Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit les politiques et procédures de TextPulse AI, 430 Park Avenue, New York, NY 10022, United States ("TextPulse", "We", "Us" ou "Our") concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de Your information lorsque You utilisez le Service sur textpulse.ai, et vous informe de vos droits en matière de confidentialité ainsi que de la manière dont la loi vous protège.

Nous utilisons Your personal data pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, You acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à la présente Politique de confidentialité.

Informations du compte

Lorsque You créez un compte, We collectons Your name, Your email address, et une version hachée de Your password. We ne stockons jamais de mots de passe en texte clair, tous les mots de passe sont stockés sous forme de hachages cryptographiques robustes à sens unique. Si You vous connectez avec Google, We recevons Your name et Your email address de Google et ne voyons jamais Your Google password.

Texte que You soumettez

Le texte que You soumettez pour humanisation, ainsi que le résultat produit, sont stockés dans l'historique d'humanisation de Your account afin que You puissiez consulter à nouveau les résultats récents. Cet historique est supprimé lorsque You supprimez Your account.

Données d'utilisation

Les données d'utilisation sont collectées automatiquement lors de l'utilisation du Service et peuvent inclure l'adresse IP de Your device, le type et la version du navigateur, les pages que You visitez, la date et l'heure de Your visit, les nombres de mots traités, ainsi que d'autres données de diagnostic. We les utilisons pour exploiter, sécuriser et améliorer le Service.

Informations de paiement

Le traitement des paiements est entièrement pris en charge par Our payment processor. We ne collectons pas, ne stockons pas et n'avons pas accès à Your card number ni à d'autres informations financières. We conservons un enregistrement de Your transactions, y compris la date, le montant, le plan et les références de paiement, afin de fournir des reçus, de gérer Your subscription, de respecter les obligations fiscales et comptables, et de résoudre les litiges de facturation ou les rétrofacturations.

We utilisons les informations collectées pour :

• Fournir, maintenir et améliorer le Service
• Gérer Your account et Your registration
• Exécuter le contrat relatif aux plans et aux packs de crédits que You achetez
• Envoyer des emails transactionnels (reçus, réinitialisations de mot de passe, avis de facturation)
• Envoyer occasionnellement des communications produit (voir Communications marketing ci-dessous)
• Répondre aux demandes d'assistance et gérer Your requests
• Prévenir la fraude et faire respecter Our Terms and Conditions
• Analyser les tendances d'utilisation afin d'évaluer et d'améliorer le Service
• Évaluer ou réaliser une fusion, une restructuration ou tout autre transfert de tout ou partie de Our assets, dans lequel des données personnelles peuvent faire partie des actifs transférés

• We n'utilisons pas le texte que You soumettez pour entraîner, affiner ou améliorer des modèles d'IA
• We ne vendons, ne louons ni ne partageons pas Your personal data ni Your email address avec des annonceurs ou des courtiers en données
• We n'intégrons pas de filigranes, de métadonnées cachées ni de marqueurs de suivi dans le résultat humanisé

En créant un compte avec TextPulse, You acceptez de recevoir de notre part des communications produit occasionnelles, environ 1 à 2 emails par mois, portant sur les mises à jour du produit, les nouvelles fonctionnalités, des offres promotionnelles occasionnelles et des avis importants sur le service. We ne vendons ni ne partageons Your email address avec des tiers pour leur propre marketing.

Comment se désabonner : chaque e-mail marketing inclut un lien de désabonnement, et Vous pouvez également contacter [email protected] pour être retiré de toutes les communications marketing. Le désabonnement aux communications marketing n'affecte pas les e-mails transactionnels (confirmations de compte, réinitialisations de mot de passe, reçus de facturation), qui sont nécessaires au fonctionnement du Service.

Pour fournir l'humanisation, le texte que Vous soumettez est traité par Nos modèles d'IA exécutés sur une infrastructure GPU tierce de confiance, et des étapes limitées de traitement du langage peuvent être effectuées par des fournisseurs de services d'IA tiers. Ces fournisseurs traitent Votre texte uniquement afin de renvoyer le résultat demandé et, selon leurs conditions d'API, ne l'utilisent pas pour entraîner leurs modèles. Nous ne vendons pas Votre contenu, et Nous ne le conservons que dans le cadre de Votre historique d'humanisation, qui est supprimé lorsque Vous supprimez Votre compte.

Nous utilisons des prestataires de services tiers soigneusement sélectionnés pour le traitement des paiements, la connexion facultative avec Google, la livraison des e-mails, l'hébergement web et de base de données, l'infrastructure GPU qui exécute Nos modèles d'IA, et la prévention des abus. Chaque prestataire traite les données uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution de sa fonction pour Nous, selon ses propres conditions et sa propre politique de confidentialité. Les paiements sont collectés directement par Notre prestataire de paiement, et les détails de Votre carte ne parviennent jamais à Nos serveurs. Les détails de Nos prestataires actuels sont disponibles sur demande à [email protected], et les informations sur les sous-traitants sont fournies lorsque la loi l'exige.

Nous utilisons uniquement les cookies essentiels requis pour l'authentification et la gestion de session. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de cookies d'analyse tiers. Notre cookie d'authentification est HTTP-only et Secure.

• Données du compte : conservées tant que Votre compte est actif, supprimées lorsque Vous supprimez Votre compte.
• Historique d'humanisation : conservé dans le cadre de Votre compte, supprimé lorsque Vous supprimez Votre compte.
• Registres de paiement : conservés selon les exigences des obligations fiscales et comptables, conformément à l'article 17(3)(b) du RGPD.
• Données d'utilisation : généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsqu'elles sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer les fonctionnalités, ou lorsque Nous sommes légalement tenus de les conserver plus longtemps.
• Abonnements à la newsletter : conservés jusqu'à ce que Vous Vous désabonniez.

Vos informations sont traitées dans Nos bureaux d'exploitation et dans d'autres lieux où se trouvent les parties impliquées dans le traitement, et peuvent être transférées vers des ordinateurs situés en dehors de Votre juridiction, où les lois sur la protection des données diffèrent. Nous prenons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que Vos données sont traitées de manière sécurisée, et aucun transfert n'a lieu vers une organisation ou un pays à moins que des garanties adéquates ne soient en place, y compris des clauses contractuelles types ou des mécanismes équivalents lorsque cela est requis.

Si la Société est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une cession d’actifs, Vos données personnelles peuvent être transférées ; Nous Vous informerons avant que Vos données ne soient soumises à une Politique de confidentialité différente. Nous pouvons également divulguer Vos données personnelles lorsque la loi l’exige ou à la demande valable des autorités publiques, ou si Nous estimons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale, protéger Nos droits ou Nos biens, prévenir ou enquêter sur une éventuelle faute en lien avec le Service, protéger la sécurité personnelle des utilisateurs ou du public, ou nous protéger contre une responsabilité juridique.

Toutes les données en transit sont chiffrées à l’aide de TLS (HTTPS), et les données au repos sont chiffrées par Nos fournisseurs d’hébergement. La sécurité de Vos données personnelles est importante pour Nous, mais aucune méthode de transmission sur Internet ni aucun mode de stockage électronique n’est sécurisé à 100 %. Bien que Nous utilisions des moyens commercialement acceptables pour protéger Vos données personnelles, Nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

Notre Service ne s’adresse à personne de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnellement identifiables auprès de personnes de moins de 18 ans. Si Vous êtes parent ou tuteur et que Vous savez que Votre enfant Nous a fourni des données personnelles, veuillez Nous contacter ; si Nous apprenons que Nous avons collecté des données personnelles auprès d’une personne de moins de 18 ans sans vérification du consentement parental, Nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de Nos serveurs.

TextPulse s’engage à respecter le Règlement général sur la protection des données de l’UE et respecte les droits relatifs aux données de tous les utilisateurs, quel que soit leur lieu de résidence.

Droit à l’effacement (article 17)

Vous pouvez supprimer définitivement Votre compte à tout moment depuis la page Paramètres de l’application. Lorsque Vous supprimez Votre compte, les éléments suivants sont automatiquement supprimés de Nos systèmes actifs :

• Votre historique d’humanisation (texte soumis et résultats)
• Informations du profil du compte (nom, e-mail, préférences)
• Statistiques d’utilisation liées à Votre compte
• Identifiants d’authentification

Certains enregistrements (historique des paiements et factures) sont conservés à des fins juridiques, comptables et fiscales, comme le permet l’article 17(3)(b) du RGPD. Pour un effacement complet, y compris ces enregistrements, envoyez un e-mail à [email protected] et Nous traiterons la demande dans un délai de 30 jours.

Droit à la portabilité des données (article 20)

Vous pouvez demander une copie lisible par machine des données personnelles que Nous détenons à Votre sujet en envoyant un e-mail à [email protected].

Autres droits

Vous avez également le droit d’accéder à Vos données personnelles, de les rectifier, d’en limiter le traitement et de Vous opposer à leur traitement. Pour exercer l’un de ces droits, contactez Nous à l’adresse e-mail ci-dessus.

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Nous Vous informerons des modifications importantes par e-mail et/ou au moyen d’un avis bien visible sur le Service avant que la modification ne prenne effet, et Nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page. Il Vous est conseillé de consulter cette page régulièrement.

Si Vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité, contactez Nous à [email protected] ou via Notre page de contact.