গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি TextPulse AI, 430 Park Avenue, New York, NY 10022, United States ("TextPulse", "We", "Us" or "Our")-এর নীতি ও পদ্ধতি বর্ণনা করে, যা textpulse.ai-এ Service ব্যবহার করার সময় Your তথ্যের সংগ্রহ, ব্যবহার ও প্রকাশের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, এবং Your গোপনীয়তার অধিকার ও আইন কীভাবে আপনাকে সুরক্ষা দেয় তা জানায়।

আমরা Your ব্যক্তিগত ডেটা Service প্রদান ও উন্নত করতে ব্যবহার করি। Service ব্যবহার করে, You এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্যের সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মত হন।

অ্যাকাউন্ট তথ্য

আপনি যখন একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা Your নাম, ইমেল ঠিকানা, এবং Your পাসওয়ার্ডের একটি হ্যাশকৃত সংস্করণ সংগ্রহ করি। আমরা কখনও plaintext পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না, সব পাসওয়ার্ড শক্তিশালী একমুখী ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশ হিসেবে সংরক্ষিত হয়। আপনি যদি Google দিয়ে সাইন ইন করেন, আমরা Google থেকে Your নাম ও ইমেল ঠিকানা পাই এবং Your Google পাসওয়ার্ড কখনও দেখি না।

আপনি যে পাঠ্য জমা দেন

আপনি humanization-এর জন্য যে পাঠ্য জমা দেন, এবং যে আউটপুট তৈরি হয়, তা Your অ্যাকাউন্টের humanization history-এর অংশ হিসেবে সংরক্ষিত হয়, যাতে আপনি সাম্প্রতিক ফলাফল পুনরায় দেখতে পারেন। আপনি Your অ্যাকাউন্ট মুছে দিলে এই history সরিয়ে ফেলা হয়।

ব্যবহারের ডেটা

Service ব্যবহার করার সময় ব্যবহারের ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয় এবং এতে Your device-এর IP address, browser type and version, আপনি যে pages দেখেন, Your visit-এর time and date, processed word counts, এবং অন্যান্য diagnostic data অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। আমরা এটি Service পরিচালনা, সুরক্ষা, এবং উন্নত করতে ব্যবহার করি।

পেমেন্ট তথ্য

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সম্পূর্ণভাবে Our payment processor দ্বারা পরিচালিত হয়। আমরা Your card number বা অন্যান্য আর্থিক বিবরণ সংগ্রহ, সংরক্ষণ, বা সেগুলিতে প্রবেশাধিকার রাখি না। আমরা Your transactions-এর একটি রেকর্ড রাখি, যার মধ্যে date, amount, plan, এবং payment references অন্তর্ভুক্ত, যাতে receipts প্রদান, Your subscription পরিচালনা, কর ও হিসাবরক্ষণ বাধ্যবাধকতা পূরণ, এবং billing disputes বা chargebacks সমাধান করা যায়।

আমরা সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করি:

• Service প্রদান, রক্ষণাবেক্ষণ, এবং উন্নত করতে
• Your account এবং registration পরিচালনা করতে
• আপনি যে plans এবং credit packs ক্রয় করেন, সেগুলোর জন্য contract সম্পাদন করতে
• লেনদেনসংক্রান্ত emails পাঠাতে (receipts, password resets, billing notices)
• মাঝে মাঝে product communications পাঠাতে (নিচের Marketing Communications দেখুন)
• support requests-এর জবাব দিতে এবং Your requests পরিচালনা করতে
• fraud প্রতিরোধ করতে এবং Our Terms and Conditions প্রয়োগ করতে
• usage trends বিশ্লেষণ করে Service মূল্যায়ন ও উন্নত করতে
• একীভূতকরণ, পুনর্গঠন, বা Our assets-এর কিছু বা সব অংশের অন্য কোনো transfer মূল্যায়ন বা সম্পাদন করতে, যেখানে personal data স্থানান্তরিত assets-এর মধ্যে থাকতে পারে

• আমরা Your জমা দেওয়া পাঠ্য AI models প্রশিক্ষণ, fine-tune, বা উন্নত করতে ব্যবহার করি না
• আমরা Your personal data বা Your email address বিজ্ঞাপনদাতা বা data brokers-এর কাছে বিক্রি, ভাড়া, বা শেয়ার করি না
• আমরা humanized output-এ watermarks, hidden metadata, বা tracking markers এম্বেড করি না

TextPulse-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, You Our কাছ থেকে মাঝে মাঝে product communications পেতে সম্মত হন: মাসে প্রায় 1 থেকে 2টি email, যাতে product updates, new features, মাঝে মাঝে promotional offers, এবং গুরুত্বপূর্ণ service notices অন্তর্ভুক্ত থাকে। আমরা Your email address তৃতীয় পক্ষের কাছে তাদের নিজস্ব marketing-এর জন্য বিক্রি বা শেয়ার করি না।

অপ্ট আউট করার উপায়: প্রতিটি বিপণন ইমেলে একটি আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক থাকে, এবং আপনি সব বিপণন যোগাযোগ থেকে অপসারণের জন্য [email protected] এও যোগাযোগ করতে পারেন। বিপণন থেকে অপ্ট আউট করা লেনদেনসংক্রান্ত ইমেলকে প্রভাবিত করে না (অ্যাকাউন্ট নিশ্চিতকরণ, পাসওয়ার্ড রিসেট, বিলিং রসিদ), যেগুলি Service পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়।

মানবসদৃশ রূপান্তর প্রদান করতে, আপনি যে পাঠ্য জমা দেন তা বিশ্বস্ত তৃতীয়-পক্ষ GPU অবকাঠামোতে চলমান Our AI মডেল দ্বারা প্রক্রিয়াকৃত হয়, এবং সীমিত ভাষা-প্রক্রিয়াকরণ ধাপ তৃতীয়-পক্ষ AI সেবা প্রদানকারীদের দ্বারা সম্পাদিত হতে পারে। এই প্রদানকারীরা কেবল অনুরোধকৃত আউটপুট ফেরত দেওয়ার জন্যই আপনার পাঠ্য প্রক্রিয়াকরণ করে এবং তাদের API শর্ত অনুযায়ী, এটি তাদের মডেল প্রশিক্ষণের জন্য ব্যবহার করে না। আমরা আপনার বিষয়বস্তু বিক্রি করি না, এবং আমরা এটি কেবল আপনার মানবসদৃশ রূপান্তর ইতিহাসের অংশ হিসেবে সংরক্ষণ করি, যা আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে দিলে অপসারণ করা হয়।

আমরা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, ঐচ্ছিক Google সাইন-ইন, ইমেল বিতরণ, ওয়েব ও ডেটাবেস হোস্টিং, Our AI মডেল চালানো GPU অবকাঠামো, এবং অপব্যবহার প্রতিরোধের জন্য সতর্কতার সঙ্গে নির্বাচিত তৃতীয়-পক্ষ সেবা প্রদানকারী ব্যবহার করি। প্রতিটি প্রদানকারী কেবল আমাদের পক্ষে তার কার্য সম্পাদনের জন্য যতটুকু প্রয়োজন ততটুকুই তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করে, তাদের নিজস্ব শর্ত ও গোপনীয়তা নীতির অধীনে। পেমেন্ট সরাসরি আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর দ্বারা সংগ্রহ করা হয়, এবং আপনার কার্ডের বিবরণ কখনও আমাদের সার্ভারে পৌঁছায় না। আমাদের বর্তমান প্রদানকারীদের বিবরণ অনুরোধের ভিত্তিতে [email protected] এ উপলব্ধ, এবং আইনগতভাবে প্রয়োজন হলে উপ-প্রসেসর সম্পর্কিত তথ্য প্রদান করা হয়।

আমরা কেবল প্রমাণীকরণ এবং সেশন ব্যবস্থাপনার জন্য প্রয়োজনীয় অপরিহার্য কুকিজ ব্যবহার করি। আমরা বিজ্ঞাপন কুকিজ বা তৃতীয়-পক্ষ বিশ্লেষণ কুকিজ ব্যবহার করি না। আমাদের প্রমাণীকরণ কুকি HTTP-only এবং Secure।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে; আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে দিলে অপসারণ করা হয়।
• মানবসদৃশ রূপান্তর ইতিহাস: আপনার অ্যাকাউন্টের অংশ হিসেবে সংরক্ষিত থাকে; আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে দিলে অপসারণ করা হয়।
• পেমেন্ট রেকর্ড: কর ও হিসাবরক্ষণ সংক্রান্ত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী, GDPR Article 17(3)(b) এর অধীনে অনুমোদিত পরিমাণে সংরক্ষিত থাকে।
• ব্যবহারের তথ্য: সাধারণত স্বল্প সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে, তবে নিরাপত্তা জোরদার বা কার্যকারিতা উন্নত করার জন্য ব্যবহৃত হলে, অথবা আমরা আইনগতভাবে আরও দীর্ঘ সময় সংরক্ষণে বাধ্য হলে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য।
• নিউজলেটার সদস্যতা: আপনি আনসাবস্ক্রাইব করা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

আপনার তথ্য আমাদের পরিচালন অফিসে এবং প্রক্রিয়াকরণে জড়িত পক্ষগুলির অবস্থানরত অন্যান্য স্থানে প্রক্রিয়াকৃত হয়, এবং আপনার বিচারব্যবস্থার বাইরে অবস্থিত কম্পিউটারে স্থানান্তরিত হতে পারে, যেখানে তথ্য সুরক্ষা আইন ভিন্ন। আমরা আপনার তথ্য নিরাপদভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা নিশ্চিত করতে যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজনীয় সব পদক্ষেপ গ্রহণ করি, এবং পর্যাপ্ত নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা, প্রয়োজন হলে standard contractual clauses বা সমতুল্য ব্যবস্থা সহ, না থাকলে কোনো সংস্থা বা দেশে কোনো স্থানান্তর করা হয় না।

যদি কোম্পানি কোনো একীভবন, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের সঙ্গে জড়িত হয়, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে; আপনার তথ্য ভিন্ন গোপনীয়তা নীতির অধীন হওয়ার আগে আমরা নোটিশ প্রদান করব। আইন দ্বারা বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে প্রয়োজন হলে, অথবা সৎ বিশ্বাসে যদি মনে হয় যে কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা মান্য করতে, আমাদের অধিকার বা সম্পত্তি রক্ষা করতে, সেবার সঙ্গে সম্পর্কিত সম্ভাব্য অনিয়ম প্রতিরোধ বা তদন্ত করতে, ব্যবহারকারী বা জনসাধারণের ব্যক্তিগত নিরাপত্তা রক্ষা করতে, অথবা আইনি দায় থেকে সুরক্ষা পেতে প্রকাশ করা প্রয়োজন, সেক্ষেত্রেও আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

প্রবাহমান অবস্থায় থাকা সব তথ্য TLS (HTTPS) ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়, এবং সংরক্ষিত তথ্য আমাদের হোস্টিং প্রদানকারীদের দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ, কিন্তু ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য প্রেরণের কোনো পদ্ধতি বা ইলেকট্রনিক সংরক্ষণের কোনো পদ্ধতিই 100% নিরাপদ নয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য বাণিজ্যিকভাবে গ্রহণযোগ্য উপায় ব্যবহার করলেও, এর সম্পূর্ণ নিরাপত্তা আমরা নিশ্চিত করতে পারি না।

আমাদের সেবা 18 বছরের কম বয়সী কারও উদ্দেশ্যে নয়। আমরা জেনে-বুঝে 18 বছরের কম বয়সী কারও কাছ থেকে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনি যদি অভিভাবক বা তত্ত্বাবধায়ক হন এবং জানেন যে আপনার শিশু আমাদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন; যদি আমরা জানতে পারি যে অভিভাবকের সম্মতির যাচাই ছাড়া আমরা 18 বছরের কম বয়সী কারও কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তবে আমরা আমাদের সার্ভার থেকে সেই তথ্য অপসারণের পদক্ষেপ নিই।

TextPulse ইউরোপীয় ইউনিয়নের সাধারণ তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং তারা যেখানে অবস্থান করুক না কেন, সব ব্যবহারকারীর তথ্যগত অধিকারকে সম্মান করে।

মুছে ফেলার অধিকার (Article 17)

আপনি অ্যাপের Settings পৃষ্ঠা থেকে যেকোনো সময় স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন। আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলেন, তখন নিম্নলিখিত বিষয়গুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের সক্রিয় সিস্টেম থেকে অপসারিত হয়:

• আপনার humanization ইতিহাস (জমা দেওয়া পাঠ্য এবং আউটপুট)
• অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল তথ্য (নাম, ইমেল, পছন্দসমূহ)
• আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত ব্যবহার-সংক্রান্ত পরিসংখ্যান
• প্রমাণীকরণ শংসাপত্র

কিছু রেকর্ড (পেমেন্ট ইতিহাস এবং ইনভয়েস) GDPR Article 17(3)(b) অনুযায়ী অনুমোদিত আইনি, হিসাবরক্ষণ এবং কর-সংক্রান্ত উদ্দেশ্যে সংরক্ষিত থাকে। এই রেকর্ডসহ সম্পূর্ণ মুছে ফেলার জন্য [email protected] এ ইমেল করুন, এবং আমরা 30 দিনের মধ্যে অনুরোধটি প্রক্রিয়া করব।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার (Article 20)

আপনি [email protected] এ ইমেল করে আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে থাকা ব্যক্তিগত তথ্যের একটি যন্ত্র-পাঠযোগ্য অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন।

অন্যান্য অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করা, সংশোধন করা, প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করা, এবং প্রক্রিয়াকরণের বিরোধিতা করার অধিকারও রয়েছে। এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, উপরের ইমেল ঠিকানায় আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারি। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ইমেল এবং/অথবা সেবায় একটি সুস্পষ্ট নোটিশের মাধ্যমে আমরা আপনাকে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের বিষয়ে জানাব, এবং এই পৃষ্ঠার শীর্ষে থাকা "Last updated" তারিখ হালনাগাদ করব। আপনাকে নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, [email protected] এ অথবা আমাদের যোগাযোগ পৃষ্ঠার মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।