سیاست حریم خصوصی

این سیاست حریم خصوصی، سیاست‌ها و رویه‌های TextPulse AI، 430 Park Avenue, New York, NY 10022, United States ("TextPulse", "We", "Us" یا "Our") را درباره گردآوری، استفاده و افشای اطلاعات شما هنگام استفاده از Service در textpulse.ai توصیف می‌کند و حقوق حریم خصوصی شما و نحوه حمایت قانون از آن‌ها را توضیح می‌دهد.

ما از داده‌های شخصی شما برای ارائه و بهبود Service استفاده می‌کنیم. با استفاده از Service، شما با گردآوری و استفاده از اطلاعات مطابق این سیاست حریم خصوصی موافقت می‌کنید.

اطلاعات حساب

هنگامی که شما یک حساب ایجاد می‌کنید، ما نام، نشانی ایمیل، و نسخه‌ای هش‌شده از گذرواژه شما را گردآوری می‌کنیم. ما هرگز گذرواژه‌های متن ساده را ذخیره نمی‌کنیم، همه گذرواژه‌ها به صورت هش‌های رمزنگاری یک‌طرفه و قوی ذخیره می‌شوند. اگر با Google وارد شوید، ما نام و نشانی ایمیل شما را از Google دریافت می‌کنیم و هرگز گذرواژه Google شما را نمی‌بینیم.

متنی که شما ارسال می‌کنید

متنی که شما برای humanization ارسال می‌کنید، و خروجی تولیدشده، به عنوان بخشی از تاریخچه humanization حساب شما ذخیره می‌شوند تا بتوانید نتایج اخیر را دوباره مشاهده کنید. این تاریخچه زمانی حذف می‌شود که حساب خود را حذف کنید.

داده‌های استفاده

داده‌های استفاده هنگام استفاده از Service به‌طور خودکار گردآوری می‌شوند و ممکن است شامل نشانی IP دستگاه شما، نوع و نسخه مرورگر، صفحاتی که بازدید می‌کنید، زمان و تاریخ بازدید شما، تعداد واژه‌های پردازش‌شده، و سایر داده‌های تشخیصی باشد. ما از آن برای اداره، ایمن‌سازی، و بهبود Service استفاده می‌کنیم.

اطلاعات پرداخت

پردازش پرداخت به‌طور کامل توسط پردازشگر پرداخت ما انجام می‌شود. ما شماره کارت شما یا سایر جزئیات مالی را گردآوری، ذخیره، یا به آن‌ها دسترسی نداریم. ما سوابق تراکنش‌های شما، از جمله تاریخ، مبلغ، طرح، و ارجاعات پرداخت را نگه می‌داریم تا رسید ارائه کنیم، اشتراک شما را مدیریت کنیم، با تعهدات مالیاتی و حسابداری سازگار بمانیم، و اختلاف‌های صورتحساب یا chargebackها را حل کنیم.

ما از اطلاعات گردآوری‌شده برای موارد زیر استفاده می‌کنیم:

• ارائه، نگهداری، و بهبود Service
• مدیریت حساب و ثبت‌نام شما
• اجرای قرارداد مربوط به طرح‌ها و بسته‌های اعتبار که خریداری می‌کنید
• ارسال ایمیل‌های تراکنشی (رسیدها، بازنشانی گذرواژه، اطلاعیه‌های صورتحساب)
• ارسال گاه‌به‌گاه ارتباطات محصول (به Marketing Communications در ادامه مراجعه کنید)
• پاسخ به درخواست‌های پشتیبانی و مدیریت درخواست‌های شما
• پیشگیری از تقلب و اجرای Terms and Conditions ما
• تحلیل روندهای استفاده برای ارزیابی و بهبود Service
• ارزیابی یا انجام ادغام، بازسازمان‌دهی، یا انتقال دیگرِ بخشی یا همه دارایی‌های ما، که در آن داده‌های شخصی ممکن است از جمله دارایی‌های منتقل‌شده باشد

• ما نمی‌کنیم از متنی که شما ارسال می‌کنید برای آموزش، fine-tune کردن، یا بهبود مدل‌های AI استفاده کنیم
• ما نمی‌کنیم داده‌های شخصی شما یا نشانی ایمیل شما را به تبلیغ‌کنندگان یا data brokerها بفروشیم، اجاره دهیم، یا به اشتراک بگذاریم
• ما نمی‌کنیم در خروجی humanized، watermark، فراداده پنهان، یا نشانگرهای رهگیری تعبیه کنیم

با ایجاد حساب در TextPulse، شما موافقت می‌کنید که از ما ارتباطات گاه‌به‌گاه محصول دریافت کنید: حدود 1 تا 2 ایمیل در ماه که به‌روزرسانی‌های محصول، ویژگی‌های جدید، پیشنهادهای تبلیغاتی گاه‌به‌گاه، و اطلاعیه‌های مهم Service را پوشش می‌دهند. ما نشانی ایمیل شما را برای بازاریابی خودشان به اشخاص ثالث نمی‌فروشیم یا به اشتراک نمی‌گذاریم.

نحوه انصراف: هر ایمیل بازاریابی شامل یک پیوند لغو اشتراک است، و شما همچنین می‌توانید برای حذف شدن از همه ارتباطات بازاریابی با [email protected] تماس بگیرید. انصراف از بازاریابی بر ایمیل‌های تراکنشی، یعنی تأییدهای حساب، بازنشانی گذرواژه، و رسیدهای صورتحساب، که برای بهره‌برداری از Service لازم هستند، اثری ندارد.

برای ارائه انسانی‌سازی، متنی که شما ارسال می‌کنید توسط مدل‌های AI ما که بر روی زیرساخت GPU مورد اعتمادِ شخص ثالث اجرا می‌شوند پردازش می‌شود، و ممکن است گام‌های محدود پردازش زبان توسط ارائه‌دهندگان خدمات AI شخص ثالث انجام شود. این ارائه‌دهندگان متن شما را صرفاً برای بازگرداندن خروجی درخواستی پردازش می‌کنند و، طبق شرایط API خود، از آن برای آموزش مدل‌هایشان استفاده نمی‌کنند. ما محتوای شما را نمی‌فروشیم، و آن را فقط به‌عنوان بخشی از تاریخچه انسانی‌سازی شما نگه می‌داریم، که هنگام حذف حساب شما حذف می‌شود.

ما از ارائه‌دهندگان خدمات شخص ثالثِ با دقت انتخاب‌شده برای پردازش پرداخت، ورود اختیاری با Google، تحویل ایمیل، میزبانی وب و پایگاه داده، زیرساخت GPU که مدل‌های AI ما را اجرا می‌کند، و پیشگیری از سوءاستفاده استفاده می‌کنیم. هر ارائه‌دهنده فقط به اندازه لازم برای انجام وظیفه خود برای ما، و تحت شرایط و سیاست حریم خصوصی خودش، داده‌ها را پردازش می‌کند. پرداخت‌ها مستقیماً توسط پردازشگر پرداخت ما دریافت می‌شوند، و جزئیات کارت شما هرگز به سرورهای ما نمی‌رسد. جزئیات ارائه‌دهندگان فعلی ما بنا به درخواست در [email protected] در دسترس است، و اطلاعات زیرپردازنده‌ها در مواردی که قانوناً لازم باشد ارائه می‌شود.

ما فقط از کوکی‌های ضروری که برای احراز هویت و مدیریت نشست لازم هستند استفاده می‌کنیم. ما از کوکی‌های تبلیغاتی یا کوکی‌های تحلیلی شخص ثالث استفاده نمی‌کنیم. کوکی احراز هویت ما HTTP-only و Secure است.

• داده‌های حساب: تا زمانی که حساب شما فعال است نگه داشته می‌شود؛ وقتی حساب خود را حذف می‌کنید حذف می‌شود.
• تاریخچه انسانی‌سازی: به‌عنوان بخشی از حساب شما نگه داشته می‌شود؛ وقتی حساب خود را حذف می‌کنید حذف می‌شود.
• سوابق پرداخت: به‌موجب تعهدات مالیاتی و حسابداری، و تا حد مجاز طبق GDPR Article 17(3)(b)، نگه داشته می‌شود.
• داده‌های استفاده: عموماً برای مدت کوتاه‌تری نگه داشته می‌شود، مگر در مواردی که برای تقویت امنیت یا بهبود کارکرد استفاده شود، یا جایی که ما از نظر قانونی موظف باشیم آن را برای مدت طولانی‌تری نگه داریم.
• اشتراک‌های خبرنامه: تا زمانی که اشتراک خود را لغو کنید نگه داشته می‌شود.

اطلاعات شما در دفاتر عملیاتی ما و در مکان‌های دیگری که طرف‌های درگیر در پردازش در آنجا مستقر هستند پردازش می‌شود، و ممکن است به رایانه‌هایی در خارج از حوزه قضایی شما منتقل شود، جایی که قوانین حفاظت از داده متفاوت است. ما همه گام‌های معقول و لازم را برمی‌داریم تا اطمینان یابیم داده‌های شما به‌صورت امن رفتار می‌شود، و هیچ انتقالی به یک سازمان یا کشور انجام نمی‌شود مگر آنکه کنترل‌های کافی برقرار باشد، از جمله بندهای قراردادی استاندارد یا سازوکارهای معادل در مواردی که لازم باشد.

اگر شرکت درگیر ادغام، تملک یا فروش دارایی باشد، داده‌های شخصی شما ممکن است منتقل شود؛ ما پیش از آنکه داده‌های شما تابع سیاست حریم خصوصی دیگری شود، اطلاع‌رسانی خواهیم کرد. همچنین ممکن است داده‌های شخصی شما را در مواردی که قانون یا درخواست‌های معتبر از سوی مقامات عمومی ایجاب کند، یا بر این باور نیک‌نهادانه که افشا برای رعایت یک تعهد قانونی، حفاظت از حقوق یا دارایی‌های ما، پیشگیری یا بررسی تخلف احتمالی در ارتباط با سرویس، حفاظت از امنیت شخصی کاربران یا عموم، یا حفاظت در برابر مسئولیت حقوقی ضروری است، افشا کنیم.

تمام داده‌های در حال انتقال با استفاده از TLS (HTTPS) رمزنگاری می‌شوند، و داده‌های ذخیره‌شده توسط ارائه‌دهندگان میزبانی ما رمزنگاری می‌شوند. امنیت داده‌های شخصی شما برای ما مهم است، اما هیچ روش انتقال از طریق اینترنت یا هیچ روش ذخیره‌سازی الکترونیکی 100% امن نیست. هرچند ما از ابزارهای پذیرفتنیِ تجاری برای حفاظت از داده‌های شخصی شما استفاده می‌کنیم، نمی‌توانیم امنیت مطلق آن را تضمین کنیم.

سرویس ما متوجه هیچ‌کس زیر 18 سال نیست. ما آگاهانه اطلاعات هویتیِ شخصی را از هیچ‌کس زیر 18 سال جمع‌آوری نمی‌کنیم. اگر شما والد یا سرپرست هستید و می‌دانید که فرزندتان داده‌های شخصی در اختیار ما قرار داده است، لطفاً با ما تماس بگیرید؛ اگر متوجه شویم که بدون احراز رضایت والدین، داده‌های شخصی از هر فرد زیر 18 سال جمع‌آوری کرده‌ایم، برای حذف آن اطلاعات از سرورهای خود اقدام می‌کنیم.

TextPulse متعهد به رعایت مقررات عمومی حفاظت از داده‌های اتحادیه اروپا است و به حقوق داده‌های همه کاربران، صرف‌نظر از محل استقرار آنان، احترام می‌گذارد.

حق حذف, (ماده 17)

شما می‌توانید هر زمان از صفحه تنظیمات برنامه، حساب خود را به‌طور دائمی حذف کنید. هنگامی که حساب خود را حذف می‌کنید، موارد زیر به‌طور خودکار از سامانه‌های فعال ما حذف می‌شود:

• تاریخچه انسانی‌سازی شما, (متن ارسالی و خروجی‌ها)
• اطلاعات نمایه حساب, (نام، ایمیل، ترجیحات)
• آمار استفاده مرتبط با حساب شما
• اعتبارنامه‌های احراز هویت

برخی سوابق, (تاریخچه پرداخت و صورتحساب‌ها) برای مقاصد حقوقی، حسابداری و مالیاتی، مطابق با آنچه در ماده 17(3)(b) GDPR مجاز است، نگهداری می‌شوند. برای حذف کامل، از جمله این سوابق، به [email protected] ایمیل بزنید و ما درخواست را ظرف 30 روز پردازش خواهیم کرد.

حق قابلیت انتقال داده, (ماده 20)

شما می‌توانید با ارسال ایمیل به [email protected] یک نسخه قابل خواندن توسط ماشین از داده‌های شخصی‌ای که درباره شما نگهداری می‌کنیم درخواست کنید.

سایر حقوق

شما همچنین حق دسترسی، اصلاح، محدود کردن پردازش، و اعتراض به پردازش داده‌های شخصی خود را دارید. برای اعمال هر یک از این حقوق، با ما از طریق ایمیل بالا تماس بگیرید.

ما ممکن است این سیاست حریم خصوصی را از زمان به زمان به‌روزرسانی کنیم. ما تغییرات اساسی را پیش از لازم‌الاجرا شدن تغییر، از طریق ایمیل و/یا یک اعلان برجسته در سرویس به شما اطلاع خواهیم داد، و تاریخ "آخرین به‌روزرسانی" را در بالای این صفحه به‌روزرسانی خواهیم کرد. توصیه می‌شود این صفحه را به‌طور دوره‌ای بررسی کنید.

اگر درباره این سیاست حریم خصوصی پرسشی دارید، از طریق [email protected] یا از طریق صفحه تماس ما با ما تماس بگیرید.