchas palabras puede seguir mostrando el icono gris. Un archivo compuesto sobre todo por listas, celdas breves de tabla y referencias puede tener mucha menos prosa de la que sugiere su recuento de palabras. La guía sobre el AI detector minimum word count trata el umbral de 300 palabras y por qué los textos breves obtienen puntuaciones menos fiables.

Un ejemplo trabajado

Tomemos un informe de laboratorio de 1,400 palabras. Su recuento de palabras está muy por encima de 300, pero gran parte no es prosa de extensión larga. Si los métodos son una lista numerada y los resultados son una tabla de entradas breves, la prosa que cuenta puede quedar por debajo del umbral.

Parte del informe de laboratorio	Palabras	Cuenta para las 300
Introducción, en párrafos	160	Sí
Métodos, como una lista numerada	340	No, una lista es escritura en formato breve
Resultados, como una tabla de entradas breves	220	No
Discusión, en párrafos	120	Sí
Lista de referencias	560	No, las bibliografías se excluyen
Total	1,400	280 palabras de prosa que cumple los requisitos

Con 280 palabras de prosa que cumple los requisitos, este informe obtiene el icono gris y no tiene puntuación de AI. Nada en la redacción está mal. Añadir relleno para llegar a 300 palabras cambia el informe que se le pidió escribir. Déjelo tal como está y explique por qué no hay puntuación si su instructor se lo pregunta.

Demasiado largo, demasiado grande o con el formato incorrecto

Un archivo de más de 30,000 palabras o 100 MB no obtendrá una puntuación de AI. Una tesis completa enviada como un solo archivo puede superar ese límite de palabras, así que, cuando la tarea lo permita, enviarla capítulo por capítulo mantiene cada parte dentro del rango. Los formatos que no sean .docx, .pdf, .txt y .rtf no se aceptan para la detección de AI, así que un archivo .odt, Pages o de diapositivas necesita convertirse primero.

Enviado antes de abril de 2023

Los trabajos enviados antes del 4 de abril de 2023 nunca pasaron por la detección de AI. Conservan el icono gris hasta que alguien los vuelve a enviar a una tarea activa. Las actualizaciones del modelo funcionan de la misma manera. Las notas de la versión de Turnitin indican que una nueva versión del detector no cambia los informes que ya existen, de modo que un informe antiguo conserva su puntuación antigua hasta que el archivo se envía de nuevo.

Qué idiomas admite la detección de IA de Turnitin

La detección de AI de Turnitin funciona en siete idiomas: inglés, español, japonés, árabe, alemán, neerlandés y turco. Un envío en cualquier otro idioma no se procesa. El indicador muestra un estado vacío o de error, un mensaje en pantalla indica que la función solo funciona con idiomas compatibles y no se genera ningún informe.

No todos los idiomas reciben las mismas comprobaciones. Turnitin dice que su detección de paráfrasis con IA y de bypasser funciona solo en envíos en inglés, de modo que un informe en español o japonés no tiene una categoría aparte para texto de IA parafraseado. La compatibilidad con el español llegó en septiembre de 2024 y con el japonés en abril de 2025, y los envíos anteriores en esos idiomas deben volver a enviarse para obtener un informe.

Qué significa el asterisco de IA de Turnitin

El asterisco de IA de Turnitin (*%) significa que el detector encontró escritura de IA en más de 0% y menos de 20% del texto que cumple los requisitos. Turnitin no mostrará la cifra. No se muestran resaltados. La razón de esto es que Turnitin encontró más falsos positivos en este intervalo en sus pruebas, por lo que oculta el número para evitar una interpretación incorrecta. Los informes creados antes del 8 July 2024 pueden mostrar un número inferior a 20%.

Un asterisco es una puntuación final, y no es un error. La guía sobre cómo detecta Turnitin la IA ofrece la explicación completa del umbral de 20%, y de cómo la puntuación se construye a partir de segmentos de texto. En cuanto al lado de similitud del informe, la entrada sobre qué es una buena puntuación de Turnitin explica cómo leer ese porcentaje.

Cuando su institución o plataforma es la razón

La detección de IA de Turnitin solo está disponible para las instituciones que tienen licencia de Turnitin Originality. Si la institución principal no tiene esa licencia, ninguno de sus subcuentas obtiene tampoco la función. Un instructor que no tenga ninguna pestaña de AI Writing debería preguntar al administrador de Turnitin de la institución por la licencia antes de comprobar cualquier otra cosa.

La configuración de la cuenta importa en el momento del envío. Si la detección de IA estaba desactivada cuando llegó un archivo, el informe lo indica, y el archivo tiene que volver a enviarse después de que la función se active. Activarla más tarde no añade puntuaciones a los envíos anteriores.

Algunas integraciones no incluyen el informe de AI. La integración de Teams con Turnitin Feedback Studio es la única integración que admite la detección de AI en Microsoft Teams. La integración de Teams Assignment Similarity no admite la detección de AI. En Google Classroom, cuando un profesor utiliza la integración Similarity, puede solicitar a su administrador que acceda a un informe completo mediante la herramienta de búsqueda de envíos.

Hay dos estados temporales. Loading indica que el informe todavía se está generando, esto puede tardar varios minutos según Turnitin. El icono de error indica que el procesamiento falló. Turnitin sugiere reenviar o intentarlo de nuevo más tarde. Si el error se repite con un archivo que cumple todos los requisitos, debe ponerse en contacto con soporte o con el administrador de Turnitin.

Qué hacer cuando no puede ver su puntuación de IA

Los estudiantes y los instructores tienen opciones diferentes cuando un AI score de Turnitin no aparece en un informe. Un estudiante no puede abrir el informe de AI en absoluto, así que la mayoría de los pasos del estudiante se refieren al archivo y a la conversación. Un instructor puede ver el estado del indicador y corregir la causa.

1. Compruebe que el archivo tenga al menos 300 palabras de prosa en párrafos, dejando fuera las listas, las entradas breves de tablas y la lista de referencias.
2. Compruebe el formato y el tamaño: .docx, .pdf, .txt o .rtf, menos de 100 MB y no más de 30,000 palabras.
3. Compruebe el idioma. Un trabajo escrito en un idioma fuera de los siete admitidos no obtiene ningún informe de AI.
4. Como estudiante, pregunte a su instructor si se generó un informe de AI, y pida el archivo descargado si se está comentando una puntuación.
5. Conserve sus borradores y el historial de versiones. Una puntuación es una estimación, y sus borradores muestran cómo se desarrolló el texto.
6. Como instructor, lea primero el estado del indicador, vuelva a enviar después de corregir el archivo y póngase en contacto con el administrador de Turnitin sobre problemas de licencia o de integración.

El contador de palabras gratuito cuenta palabras, caracteres con y sin espacios, oraciones y palabras únicas. Úselo para comprobar la parte en prosa de un archivo frente al mínimo de 300 palabras antes de una fecha límite. Pegue solo los párrafos, ya que las listas con viñetas y la lista de referencias no cuentan para el mínimo de Turnitin.

Si aparece una puntuación de IA, tenga en cuenta lo que dice Turnitin sobre su propio modelo. "Puede que no siempre sea precisa", y Turnitin dice que la puntuación no debería ser la única base para actuar contra un estudiante. La guía sobre la tasa de falsos positivos de Turnitin cubre las cifras publicadas y lo que omiten.

Dónde encaja TextPulse

TextPulse no ejecuta un detector de IA y no vende análisis de detectores, así que no puede mostrarle una puntuación de Turnitin. Después de cada humanización, muestra una Puntuación Humana de 0 a 100. Esa puntuación es una estimación hecha en la aplicación a partir de la profundidad de la reescritura, la variedad léxica, la distribución de tokens y la variación en la longitud de las oraciones de su texto. No se utiliza ningún detector para calcularla.

Cuando su curso o revista permite asistencia de IA, el TextPulse AI Humanizer está diseñado para reducir las puntuaciones de IA en sus borradores. Necesita al menos 50 palabras por humanización y procesa hasta 500 palabras por pasada en Pro y 1,000 en Plus. El Humanizador de Documentos funciona sobre un archivo .docx completo en inglés de hasta 15,000 palabras y conserva los encabezados, las listas, las tablas, los pies de figura y las referencias tal como están escritos.

Una Puntuación Humana y un porcentaje de Turnitin proceden de sistemas distintos, por lo que uno no predice al otro. Ambas son estimaciones, y sus borradores y notas muestran cómo se escribió el trabajo de una manera que ninguno de los dos números puede mostrar.