Conditions générales

Les mots commençant par une majuscule ont les significations définies dans les conditions suivantes, qu'ils apparaissent au singulier ou au pluriel. Aux fins des présentes Conditions générales :

• Company (désignée par « la Company », « We », « Us » ou « Our ») désigne TextPulse AI, 430 Park Avenue, New York, NY 10022, United States.
• Service désigne le site web et l'application web TextPulse.ai, y compris l'humaniseur de texte par IA et les fonctionnalités associées.
• Terms and Conditions (également « Terms ») désigne les présentes Conditions générales, qui constituent l'intégralité de l'accord entre You et la Company concernant l'utilisation du Service.
• Device désigne tout appareil pouvant accéder au Service, tel qu'un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.
• You désigne la personne physique qui accède au Service ou l'utilise, ou la société ou autre entité juridique au nom de laquelle cette personne physique accède au Service ou l'utilise.
• Country désigne : New York, United States.

Les présentes Conditions générales régissent l'utilisation de ce Service et constituent l'accord applicable entre You et la Company. Elles définissent les droits et obligations de tous les utilisateurs concernant l'utilisation du Service.

Votre accès au Service et son utilisation sont subordonnés à votre acceptation et au respect des présentes Conditions. En accédant au Service ou en l'utilisant, You acceptez d'être lié par les présentes Conditions. Si You n'acceptez pas une quelconque partie des présentes Conditions, You ne pouvez pas accéder au Service.

You déclarez avoir plus de 18 ans. La Company n'autorise pas les personnes de moins de 18 ans à utiliser le Service.

Votre accès au Service et son utilisation sont également subordonnés à votre acceptation et au respect de Our Privacy Policy, qui décrit Our politiques relatives à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles. Veuillez la lire attentivement avant d'utiliser le Service.

Pour accéder au Service, You devez créer un compte avec des informations exactes, à jour et complètes, et les maintenir à jour. You êtes responsable de la protection de votre mot de passe et de toute activité effectuée sous votre compte. Informez Us immédiatement si You soupçonnez un accès non autorisé.

En créant un compte, You acceptez de recevoir environ 1 à 2 e-mails par mois de TextPulse concernant les mises à jour du produit, les nouvelles fonctionnalités, des offres promotionnelles occasionnelles et des avis importants sur le service. You pouvez vous désabonner à tout moment à l'aide du lien situé au bas de tout e-mail marketing, ou en contactant [email protected].

You pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis la page Settings de l'application. Vos informations personnelles, votre historique de humanization et les métadonnées de votre compte sont automatiquement supprimés de Our systèmes actifs dans le cadre de Our conformité au RGPD. Pour obtenir tous les détails sur ce qui est supprimé et sur la manière de demander l'effacement des enregistrements conservés à des fins juridiques, consultez la Privacy Policy.

Offre gratuite et abonnements payants

Chaque compte commence avec Notre formule gratuite, qui comprend une démonstration de l’humaniseur afin que Vous puissiez évaluer le Service avant de payer quoi que ce soit. Les abonnements payants (Pro et Plus, facturés mensuellement ou annuellement via Stripe) sont sélectionnés et achetés manuellement par Vous lors du paiement, y compris la formule et le cycle de facturation. Parce que Vous choisissez et confirmez Vous-même Votre formule, un abonnement payant n’est jamais lancé automatiquement ni par erreur.

Fonctionnalités et limites des formules

Chaque formule comprend les fonctionnalités et les limites d’utilisation décrites sur Notre page de tarification au moment de l’achat, y compris les quotas mensuels de mots et les plafonds de mots par passage. La formule gratuite comprend une démonstration limitée afin que Vous puissiez évaluer le Service de base avant de payer, l’humanisation de Votre propre texte et certaines fonctionnalités (notamment, par exemple, les niveaux d’intensité, tous les modes d’écriture, l’humanisation multilingue et les termes figés) ne sont disponibles que sur les formules payantes, et certaines uniquement sur des formules payantes spécifiques. Nous pouvons ajouter, modifier ou supprimer des fonctionnalités de toute formule, et ajuster les limites d’utilisation, à tout moment. Lorsqu’un changement réduit de manière substantielle les fonctionnalités d’une formule payante à laquelle Vous êtes actuellement abonné, Nous Vous en informerons avant son entrée en vigueur.

Les packs de crédits à usage unique ajoutent des mots au solde de Votre compte. Les mots des packs de crédits n’expirent jamais et sont consommés après Votre quota mensuel. Les packs de crédits sont disponibles uniquement sur les formules payantes.

Renouvellement automatique

Si Vous Vous abonnez à une formule payante, cet abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période de facturation pour une nouvelle période de même durée, aux frais alors en vigueur pour cette formule, sauf si Vous annulez avant la date de renouvellement. Vous autorisez Nous et Notre prestataire de paiement à débiter Votre moyen de paiement à chaque renouvellement jusqu’à ce que Vous annuliez.

Aucun remboursement

Les abonnements et les packs de crédits ne sont pas remboursables. Tous les paiements effectués au titre des présentes Conditions ne sont pas remboursables et les obligations de paiement ne peuvent pas être annulées. Nous n’accordons aucun remboursement ni crédit pour toute période d’abonnement partiellement utilisée, pour des mots ou crédits non utilisés, pour des rétrogradations de formule, ou en cas de changement d’avis.

La seule exception, Nous pouvons, à Notre seule discrétion, accorder un remboursement lorsque LES DEUX conditions suivantes sont réunies au moment où Vous le demandez : (a) la demande est faite dans les 24 hours suivant le paiement, et (b) moins de 1,000 words ont été traités sur Votre compte depuis ce paiement. Nos registres de compte relatifs aux mots traités font foi pour la condition (b). Les demandes faites après les premières 24 hours d’un paiement, ou après que 1,000 words ou plus ont été traités, ou pour toute autre raison, ne sont pas éligibles à un remboursement.

Annulation de Votre abonnement

Vous pouvez annuler Vous-même Votre abonnement à tout moment depuis la page Facturation de l’application, connectez-Vous, ouvrez Facturation, choisissez Gérer l’abonnement, puis confirmez l’annulation. L’annulation met fin à tous les futurs prélèvements. Vous conservez l’accès complet à Pro ou Plus jusqu’à la fin de la période de facturation que Vous avez déjà payée, après quoi Votre compte passe automatiquement à la formule gratuite. Aucun autre paiement n’est prélevé une fois que Vous avez annulé.

Registres de facturation et litiges

Pour exploiter le Service et résoudre tout litige de facturation, Nous conservons des registres de l’activité du compte, y compris les mots traités et les crédits utilisés sur Votre compte. Lorsqu’un litige de paiement ou une rétrofacturation est déposé, Nous pouvons nous appuyer sur ces registres, ainsi que sur Votre acceptation des présentes Conditions lors de l’inscription et au moment du paiement, comme preuve que le Service a été acheté et utilisé.

Changements de prix

Nous nous réservons le droit de modifier les tarifs avec un préavis de 30 jours. Les changements de prix n'affectent pas votre période de facturation en cours.

Droits impératifs des consommateurs locaux

Certains pays et régions disposent de lois impératives de protection des consommateurs concernant les droits d'annulation et de remboursement. Rien dans cette section ne prévaut sur les droits que vous détenez en vertu de ces lois impératives lorsqu'elles s'appliquent à vous.

Vous acceptez de ne pas :

• Utiliser le Service pour violer toute loi ou réglementation applicable
• Soumettre du contenu qui porte atteinte aux droits de propriété intellectuelle d'autrui
• Tenter de rétroconcevoir, décompiler ou désassembler le Service
• Utiliser des systèmes automatisés (bots, scrapers) pour accéder au Service sans autorisation écrite
• Revendre, redistribuer ou sous-licencier l'accès au Service
• Interférer avec le Service ou son infrastructure, ou les perturber
• Soumettre du contenu malveillant, y compris des logiciels malveillants, des virus ou du code nuisible

Notre position sur l'utilisation responsable de l'IA dans le travail académique, y compris la divulgation et la citation de l'assistance de l'IA, est exposée dans Notre Politique d'utilisation de l'IA.

Vous conservez l'entière propriété de tout texte que Vous soumettez au Service ("Contenu utilisateur"). En soumettant du texte, Vous accordez à TextPulse une licence limitée, non exclusive, pour traiter Votre contenu uniquement dans le but de fournir le Service. Nous ne revendiquons pas la propriété de Votre contenu et ne l'utilisons pas pour entraîner des modèles d'IA.

Le Service, y compris sa conception, son code, ses fonctionnalités et son identité visuelle, est la propriété de TextPulse et est protégé par le droit d'auteur, le droit des marques et d'autres lois sur la propriété intellectuelle. Les présentes Conditions ne Vous accordent aucun droit d'utiliser les marques, logos ou l'identité visuelle de TextPulse sans consentement écrit préalable.

Nous nous efforçons de maintenir une disponibilité élevée, mais ne garantissons pas un accès ininterrompu. Le Service peut être temporairement indisponible pour des opérations de maintenance, des mises à jour ou des facteurs indépendants de Notre volonté.

Les outils tiers de détection de l'IA produisent des évaluations probabilistes qui évoluent à mesure que leurs algorithmes sont mis à jour. TextPulse ne garantit pas de scores spécifiques de la part d'un détecteur d'IA tiers ni qu'un résultat particulier obtiendra un résultat particulier. Les résultats varient selon le texte d'entrée, les paramètres utilisés et le détecteur qui effectue la notation.

Notre Service peut contenir des liens vers des sites Web ou des services tiers qui ne sont pas détenus ni contrôlés par la Société. La Société n'exerce aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de ces sites Web ou services tiers, et n'assume aucune responsabilité à cet égard, et ne saurait être tenue responsable, directement ou indirectement, de tout dommage ou perte causé ou prétendument causé par, ou en lien avec, l'utilisation ou la confiance accordée à un tel contenu, des biens ou des services. Nous Vous conseillons vivement de lire les conditions et les politiques de confidentialité de tout site Web tiers que Vous visitez.

Nous pouvons résilier ou suspendre Votre accès immédiatement, sans préavis ni responsabilité, pour quelque raison que ce soit, y compris, sans limitation, si Vous violez les présentes Conditions. En cas de résiliation, Votre droit d'utiliser le Service cesse immédiatement. Vous pouvez supprimer Votre compte à tout moment depuis la page Paramètres. Les sections qui, par leur nature, doivent survivre à la résiliation, y compris la limitation de responsabilité, l'indemnisation et le droit applicable, continuent de s'appliquer.

Nonobstant tout dommage que Vous pourriez subir, l’entière responsabilité de la Société et de l’un quelconque de ses fournisseurs au titre de toute disposition des présentes Conditions, ainsi que Votre recours exclusif pour l’ensemble de ce qui précède, sera limitée au montant effectivement payé par Vous via le Service ou à 100 USD si Vous n’avez rien acheté via le Service.

Dans la mesure maximale permise par le droit applicable, en aucun cas la Société ou ses fournisseurs ne sauraient être tenus responsables de dommages spéciaux, accessoires, indirects ou consécutifs, quels qu’ils soient, y compris, sans s’y limiter, les dommages pour perte de profits, perte de données ou d’autres informations, interruption d’activité, préjudice corporel ou atteinte à la vie privée, découlant de l’utilisation du Service ou de l’impossibilité de l’utiliser, ou s’y rapportant de quelque manière que ce soit, même si la Société ou un fournisseur a été informé de la possibilité de tels dommages et même si le recours n’atteint pas son objectif essentiel.

Certains États n’autorisent pas l’exclusion des garanties implicites ni la limitation de responsabilité pour les dommages accessoires ou consécutifs, ce qui signifie que certaines des limitations ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer. Dans ces États, la responsabilité de chaque partie sera limitée dans la plus grande mesure permise par la loi.

Le Service Vous est fourni « TEL QUEL » et « SELON DISPONIBILITÉ », avec tous ses défauts et imperfections, sans garantie d’aucune sorte. Dans la mesure maximale permise par le droit applicable, la Société, en son nom propre et au nom de ses sociétés affiliées ainsi que de leurs concédants de licence et prestataires de services respectifs, décline expressément toute garantie, expresse, implicite, légale ou autre, y compris toutes les garanties implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, de titre et de non-contrefaçon. La Société ne garantit pas que le Service répondra à Vos exigences, obtiendra les résultats escomptés, sera compatible avec tout autre logiciel ou service, fonctionnera sans interruption ou sera exempt d’erreurs.

Certaines juridictions n’autorisent pas l’exclusion de certains types de garanties ni les limitations applicables aux droits statutaires d’un consommateur, de sorte que certaines ou la totalité des exclusions et limitations ci-dessus peuvent ne pas Vous être applicables. Dans un tel cas, les exclusions et limitations énoncées dans la présente section seront appliquées dans la mesure maximale exécutoire en vertu du droit applicable.

Vous acceptez d’indemniser TextPulse et de le dégager de toute responsabilité à l’égard de toute réclamation, tout dommage ou toute dépense découlant de Votre utilisation du Service, de Votre Contenu Utilisateur ou de Votre violation des présentes Conditions.

Les lois du Pays, à l’exclusion de ses règles de conflit de lois, régissent les présentes Conditions et Votre utilisation du Service. Votre utilisation du Service peut également être soumise à d’autres lois locales, étatiques, nationales ou internationales.

Si Vous avez une préoccupation ou un litige concernant le Service, Vous acceptez de tenter d’abord de résoudre le litige à l’amiable en contactant la Société.

Si Vous êtes un consommateur de l’Union européenne, Vous bénéficierez de toute disposition impérative de la loi du pays dans lequel Vous résidez.

Vous déclarez et garantissez que (i) Vous ne vous trouvez pas dans un pays faisant l’objet d’un embargo du gouvernement des États-Unis, ni dans un pays désigné par le gouvernement des États-Unis comme un pays « soutenant le terrorisme », et (ii) Vous ne figurez sur aucune liste du gouvernement des États-Unis de parties interdites ou soumises à restriction.

Si une disposition des présentes Conditions est jugée inapplicable ou invalide, cette disposition sera modifiée et interprétée de manière à réaliser les objectifs de ladite disposition dans toute la mesure permise par le droit applicable, et les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

Sauf disposition contraire des présentes, le fait de ne pas exercer un droit ou d’exiger l’exécution d’une obligation au titre des présentes Conditions n’affectera pas la capacité d’une partie à exercer ce droit ou à exiger cette exécution à tout moment par la suite, et la renonciation à un manquement ne constituera pas une renonciation à tout manquement ultérieur.

Nous nous réservons le droit, à Notre seule discrétion, de modifier ou de remplacer les présentes Conditions à tout moment. Si une révision est substantielle, Nous déploierons des efforts raisonnables pour fournir un préavis d’au moins 30 jours avant l’entrée en vigueur de nouvelles conditions. En continuant à accéder à Notre Service ou à l’utiliser après l’entrée en vigueur de ces révisions, Vous acceptez d’être lié par les conditions révisées. Si Vous n’acceptez pas les nouvelles conditions, en tout ou en partie, veuillez cesser d’utiliser le Service.

TextPulse est conforme au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE. Vous pouvez supprimer Votre compte à tout moment depuis la page Paramètres de l’application. Pour l’effacement complet des données ou pour exercer tout autre droit au titre du RGPD (accès, rectification, portabilité, limitation, opposition), veuillez consulter Notre Politique de confidentialité ou envoyer un e-mail à [email protected].

Si Vous avez des questions concernant les présentes Conditions générales, Vous pouvez Nous contacter par e-mail à l’adresse [email protected] ou via Notre page de contact.