سياسة الخصوصية

تصف سياسة الخصوصية هذه سياسات وإجراءات TextPulse AI، 430 Park Avenue, New York, NY 10022, United States ("TextPulse"، "We"، "Us" أو "Our") بشأن جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها عندما تستخدم الخدمة على textpulse.ai، وتوضح لك حقوقك في الخصوصية وكيف يحمي القانون هذه الحقوق.

نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم الخدمة وتحسينها. وباستخدامك الخدمة، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

معلومات الحساب

عندما تنشئ حسابًا، نجمع اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وإصدارًا مُجزأً من كلمة مرورك. نحن لا نخزن كلمات المرور بصيغة نصية عادية أبدًا، فجميع كلمات المرور تُخزن على هيئة تجزئات تشفيرية قوية أحادية الاتجاه. إذا سجلت الدخول باستخدام Google، فإننا نتلقى اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني من Google ولا نرى كلمة مرور Google الخاصة بك أبدًا.

النص الذي ترسله

يُخزن النص الذي ترسله لإعادة الصياغة البشرية، والمخرجات الناتجة، كجزء من سجل إعادة الصياغة في حسابك حتى تتمكن من مراجعة النتائج الأخيرة. ويُحذف هذا السجل عندما تحذف حسابك.

بيانات الاستخدام

تُجمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة، وقد تشمل عنوان IP لجهازك، ونوع المتصفح وإصداره، والصفحات التي تزورها، ووقت وتاريخ زيارتك، وعدد الكلمات التي تتم معالجتها، وبيانات تشخيصية أخرى. نستخدمها لتشغيل الخدمة وتأمينها وتحسينها.

معلومات الدفع

تُدار معالجة الدفع بالكامل بواسطة معالج الدفع الخاص بنا. نحن لا نجمع رقم بطاقتك أو أي تفاصيل مالية أخرى، ولا نخزنها، ولا نملك حق الوصول إليها. نحتفظ بسجل لمعاملاتك، بما في ذلك التاريخ والمبلغ والخطة ومراجع الدفع، لتقديم الإيصالات، وإدارة اشتراكك، والامتثال للالتزامات الضريبية والمحاسبية، وحل النزاعات المتعلقة بالفوترة أو عمليات رد المبالغ.

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• تقديم الخدمة وصيانتها وتحسينها
• إدارة حسابك وتسجيلك
• تنفيذ العقد الخاص بالخطط وحزم الرصيد التي تشتريها
• إرسال رسائل بريد إلكتروني تشغيلية, مثل الإيصالات، وإعادة تعيين كلمات المرور، وإشعارات الفوترة
• إرسال رسائل متعلقة بالمنتج من حين لآخر, انظر الاتصالات التسويقية أدناه
• الرد على طلبات الدعم وإدارة طلباتك
• منع الاحتيال وإنفاذ الشروط والأحكام الخاصة بنا
• تحليل اتجاهات الاستخدام لتقييم الخدمة وتحسينها
• تقييم أو تنفيذ عملية اندماج أو إعادة هيكلة أو أي نقل آخر لبعض أصولنا أو كلها، وقد تكون البيانات الشخصية من بين الأصول المنقولة

• نحن لا نستخدم النص الذي ترسله لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي أو ضبطها الدقيق أو تحسينها
• نحن لا نبيع بياناتك الشخصية أو عنوان بريدك الإلكتروني، ولا نؤجرهما، ولا نشاركهُما مع المعلنين أو وسطاء البيانات
• نحن لا نُضمّن علامات مائية أو بيانات وصفية مخفية أو علامات تتبع في المخرجات المُعاد صياغتها بشريًا

بإنشائك حسابًا لدى TextPulse، فإنك توافق على تلقي اتصالات منتجية من حين لآخر منا: نحو 1 إلى 2 رسالة بريد إلكتروني شهريًا تغطي تحديثات المنتج، والميزات الجديدة، والعروض الترويجية العرضية، وإشعارات الخدمة المهمة. نحن لا نبيع عنوان بريدك الإلكتروني أو نشاركه مع أطراف ثالثة لأغراضهم التسويقية الخاصة.

كيفية إلغاء الاشتراك: تتضمن كل رسالة بريد إلكتروني تسويقية رابطًا لإلغاء الاشتراك، ويمكنك أيضًا التواصل مع [email protected] ليتم حذفك من جميع المراسلات التسويقية. لا يؤثر إلغاء الاشتراك من التسويق في رسائل البريد الإلكتروني المعاملاتية, مثل تأكيدات الحساب، وإعادة تعيين كلمات المرور، وإيصالات الفوترة، وهي مطلوبة لتشغيل الخدمة.

لتقديم عملية humanization، تتم معالجة النص الذي ترسله بواسطة نماذج الذكاء الاصطناعي لدينا التي تعمل على بنية تحتية موثوقة لوحدات معالجة الرسومات لدى جهات خارجية، وقد تُنفَّذ خطوات محدودة لمعالجة اللغة بواسطة مزودي خدمات الذكاء الاصطناعي من جهات خارجية. تعالج هذه الجهات نصك فقط لإرجاع المخرجات المطلوبة، ووفقًا لشروط واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بها، لا تستخدمه لتدريب نماذجها. نحن لا نبيع محتواك، ونحتفظ به فقط بوصفه جزءًا من سجل humanization الخاص بك، والذي يُحذف عند حذفك لحسابك.

نستخدم مزودي خدمات من جهات خارجية مختارين بعناية لمعالجة المدفوعات، وتسجيل الدخول الاختياري عبر Google، وتسليم البريد الإلكتروني، واستضافة الويب وقواعد البيانات، وبنية وحدات معالجة الرسومات التي تشغل نماذج الذكاء الاصطناعي لدينا، ومنع إساءة الاستخدام. يعالج كل مزود البيانات فقط بالقدر اللازم لأداء وظيفته لنا، وفقًا لشروطه الخاصة وسياسة الخصوصية الخاصة به. تُحصَّل المدفوعات مباشرة بواسطة معالج المدفوعات لدينا، ولا تصل تفاصيل بطاقتك أبدًا إلى خوادمنا. تتوفر تفاصيل مزودينا الحاليين عند الطلب على [email protected]، وتُقدَّم معلومات المعالجين الفرعيين حيثما يقتضي القانون ذلك.

نستخدم فقط ملفات تعريف الارتباط الأساسية المطلوبة للمصادقة وإدارة الجلسات. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو ملفات تعريف ارتباط تحليلية من جهات خارجية. ملف تعريف الارتباط الخاص بالمصادقة لدينا هو HTTP-only وSecure.

• بيانات الحساب: تُحتفظ بها ما دام حسابك نشطًا، وتُحذف عند حذفك لحسابك.
• سجل humanization: يُحتفظ به بوصفه جزءًا من حسابك، ويُزال عند حذفك لحسابك.
• سجلات المدفوعات: تُحتفظ بها وفقًا لما تقتضيه الالتزامات الضريبية والمحاسبية، وبما يسمح به المادة 17(3)(b) من GDPR.
• بيانات الاستخدام: تُحتفظ بها عمومًا لمدة أقصر، باستثناء الحالات التي تُستخدم فيها لتعزيز الأمان أو تحسين الوظائف، أو عندما نكون ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بها مدة أطول.
• اشتراكات النشرة الإخبارية: تُحتفظ بها حتى تلغي اشتراكك.

تُعالج معلوماتك في مكاتبنا التشغيلية وفي أماكن أخرى توجد فيها الأطراف المشاركة في المعالجة، وقد تُنقل إلى أجهزة حاسوب تقع خارج نطاق ولايتك القضائية حيث تختلف قوانين حماية البيانات. نتخذ جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان معاملة بياناتك بأمان، ولا يحدث أي نقل إلى منظمة أو بلد ما لم تكن هناك ضوابط كافية مطبقة، بما في ذلك البنود التعاقدية القياسية أو الآليات المكافئة حيثما يقتضي الأمر ذلك.

إذا كانت الشركة طرفًا في عملية اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد تُنقل بياناتك الشخصية، وسنقدّم إشعارًا قبل أن تصبح بياناتك خاضعة لسياسة خصوصية مختلفة. وقد نفصح أيضًا عن بياناتك الشخصية حيث يقتضي القانون ذلك أو بناءً على طلبات صحيحة من السلطات العامة، أو إذا اعتقدنا بحسن نية أن الإفصاح ضروري للامتثال لالتزام قانوني، أو لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا، أو لمنع أو التحقيق في سوء سلوك محتمل يتعلق بالخدمة، أو لحماية السلامة الشخصية للمستخدمين أو الجمهور، أو للحماية من المسؤولية القانونية.

تُشفَّر جميع البيانات أثناء النقل باستخدام TLS (HTTPS)، وتُشفَّر البيانات المخزنة باستخدام خدمات الاستضافة لدينا. إن أمن بياناتك الشخصية مهم بالنسبة إلينا، لكن لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. وبينما نستخدم وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.

لا تستهدف خدمتنا أي شخص دون سن 18. ولا نجمع عن علم معلومات تعريف شخصية من أي شخص دون 18. إذا كنتَ أحد الوالدين أو الوصي وكنتَ تعلم أن طفلك قد قدّم لنا بيانات شخصية، فيرجى الاتصال بنا، وإذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من أي شخص دون 18 من دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

تلتزم TextPulse بالامتثال للائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي، وتحترم حقوق البيانات لجميع المستخدمين، بغض النظر عن مكان وجودهم.

الحق في المحو (المادة 17)

يمكنك حذف حسابك نهائيًا في أي وقت من صفحة الإعدادات في التطبيق. وعند حذف حسابك، تُزال العناصر التالية تلقائيًا من أنظمتنا النشطة:

• سجل humanization الخاص بك، النصوص المقدمة والمخرجات
• معلومات ملف الحساب، الاسم، البريد الإلكتروني، التفضيلات
• إحصاءات الاستخدام المرتبطة بحسابك
• بيانات الاعتماد الخاصة بالمصادقة

تُحتفظ بسجلات معينة، تاريخ المدفوعات والفواتير، لأغراض قانونية ومحاسبية وضريبية كما يسمح به GDPR المادة 17(3)(b). وللحذف الكامل بما في ذلك هذه السجلات، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected] وسنعالج الطلب خلال 30 يومًا.

الحق في نقل البيانات (المادة 20)

يمكنك طلب نسخة قابلة للقراءة آليًا من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك عبر مراسلتنا على [email protected].

حقوق أخرى

لديك أيضًا الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية، وتصحيحها، وتقييد معالجتها، والاعتراض على معالجتها. وللتمتع بأي من هذه الحقوق، اتصل بنا عبر البريد الإلكتروني أعلاه.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسنخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني و/أو بإشعار بارز على الخدمة قبل أن يصبح التغيير نافذًا، وسنحدّث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة. ويُنصح بمراجعة هذه الصفحة دوريًا.

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، فاتصل بنا على [email protected] أو عبر صفحة الاتصال الخاصة بنا.