الشروط والأحكام

الكلمات التي تبدأ بحرف كبير لها المعاني المحددة في الشروط التالية، سواء وردت بصيغة المفرد أو الجمع. ولأغراض هذه الشروط والأحكام:

• الشركة (ويشار إليها بـ "الشركة" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") تشير إلى TextPulse AI، 430 Park Avenue, New York, NY 10022, United States.
• الخدمة تشير إلى موقع TextPulse.ai وتطبيق الويب، بما في ذلك أداة إضفاء الطابع البشري على النصوص بالذكاء الاصطناعي والميزات ذات الصلة.
• الشروط والأحكام (وتسمى أيضًا "الشروط") تعني هذه الشروط والأحكام، التي تشكل الاتفاق الكامل بينك وبين الشركة بشأن استخدام الخدمة.
• الجهاز يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة، مثل الحاسوب أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي الرقمي.
• أنت تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة أو أي كيان قانوني آخر يتم الوصول إلى الخدمة أو استخدامها نيابة عنه.
• البلد يشير إلى: New York, United States.

تحكم هذه الشروط والأحكام استخدام هذه الخدمة وتشكل الاتفاق الساري بينك وبين الشركة. وهي تحدد حقوق والتزامات جميع المستخدمين فيما يتعلق باستخدام الخدمة.

يخضع وصولك إلى الخدمة واستخدامك لها لقبولك بهذه الشروط والتزامك بها. وبمجرد وصولك إلى الخدمة أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فلا يجوز لك الوصول إلى الخدمة.

أنت تقر بأن عمرك يزيد على 18 عامًا. ولا تسمح الشركة لمن هم دون 18 عامًا باستخدام الخدمة.

يخضع وصولك إلى الخدمة واستخدامك لها أيضًا لقبولك والالتزام بـ سياسة الخصوصية الخاصة بنا، التي تصف سياساتنا بشأن جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الخدمة.

للوصول إلى الخدمة، يجب عليك إنشاء حساب بمعلومات دقيقة وحالية وكاملة، والحفاظ على تحديثها. أنت مسؤول عن حماية كلمة المرور الخاصة بك وعن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك. أبلغنا فورًا إذا اشتبهت في وصول غير مصرح به.

من خلال إنشاء حساب، فإنك توافق على تلقي ما يقارب 1 إلى 2 رسالة إلكترونية شهريًا من TextPulse تتناول تحديثات المنتج، والميزات الجديدة، والعروض الترويجية العرضية، وإشعارات الخدمة المهمة. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت باستخدام الرابط الموجود في أسفل أي رسالة تسويقية إلكترونية، أو عبر التواصل مع [email protected].

يمكنك حذف حسابك في أي وقت من صفحة الإعدادات في التطبيق. تُحذف معلوماتك الشخصية، وسجل إضفاء الطابع البشري على النصوص، وبيانات تعريف الحساب تلقائيًا من أنظمتنا النشطة في إطار امتثالنا لـ GDPR. للاطلاع على التفاصيل الكاملة لما يُزال وكيفية طلب محو السجلات المحتفظ بها لأغراض قانونية، راجع سياسة الخصوصية.

الخطة المجانية والاشتراكات المدفوعة

تبدأ كل حساب على خطتنا المجانية، والتي تتضمن عرضًا توضيحيًا لأداة التحويل إلى نص بشري حتى تتمكن من تقييم الخدمة قبل دفع أي مبلغ. تُختار الاشتراكات المدفوعة (Pro و Plus، وتُفوتر شهريًا أو سنويًا عبر Stripe) وتُشترى يدويًا من قبلك عند إتمام الشراء، بما في ذلك الخطة ودورة الفوترة. وبما أنك تختار خطتك وتؤكدها بنفسك، فلا يبدأ أي اشتراك مدفوع تلقائيًا أو عن طريق الخطأ.

ميزات الخطة والحدود

تتضمن كل خطة الميزات وحدود الاستخدام الموضحة على صفحة الأسعار الخاصة بنا وقت الشراء، بما في ذلك حصص الكلمات الشهرية والحدود القصوى للكلمات لكل عملية تحويل إلى نص بشري. تتضمن الخطة المجانية عرضًا توضيحيًا محدودًا حتى تتمكن من تقييم الخدمة الأساسية قبل الدفع، أما تحويل نصك أنت، وبعض الميزات، بما في ذلك، على سبيل المثال، مستويات الشدة، وجميع أوضاع الكتابة، والتحويل متعدد اللغات، وfreeze terms، فهي متاحة فقط في الخطط المدفوعة، وبعضها فقط في خطط مدفوعة محددة. يجوز لنا إضافة أي ميزات إلى أي خطة أو تعديلها أو إزالتها، وكذلك تعديل حدود الاستخدام، في أي وقت. وعندما يؤدي تغيير ما إلى تقليل ميزات خطة مدفوعة تشترك فيها حاليًا بصورة جوهرية، فسوف نخطرك قبل أن يسري ذلك التغيير.

تضيف حزم الرصيد لمرة واحدة كلمات إلى رصيد حسابك. كلمات حزم الرصيد لا تنتهي صلاحيتها أبدًا، وتُستهلك بعد حصتك الشهرية. تتوفر حزم الرصيد في الخطط المدفوعة فقط.

التجديد التلقائي

إذا اشتركت في خطة مدفوعة، فإن هذا الاشتراك يتجدد تلقائيًا في نهاية كل فترة فوترة لفترة أخرى بالطول نفسه، وبالرسوم السارية لدينا آنذاك لتلك الخطة، ما لم تُلغِ قبل تاريخ التجديد. وتفوضنا أنت ومعالج الدفع لدينا بخصم وسيلة الدفع الخاصة بك عند كل تجديد حتى تقوم بالإلغاء.

لا توجد استردادات

الاشتراكات وحزم الرصيد غير قابلة للاسترداد. جميع المدفوعات التي تتم بموجب هذه الشروط غير قابلة للاسترداد، والتزامات الدفع غير قابلة للإلغاء. لا نقدم استردادات أو أرصدة لأي فترة اشتراك مستخدمة جزئيًا، أو للكلمات أو الأرصدة غير المستخدمة، أو لخفض مستوى الخطة، أو لتغيير الرأي.

الاستثناء الوحيد: يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا المطلق، إصدار استرداد إذا كان كلا الشرطين التاليين صحيحين وقت طلبك له: (a) أن يكون الطلب قد قُدم خلال 24 ساعة من الدفع، و(b) أن يكون أقل من 1,000 كلمة قد تمت معالجتها في حسابك منذ ذلك الدفع. وتُعد سجلات حسابنا للكلمات التي تمت معالجتها حاسمة بالنسبة للشرط (b). الطلبات المقدمة بعد أول 24 ساعة من الدفع، أو بعد معالجة 1,000 كلمة أو أكثر، أو لأي سبب آخر، لا تكون مؤهلة للاسترداد.

إلغاء اشتراكك

يمكنك إلغاء اشتراكك بنفسك في أي وقت من صفحة الفوترة في التطبيق: سجّل الدخول، وافتح الفوترة، واختر إدارة الاشتراك، ثم أكد الإلغاء. يوقف الإلغاء جميع الرسوم المستقبلية. وتحتفظ بإمكانية الوصول الكاملة إلى Pro أو Plus حتى نهاية فترة الفوترة التي دفعت ثمنها بالفعل، وبعد ذلك يتحول حسابك تلقائيًا إلى الخطة المجانية. لا يُخصم أي دفع إضافي بعد إلغائك.

سجلات الفوترة والنزاعات

لتشغيل الخدمة ولحل أي نزاع متعلق بالفوترة، نحتفظ بسجلات لنشاط الحساب، بما في ذلك الكلمات التي تمت معالجتها والأرصدة المستخدمة في حسابك. وعند تقديم نزاع على الدفع أو طلب استرداد عبر البنك، يجوز لنا الاعتماد على هذه السجلات، إلى جانب قبولك لهذه الشروط عند التسجيل وعند إتمام الشراء، بوصفها دليلًا على أن الخدمة قد تم شراؤها واستخدامها.

تغييرات الأسعار

نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار مع إشعار مسبق مدته 30 يومًا. لا تؤثر تغييرات الأسعار في فترة الفوترة الحالية الخاصة بك.

حقوق المستهلك المحلية الإلزامية

تخضع بعض البلدان والمناطق لقوانين إلزامية لحماية المستهلك تتعلق بحقوق الإلغاء والاسترداد. لا يَنتقص أي شيء في هذا القسم من أي حقوق لديك بموجب تلك القوانين الإلزامية حيث تنطبق عليك.

توافق على عدم:

• استخدام الخدمة بما يخالف أي قانون أو لائحة معمول بها
• إرسال محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية للآخرين
• محاولة الهندسة العكسية للخدمة أو فك تجميعها أو تفكيكها
• استخدام أنظمة آلية, مثل الروبوتات أو أدوات الاستخلاص, للوصول إلى الخدمة من دون إذن كتابي
• إعادة بيع الوصول إلى الخدمة أو إعادة توزيعه أو منحه ترخيصًا فرعيًا
• التدخل في الخدمة أو بنيتها التحتية أو تعطيلهما
• إرسال محتوى خبيث, بما في ذلك البرمجيات الخبيثة أو الفيروسات أو الشيفرات الضارة

موقفنا من الاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي في العمل الأكاديمي, بما في ذلك الإفصاح عن مساعدة الذكاء الاصطناعي والاستشهاد بها, موضح في سياسة استخدام الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا.

تحتفظ بالملكية الكاملة لجميع النصوص التي ترسلها إلى الخدمة ("محتوى المستخدم"). وبإرسال النص, تمنح TextPulse ترخيصًا محدودًا وغير حصري لمعالجة محتواك فقط لغرض تقديم الخدمة. لا ندعي ملكية محتواك ولا نستخدمه لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

الخدمة, بما في ذلك تصميمها ورمزها وميزاتها وعلامتها التجارية, مملوكة لـ TextPulse ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية وغيرها من قوانين الملكية الفكرية. لا تمنحك هذه الشروط أي حقوق لاستخدام العلامات التجارية أو الشعارات أو الهوية التجارية الخاصة بـ TextPulse من دون موافقة كتابية مسبقة.

نسعى إلى الحفاظ على توافر مرتفع, لكننا لا نضمن الوصول غير المنقطع. قد تكون الخدمة غير متاحة مؤقتًا لأغراض الصيانة أو التحديثات أو بسبب عوامل خارجة عن سيطرتنا.

تقدم أدوات الكشف عن الذكاء الاصطناعي التابعة لجهات خارجية تقييمات احتمالية تتغير مع تحديث خوارزمياتها. لا تضمن TextPulse درجات محددة من أي كاشف ذكاء اصطناعي تابع لجهة خارجية, ولا تضمن أن أي مخرجات معينة ستحقق نتيجة معينة. تختلف النتائج باختلاف النص المدخل, والإعدادات المستخدمة, والكاشف الذي يجري التقييم.

قد تتضمن خدمتنا روابط إلى مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية لا تملكها الشركة أو لا تسيطر عليها. لا تملك الشركة أي سيطرة على محتوى أي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية أو سياسات الخصوصية الخاصة بها أو ممارساتها, ولا تتحمل أي مسؤولية عنها, كما لن تكون مسؤولة أو ملزمة, بشكل مباشر أو غير مباشر, عن أي ضرر أو خسارة ناتجة أو يُدعى أنها ناتجة عن أو مرتبطة باستخدام أي من هذا المحتوى أو السلع أو الخدمات أو الاعتماد عليها. ننصحك بشدة بقراءة الشروط وسياسات الخصوصية الخاصة بأي مواقع تابعة لجهات خارجية تزورها.

يجوز لنا إنهاء وصولك أو تعليقه فورًا, من دون إشعار مسبق أو مسؤولية, لأي سبب كان, بما في ذلك, على سبيل المثال لا الحصر, إذا انتهكت هذه الشروط. عند الإنهاء, يتوقف حقك في استخدام الخدمة فورًا. يمكنك حذف حسابك في أي وقت من صفحة الإعدادات. وتظل الأقسام التي ينبغي بطبيعتها أن تبقى سارية بعد الإنهاء, بما في ذلك تحديد المسؤولية والتعويض والقانون الحاكم, قابلة للتطبيق.

بغض النظر عن أي أضرار قد تتكبدها، تقتصر المسؤولية الكاملة للشركة وأي من مورديها بموجب أي حكم من هذه الشروط، وسبيل الانتصاف الحصري لك عن جميع ما سبق، على المبلغ الذي دفعته فعليًا عبر الخدمة أو 100 USD إذا لم تكن قد اشتريت أي شيء عبر الخدمة.

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تكون الشركة أو موردوها، تحت أي ظرف، مسؤولين عن أي أضرار خاصة أو عرضية أو غير مباشرة أو تبعية أيا كانت، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار الناجمة عن فقدان الأرباح أو فقدان البيانات أو غيرها من المعلومات أو انقطاع الأعمال أو الإصابة الشخصية أو فقدان الخصوصية، الناشئة عن استخدام الخدمة أو عدم القدرة على استخدامها أو المرتبطة بها بأي شكل من الأشكال، حتى إذا أُبلغت الشركة أو أي مورد بإمكانية وقوع مثل هذه الأضرار وحتى إذا أخفق سبيل الانتصاف في تحقيق غرضه الأساسي.

لا تسمح بعض الولايات باستبعاد الضمانات الضمنية أو تقييد المسؤولية عن الأضرار العرضية أو التبعية، مما يعني أن بعض القيود المذكورة أعلاه قد لا تنطبق. وفي هذه الولايات، تقتصر مسؤولية كل طرف على أقصى حد يسمح به القانون.

تُقدَّم الخدمة إليك "كما هي" و"كما هي متاحة" ومع جميع العيوب والنقائص من دون أي ضمان من أي نوع. وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، تُخلي الشركة، نيابة عن نفسها ونيابة عن الشركات التابعة لها وعن المرخصين ومقدمي الخدمات التابعين لها ولهم، مسؤوليتها صراحةً عن جميع الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية أو غير ذلك، بما في ذلك جميع الضمانات الضمنية الخاصة بقابلية التسويق والملاءمة لغرض معين والملكية وعدم الانتهاك. ولا تقدم الشركة أي ضمان بأن الخدمة ستفي بمتطلباتك، أو تحقق أي نتائج مقصودة، أو تكون متوافقة مع أي برامج أو خدمات أخرى، أو تعمل من دون انقطاع، أو تكون خالية من الأخطاء.

لا تسمح بعض الولايات القضائية باستبعاد أنواع معينة من الضمانات أو تقييد الحقوق القانونية الإلزامية للمستهلك، لذا قد لا تنطبق عليك بعض أو كل الاستبعادات والقيود المذكورة أعلاه. وفي مثل هذه الحالة، تُطبق الاستبعادات والقيود الواردة في هذا القسم إلى أقصى حد يمكن إنفاذه بموجب القانون المعمول به.

توافق على تعويض TextPulse وإبرائه من أي مطالبات أو أضرار أو نفقات تنشأ عن استخدامك للخدمة أو محتوى المستخدم الخاص بك أو انتهاكك لهذه الشروط.

تحكم قوانين البلد، باستثناء قواعد تنازع القوانين فيه، هذه الشروط واستخدامك للخدمة. وقد يخضع استخدامك للخدمة أيضًا لقوانين محلية أو ولائية أو وطنية أو دولية أخرى.

إذا كانت لديك أي ملاحظة أو نزاع بشأن الخدمة، فإنك توافق على محاولة تسوية النزاع أولًا على نحو غير رسمي من خلال الاتصال بالشركة.

إذا كنت مستهلكًا في الاتحاد الأوروبي، فستستفيد من أي أحكام إلزامية في قانون البلد الذي تقيم فيه.

تقر وتضمن أن (i) أنك لست موجودًا في بلد يخضع لحظر من حكومة الولايات المتحدة، أو جرى تصنيفه من قبل حكومة الولايات المتحدة بوصفه بلدًا "داعمًا للإرهاب"، و(ii) أنك لست مدرجًا في أي قائمة حكومية أمريكية للأطراف المحظورة أو المقيدة.

إذا اعتُبر أي حكم من هذه الشروط غير قابل للإنفاذ أو غير صالح، فسيُعدَّل هذا الحكم ويُفسَّر على نحو يحقق أهدافه إلى أقصى حد ممكن بموجب القانون الواجب التطبيق، وتظل الأحكام المتبقية سارية المفعول والتأثير بالكامل.

باستثناء ما هو منصوص عليه هنا، فإن عدم ممارسة حق أو عدم المطالبة بتنفيذ التزام بموجب هذه الشروط لا يؤثر في قدرة أي طرف على ممارسة ذلك الحق أو المطالبة بذلك التنفيذ في أي وقت لاحق، كما أن التنازل عن أي إخلال لا يُعد تنازلاً عن أي إخلال لاحق.

نحتفظ بالحق، وفق تقديرنا المطلق، في تعديل هذه الشروط أو استبدالها في أي وقت. وإذا كان التعديل جوهريًا، فسنبذل جهودًا معقولة لتقديم إشعار قبل 30 يومًا على الأقل قبل سريان أي شروط جديدة. وباستمرارك في الوصول إلى خدمتنا أو استخدامها بعد سريان تلك التعديلات، فإنك توافق على الالتزام بالشروط المعدلة. وإذا كنت لا توافق على الشروط الجديدة، كليًا أو جزئيًا، فيُرجى التوقف عن استخدام الخدمة.

يلتزم TextPulse باللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR). يمكنك حذف حسابك في أي وقت من صفحة الإعدادات في التطبيق. وللحذف الكامل للبيانات أو لممارسة أي حق آخر بموجب GDPR (الوصول، التصحيح، قابلية النقل، التقييد، الاعتراض)، يُرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected].

إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن هذه الشروط والأحكام، يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] أو من خلال صفحة الاتصال الخاصة بنا.