شرائط و ضوابط

ابتدائی بڑے حرف والے الفاظ کے معانی درج ذیل شرائط کے تحت متعین ہیں، خواہ وہ واحد میں ہوں یا جمع میں۔ ان شرائط و ضوابط کے مقاصد کے لیے:

• Company (جسے "the Company", "We", "Us" یا "Our" کہا گیا ہے) سے مراد TextPulse AI, 430 Park Avenue, New York, NY 10022, United States ہے۔
• Service سے مراد TextPulse.ai ویب سائٹ اور ویب ایپلیکیشن ہے، جس میں AI text humanizer اور متعلقہ خصوصیات شامل ہیں۔
• Terms and Conditions (جسے "Terms" بھی کہا گیا ہے) سے مراد یہ شرائط و ضوابط ہیں، جو Service کے استعمال کے بارے میں آپ اور Company کے درمیان مکمل معاہدہ تشکیل دیتے ہیں۔
• Device سے مراد کوئی بھی ایسا آلہ ہے جو Service تک رسائی حاصل کر سکے، جیسے کمپیوٹر، موبائل فون یا ڈیجیٹل ٹیبلیٹ۔
• You سے مراد وہ فرد ہے جو Service تک رسائی حاصل کر رہا ہے یا اسے استعمال کر رہا ہے، یا وہ کمپنی یا دیگر قانونی ہستی جس کی جانب سے ایسا فرد Service تک رسائی حاصل کر رہا ہے یا اسے استعمال کر رہا ہے۔
• Country سے مراد: New York, United States۔

یہ شرائط و ضوابط اس Service کے استعمال کو منظم کرتی ہیں اور وہ معاہدہ تشکیل دیتی ہیں جو آپ اور Company کے درمیان نافذ العمل ہے۔ یہ Service کے استعمال کے بارے میں تمام صارفین کے حقوق اور ذمہ داریاں واضح کرتی ہیں۔

آپ کی Service تک رسائی اور اس کا استعمال آپ کی ان شرائط کی قبولیت اور ان کی پابندی سے مشروط ہے۔ Service تک رسائی حاصل کر کے یا اسے استعمال کر کے آپ ان شرائط کے پابند ہونے سے اتفاق کرتے ہیں۔ اگر آپ ان شرائط کے کسی حصے سے متفق نہیں ہیں تو آپ Service تک رسائی حاصل نہیں کر سکتے۔

آپ اقرار کرتے ہیں کہ آپ کی عمر 18 سال سے زیادہ ہے۔ Company 18 سال سے کم عمر افراد کو Service استعمال کرنے کی اجازت نہیں دیتی۔

آپ کی Service تک رسائی اور اس کا استعمال ہماری Privacy Policy کی قبولیت اور اس کی پابندی سے بھی مشروط ہے، جو آپ کی ذاتی معلومات کے جمع کرنے، استعمال اور افشا سے متعلق ہماری پالیسیوں کی وضاحت کرتی ہے۔ Service استعمال کرنے سے پہلے اسے غور سے پڑھیں۔

Service تک رسائی کے لیے آپ کو درست، موجودہ اور مکمل معلومات کے ساتھ ایک اکاؤنٹ بنانا ہوگا، اور اسے اپ ٹو ڈیٹ رکھنا ہوگا۔ آپ اپنے پاس ورڈ کی حفاظت اور اپنے اکاؤنٹ کے تحت تمام سرگرمی کے ذمہ دار ہیں۔ اگر آپ کو غیر مجاز رسائی کا شبہ ہو تو ہمیں فوراً اطلاع دیں۔

اکاؤنٹ بنانے کے ذریعے، آپ TextPulse سے ماہانہ تقریباً 1 سے 2 ای میلز وصول کرنے پر اتفاق کرتے ہیں، جن میں مصنوعات کی تازہ کارییں، نئی خصوصیات، کبھی کبھار تشہیری پیشکشیں، اور اہم سروس نوٹس شامل ہوں گے۔ آپ کسی بھی وقت کسی بھی مارکیٹنگ ای میل کے نیچے دیے گئے لنک کے ذریعے، یا [email protected] سے رابطہ کر کے، رکنیت ختم کر سکتے ہیں۔

آپ ایپ کے Settings صفحے سے کسی بھی وقت اپنا اکاؤنٹ حذف کر سکتے ہیں۔ آپ کی ذاتی معلومات، humanization history، اور اکاؤنٹ metadata ہماری GDPR compliance کے حصے کے طور پر ہمارے فعال systems سے خودکار طور پر حذف کر دی جاتی ہیں۔ قانونی مقاصد کے لیے محفوظ ریکارڈز کے حذف ہونے اور ان کی erasure کی درخواست کے مکمل طریقے کے لیے Privacy Policy دیکھیں۔

مفت منصوبہ اور ادا شدہ سبسکرپشنز

ہر اکاؤنٹ ہماری مفت منصوبہ سے شروع ہوتا ہے، جس میں humanizer کا ایک مظاہرہ شامل ہے تاکہ آپ کوئی بھی ادائیگی کرنے سے پہلے Service کا جائزہ لے سکیں۔ ادا شدہ subscriptions (Pro اور Plus، جو Stripe کے ذریعے ماہانہ یا سالانہ بل کی جاتی ہیں) آپ کے ذریعے checkout پر دستی طور پر منتخب اور خریدی جاتی ہیں، جس میں plan اور billing cycle شامل ہیں۔ چونکہ آپ اپنا plan خود منتخب اور تصدیق کرتے ہیں، اس لیے کوئی ادا شدہ subscription کبھی خودکار طور پر یا غلطی سے شروع نہیں ہوتی۔

منصوبے کی خصوصیات اور حدود

ہر منصوبے میں وہ فیچرز اور استعمال کی حدیں شامل ہوتی ہیں جو خرید کے وقت Our pricing page پر بیان کی گئی ہوتی ہیں، جن میں ماہانہ لفظوں کی رعایتیں اور فی-humanization لفظوں کی حدیں شامل ہیں۔ Free منصوبہ ایک محدود ڈیمو شامل کرتا ہے تاکہ آپ ادائیگی سے پہلے بنیادی Service کا جائزہ لے سکیں؛ اپنے متن کو humanize کرنا اور بعض فیچرز (مثلاً intensity levels، تمام writing modes، multilingual humanization، اور freeze terms) صرف paid plans میں دستیاب ہیں، اور کچھ صرف مخصوص paid plans میں۔ ہم کسی بھی وقت کسی بھی منصوبے سے فیچرز شامل، تبدیل، یا ہٹا سکتے ہیں، اور استعمال کی حدیں ایڈجسٹ کر سکتے ہیں۔ جہاں کسی تبدیلی سے آپ کے Active subscribed paid plan کے فیچرز مادی طور پر کم ہو جاتے ہوں، ہم اس کے اثر انداز ہونے سے پہلے آپ کو مطلع کریں گے۔

ایک بار کے credit packs آپ کے اکاؤنٹ بیلنس میں words شامل کرتے ہیں۔ credit pack کے words کبھی expire نہیں ہوتے اور آپ کے ماہانہ allowance کے بعد استعمال ہوتے ہیں۔ credit packs صرف ادا شدہ plans پر دستیاب ہیں۔

خودکار تجدید

اگر آپ کسی ادا شدہ plan کی subscription لیتے ہیں، تو وہ subscription ہر billing period کے اختتام پر خودکار طور پر اسی مدت کے ایک اور period کے لیے renew ہو جاتی ہے، اس plan کے لیے ہماری اس وقت کی فیسوں پر، جب تک کہ آپ renewal date سے پہلے cancel نہ کریں۔ آپ ہمیں اور ہمارے payment processor کو اجازت دیتے ہیں کہ وہ ہر renewal پر آپ کے payment method سے چارج کریں، جب تک کہ آپ cancel نہ کریں۔

رقم کی واپسی نہیں

Subscriptions اور credit packs ناقابل واپسی ہیں۔ ان Terms کے تحت کی گئی تمام ادائیگیاں ناقابل واپسی ہیں اور ادائیگی کی ذمہ داریاں منسوخ نہیں کی جا سکتیں۔ ہم کسی جزوی طور پر استعمال شدہ subscription period، غیر استعمال شدہ words یا credits، plan downgrades، یا رائے بدلنے کی صورت میں refunds یا credits فراہم نہیں کرتے۔

واحد استثنا: ہم اپنی مکمل صوابدید پر refund جاری کر سکتے ہیں جہاں آپ کی درخواست کے وقت درج ذیل دونوں شرائط پوری ہوں: (a) درخواست payment کے 24 hours کے اندر کی گئی ہو، اور (b) اس payment کے بعد آپ کے اکاؤنٹ پر 1,000 words سے کم process ہوئے ہوں۔ process شدہ words کے بارے میں ہمارے اکاؤنٹ records شرط (b) کے لیے فیصلہ کن ہیں۔ payment کے پہلے 24 hours کے بعد، یا 1,000 یا اس سے زیادہ words process ہونے کے بعد، یا کسی بھی دوسری وجہ سے کی گئی درخواستیں refund کے لیے اہل نہیں ہیں۔

اپنی subscription منسوخ کرنا

آپ app کے Billing page سے کسی بھی وقت اپنی subscription خود منسوخ کر سکتے ہیں: sign in کریں، Billing کھولیں، Manage subscription منتخب کریں، اور منسوخی کی تصدیق کریں۔ منسوخی تمام آئندہ چارجز روک دیتی ہے۔ آپ billing period کے اختتام تک مکمل Pro یا Plus access برقرار رکھتے ہیں جس کی آپ پہلے ہی ادائیگی کر چکے ہیں، اس کے بعد آپ کا اکاؤنٹ خودکار طور پر Free plan میں تبدیل ہو جاتا ہے۔ ایک بار آپ cancel کر دیں تو مزید کوئی payment نہیں لی جاتی۔

بلنگ records اور disputes

Service چلانے اور کسی بھی billing dispute کو حل کرنے کے لیے، ہم اکاؤنٹ سرگرمی کے records رکھتے ہیں، جن میں آپ کے اکاؤنٹ پر process کیے گئے words اور استعمال شدہ credits شامل ہیں۔ جہاں payment dispute یا chargeback دائر کیا جائے، ہم ان records کے ساتھ ساتھ signup اور checkout پر ان Terms کی آپ کی acceptance پر بھی انحصار کر سکتے ہیں، بطور ثبوت کہ Service خریدی اور استعمال کی گئی تھی۔

قیمتوں میں تبدیلیاں

ہم قیمتوں میں 30 days' notice کے ساتھ تبدیلی کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔ قیمت میں تبدیلیاں آپ کے موجودہ بلنگ مدت کو متاثر نہیں کرتیں۔

لازمی مقامی صارف حقوق

کچھ ممالک اور خطوں میں منسوخی اور رقم واپسی کے حقوق سے متعلق لازمی صارف تحفظ قوانین موجود ہیں۔ اس حصے میں کوئی بات ان لازمی قوانین کے تحت آپ کے کسی بھی حق کو، جہاں وہ آپ پر لاگو ہوں، منسوخ نہیں کرتی۔

آپ اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ آپ یہ نہیں کریں گے:

• سروس کو کسی قابلِ اطلاق قانون یا ضابطے کی خلاف ورزی کے لیے استعمال کرنا
• ایسا مواد جمع کرانا جو دوسروں کے دانشورانہ املاک کے حقوق کی خلاف ورزی کرے
• سروس کی ریورس انجینئرنگ، ڈی کمپائلنگ، یا ڈس اسمبلی کرنے کی کوشش کرنا
• تحریری اجازت کے بغیر سروس تک رسائی کے لیے خودکار نظاموں, (bots, scrapers) کا استعمال کرنا
• سروس تک رسائی کو دوبارہ فروخت کرنا، دوبارہ تقسیم کرنا، یا ذیلی لائسنس دینا
• سروس یا اس کے بنیادی ڈھانچے میں مداخلت کرنا یا اسے درہم برہم کرنا
• مالویئر، وائرسز، یا نقصان دہ کوڈ سمیت بدنیتی پر مبنی مواد جمع کرانا

تعلیمی کام میں AI کے ذمہ دارانہ استعمال، بشمول AI مدد کے انکشاف اور حوالہ دینے کے بارے میں ہمارا مؤقف ہماری AI Use Policy میں بیان کیا گیا ہے۔

آپ سروس کو جمع کرائے گئے تمام متن ("User Content") کی مکمل ملکیت برقرار رکھتے ہیں۔ متن جمع کرانے کے ذریعے، آپ TextPulse کو ایک محدود، غیر اختصاصی لائسنس دیتے ہیں تاکہ وہ آپ کے مواد کو صرف سروس فراہم کرنے کے مقصد کے لیے پراسیس کرے۔ ہم آپ کے مواد کی ملکیت کا دعویٰ نہیں کرتے اور اسے AI ماڈلز کی تربیت کے لیے استعمال نہیں کرتے۔

سروس، بشمول اس کا ڈیزائن، کوڈ، خصوصیات، اور برانڈنگ، TextPulse کی ملکیت ہے اور کاپی رائٹ، ٹریڈ مارک، اور دیگر دانشورانہ املاک کے قوانین کے تحت محفوظ ہے۔ یہ شرائط آپ کو TextPulse کے ٹریڈ مارکس، لوگوز، یا برانڈنگ کو پیشگی تحریری رضامندی کے بغیر استعمال کرنے کے کوئی حقوق نہیں دیتیں۔

ہم اعلیٰ دستیابی برقرار رکھنے کی کوشش کرتے ہیں لیکن بلا تعطل رسائی کی ضمانت نہیں دیتے۔ سروس دیکھ بھال، اپ ڈیٹس، یا ہمارے اختیار سے باہر عوامل کی وجہ سے عارضی طور پر دستیاب نہ ہو سکتی ہے۔

تیسرے فریق کے AI detection tools احتمالی جائزے فراہم کرتے ہیں جو ان کے الگورتھم کے اپ ڈیٹ ہونے کے ساتھ بدلتے رہتے ہیں۔ TextPulse کسی تیسرے فریق کے AI detector سے مخصوص اسکورز کی ضمانت نہیں دیتا، اور نہ یہ کہ کوئی خاص نتیجہ کسی خاص outcome تک پہنچے گا۔ نتائج ان پٹ متن، استعمال شدہ settings، اور اسکورنگ کرنے والے detector کے ساتھ مختلف ہوتے ہیں۔

ہماری سروس میں تیسرے فریق کی ویب سائٹس یا خدمات کے روابط شامل ہو سکتے ہیں جو کمپنی کی ملکیت یا کنٹرول میں نہیں ہیں۔ کمپنی کا ان تیسرے فریق کی ویب سائٹس یا خدمات کے مواد، رازداری کی پالیسیوں، یا طریقہ کار پر کوئی کنٹرول نہیں ہے، اور نہ ہی وہ ان کے لیے کوئی ذمہ داری قبول کرتی ہے، اور کسی بھی ایسے مواد، اشیا یا خدمات کے استعمال یا ان پر انحصار کے نتیجے میں یا اس سے متعلق ہونے والے کسی نقصان یا خسارے کی براہِ راست یا بالواسطہ طور پر ذمہ دار یا جواب دہ نہیں ہوگی۔ ہم آپ کو سختی سے مشورہ دیتے ہیں کہ آپ کسی بھی تیسرے فریق کی ویب سائٹ کے شرائط اور رازداری کی پالیسیوں کو پڑھیں جنہیں آپ وزٹ کرتے ہیں۔

ہم کسی بھی وجہ سے، بغیر پیشگی اطلاع یا ذمہ داری کے، آپ کی رسائی فوری طور پر ختم یا معطل کر سکتے ہیں، بشمول، مگر اس تک محدود نہیں، اگر آپ ان شرائط کی خلاف ورزی کریں۔ خاتمے پر، سروس استعمال کرنے کا آپ کا حق فوری طور پر ختم ہو جاتا ہے۔ آپ کسی بھی وقت Settings صفحے سے اپنا اکاؤنٹ حذف کر سکتے ہیں۔ وہ حصے جو اپنی نوعیت کے لحاظ سے خاتمے کے بعد بھی برقرار رہنے چاہییں، بشمول Limitation of Liability, Indemnification, اور Governing Law، لاگو رہتے ہیں۔

بغیر اس کے کہ آپ کو کوئی نقصانات لاحق ہوں، ان شرائط کی کسی بھی شق کے تحت کمپنی اور اس کے کسی بھی فراہم کنندہ کی مجموعی ذمہ داری، اور مذکورہ بالا تمام امور کے لیے آپ کا واحد ازالہ، اس رقم تک محدود ہوگی جو آپ نے سروس کے ذریعے واقعی ادا کی ہو، یا 100 USD اگر آپ نے سروس کے ذریعے کچھ بھی خریدا نہ ہو۔

قابل اطلاق قانون کے تحت اجازت یافتہ زیادہ سے زیادہ حد تک، کسی بھی صورت میں کمپنی یا اس کے فراہم کنندگان کسی بھی خاص، اتفاقی، بالواسطہ، یا نتیجتاً ہونے والے نقصانات کے لیے ذمہ دار نہیں ہوں گے، خواہ وہ کسی بھی نوعیت کے ہوں، بشمول مگر ان تک محدود نہیں، منافع کے نقصان، ڈیٹا یا دیگر معلومات کے نقصان، کاروباری تعطل، ذاتی چوٹ، یا رازداری کے نقصان کے نقصانات، جو سروس کے استعمال یا استعمال نہ کر سکنے سے پیدا ہوں یا کسی بھی طرح اس سے متعلق ہوں، خواہ کمپنی یا کسی بھی فراہم کنندہ کو ایسے نقصانات کے امکان سے آگاہ کیا گیا ہو اور خواہ ازالہ اپنی بنیادی غرض پوری نہ کرتا ہو۔

کچھ ریاستیں مضمر ضمانتوں کے اخراج یا اتفاقی یا نتیجتاً ہونے والے نقصانات کے لیے ذمہ داری کی حد بندی کی اجازت نہیں دیتیں، جس کا مطلب ہے کہ اوپر دی گئی بعض حدود لاگو نہ ہوں۔ ایسی ریاستوں میں، ہر فریق کی ذمہ داری قانون کے تحت اجازت یافتہ زیادہ سے زیادہ حد تک محدود ہوگی۔

سروس آپ کو "AS IS" اور "AS AVAILABLE" کی بنیاد پر، اور تمام خامیوں اور نقائص کے ساتھ، کسی بھی قسم کی ضمانت کے بغیر فراہم کی جاتی ہے۔ قابل اطلاق قانون کے تحت اجازت یافتہ زیادہ سے زیادہ حد تک، کمپنی، اپنی طرف سے اور اپنی ملحقہ کمپنیوں کی طرف سے، اور اپنی اور ان کی متعلقہ لائسنس دہندگان اور سروس فراہم کنندگان کی طرف سے، تمام ضمانتوں سے صریح دستبرداری کرتی ہے، خواہ وہ صریح ہوں، مضمر ہوں، قانونی ہوں یا کسی اور نوعیت کی ہوں، بشمول قابل فروخت ہونے، کسی خاص مقصد کے لیے موزونیت، عنوان، اور عدم خلاف ورزی کی تمام مضمر ضمانتیں۔ کمپنی اس بات کی کوئی ضمانت نہیں دیتی کہ سروس آپ کی ضروریات پوری کرے گی، کوئی مطلوبہ نتائج حاصل کرے گی، کسی دوسرے سافٹ ویئر یا خدمات کے ساتھ ہم آہنگ ہوگی، بغیر تعطل کے کام کرے گی، یا غلطی سے پاک ہوگی۔

کچھ دائرہ ہائے اختیار بعض اقسام کی ضمانتوں کے اخراج یا صارف کے قابل اطلاق قانونی حقوق پر حدود کی اجازت نہیں دیتے، لہٰذا اوپر دیے گئے بعض یا تمام اخراجات اور حدود آپ پر لاگو نہ ہوں۔ ایسی صورت میں، اس حصے میں بیان کردہ اخراجات اور حدود کو قابل اطلاق قانون کے تحت قابل نفاذ زیادہ سے زیادہ حد تک نافذ کیا جائے گا۔

آپ اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ آپ کے سروس کے استعمال، آپ کے صارف مواد، یا ان شرائط کی آپ کی خلاف ورزی سے پیدا ہونے والے کسی بھی دعوے، نقصانات، یا اخراجات کے خلاف TextPulse کو تلافی فراہم کریں گے اور اسے نقصان سے محفوظ رکھیں گے۔

ملک کے قوانین، اس کے تصادمِ قوانین کے قواعد کو مستثنیٰ رکھتے ہوئے، ان شرائط اور آپ کے سروس کے استعمال پر لاگو ہوں گے۔ آپ کے سروس کے استعمال پر دیگر مقامی، ریاستی، قومی، یا بین الاقوامی قوانین بھی لاگو ہو سکتے ہیں۔

اگر آپ کو سروس کے بارے میں کوئی تشویش یا تنازعہ ہو، تو آپ اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ پہلے کمپنی سے رابطہ کر کے تنازعہ کو غیر رسمی طور پر حل کرنے کی کوشش کریں گے۔

اگر آپ یورپی یونین کے صارف ہیں، تو آپ کو اس ملک کے قانون کی کسی بھی لازمی دفعات سے فائدہ حاصل ہوگا جہاں آپ مقیم ہیں۔

آپ یہ بیان اور ضمانت دیتے ہیں کہ (i) آپ ایسے ملک میں موجود نہیں ہیں جو ریاستہائے متحدہ کی حکومت کی پابندیوں کے تحت ہو، یا جسے ریاستہائے متحدہ کی حکومت نے "terrorist supporting" ملک قرار دیا ہو، اور (ii) آپ کا نام ریاستہائے متحدہ کی حکومت کی ممنوعہ یا محدود فہرستوں میں شامل نہیں ہے۔

اگر ان شرائط کی کوئی شق ناقابلِ نفاذ یا باطل قرار دی جائے، تو ایسی شق کو قابلِ اطلاق قانون کے تحت ممکنہ حد تک اس شق کے مقاصد کو پورا کرنے کے لیے تبدیل اور تعبیر کیا جائے گا، اور باقی شقیں مکمل طور پر مؤثر رہیں گی۔

سوائے اس کے جو یہاں فراہم کیا گیا ہے، ان شرائط کے تحت کسی حق کو استعمال نہ کرنا یا کسی ذمہ داری کی ادائیگی کا مطالبہ نہ کرنا، بعد میں کسی بھی وقت اس حق کے استعمال یا اس ادائیگی کے مطالبے کی فریق کی صلاحیت کو متاثر نہیں کرے گا، اور نہ ہی کسی خلاف ورزی سے دستبرداری، بعد کی کسی خلاف ورزی سے دستبرداری شمار ہوگی۔

ہم اپنے واحد صوابدیدی اختیار کے تحت کسی بھی وقت ان شرائط میں ترمیم یا ان کی جگہ نئی شرائط نافذ کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔ اگر کوئی ترمیم بنیادی نوعیت کی ہو، تو ہم نئی شرائط کے مؤثر ہونے سے پہلے کم از کم 30 دن کا نوٹس دینے کے لیے معقول کوششیں کریں گے۔ ان ترمیمات کے مؤثر ہونے کے بعد ہماری Service تک رسائی جاری رکھنے یا اسے استعمال کرنے سے آپ اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ آپ ترمیم شدہ شرائط کے پابند ہوں گے۔ اگر آپ نئی شرائط سے، مکمل طور پر یا جزوی طور پر، اتفاق نہیں کرتے، تو براہِ کرم Service کا استعمال بند کر دیں۔

TextPulse یورپی یونین کے جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن (GDPR) کی تعمیل کرتا ہے۔ آپ ایپ کے Settings صفحے سے کسی بھی وقت اپنا اکاؤنٹ حذف کر سکتے ہیں۔ مکمل ڈیٹا مٹانے کے لیے یا GDPR کے تحت کسی بھی دوسرے حق کو استعمال کرنے کے لیے, (رسائی, تصحیح, قابلِ منتقلی, تحدید, اعتراض), براہِ کرم ہماری Privacy Policy دیکھیں یا [email protected] پر ای میل کریں۔

اگر آپ کے پاس ان شرائط و ضوابط کے بارے میں کوئی سوالات ہوں، تو آپ ہمیں [email protected] پر ای میل کے ذریعے یا ہماری contact page کے ذریعے رابطہ کر سکتے ہیں۔