นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายนโยบายและขั้นตอนของ TextPulse AI, 430 Park Avenue, New York, NY 10022, United States ("TextPulse", "We", "Us" หรือ "Our") ในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อคุณใช้บริการที่ textpulse.ai และแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับสิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณและวิธีที่กฎหมายคุ้มครองคุณ

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้บริการและปรับปรุงบริการ เมื่อคุณใช้บริการ คุณยอมรับการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

ข้อมูลบัญชี

เมื่อคุณสร้างบัญชี เราจะเก็บรวบรวมชื่อ ที่อยู่อีเมล และรหัสผ่านของคุณในรูปแบบแฮช เราไม่เคยจัดเก็บรหัสผ่านแบบข้อความธรรมดา รหัสผ่านทั้งหมดจะถูกจัดเก็บเป็นแฮชทางคริปโตกราฟีแบบทางเดียวที่มีความแข็งแรง หากคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google เราจะได้รับชื่อและที่อยู่อีเมลของคุณจาก Google และไม่เคยเห็นรหัสผ่าน Google ของคุณ

ข้อความที่คุณส่ง

ข้อความที่คุณส่งเพื่อทำให้เป็นธรรมชาติ และผลลัพธ์ที่สร้างขึ้น จะถูกจัดเก็บเป็นส่วนหนึ่งของประวัติการทำให้เป็นธรรมชาติในบัญชีของคุณ เพื่อให้คุณสามารถกลับมาดูผลลัพธ์ล่าสุดได้ ประวัตินี้จะถูกลบเมื่อคุณลบบัญชีของคุณ

ข้อมูลการใช้งาน

ข้อมูลการใช้งานจะถูกรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อใช้บริการ และอาจรวมถึงที่อยู่ IP ของอุปกรณ์ของคุณ ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ หน้าที่คุณเข้าชม เวลาและวันที่ของการเข้าชม จำนวนคำที่ประมวลผล และข้อมูลวินิจฉัยอื่น ๆ เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อดำเนินการ รักษาความปลอดภัย และปรับปรุงบริการ

ข้อมูลการชำระเงิน

การประมวลผลการชำระเงินดำเนินการทั้งหมดโดยผู้ประมวลผลการชำระเงินของเรา เราไม่เก็บรวบรวม จัดเก็บ หรือเข้าถึงหมายเลขบัตรของคุณหรือรายละเอียดทางการเงินอื่น ๆ เราเก็บบันทึกธุรกรรมของคุณ รวมถึงวันที่ จำนวนเงิน แผน และข้อมูลอ้างอิงการชำระเงิน เพื่อออกใบเสร็จ จัดการการสมัครสมาชิกของคุณ ปฏิบัติตามภาระผูกพันด้านภาษีและบัญชี และแก้ไขข้อพิพาทด้านการเรียกเก็บเงินหรือการปฏิเสธการชำระเงิน

เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อ:

• ให้บริการ รักษา และปรับปรุงบริการ
• จัดการบัญชีและการลงทะเบียนของคุณ
• ปฏิบัติตามสัญญาสำหรับแผนและแพ็กเครดิตที่คุณซื้อ
• ส่งอีเมลธุรกรรม, ใบเสร็จ, การรีเซ็ตรหัสผ่าน, การแจ้งเตือนการเรียกเก็บเงิน
• ส่งการสื่อสารเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เป็นครั้งคราว, ดูการสื่อสารทางการตลาดด้านล่าง
• ตอบคำขอรับการสนับสนุนและจัดการคำขอของคุณ
• ป้องกันการฉ้อโกงและบังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา
• วิเคราะห์แนวโน้มการใช้งานเพื่อประเมินและปรับปรุงบริการ
• ประเมินหรือดำเนินการควบรวมกิจการ การปรับโครงสร้าง หรือการโอนทรัพย์สินบางส่วนหรือทั้งหมดของเรา ซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลอาจเป็นหนึ่งในทรัพย์สินที่ถูกโอน

• เราไม่ใช้ข้อความที่คุณส่งเพื่อฝึก ปรับแต่ง หรือปรับปรุงโมเดล AI
• เราไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือที่อยู่อีเมลของคุณกับผู้ลงโฆษณาหรือนายหน้าข้อมูล
• เราไม่ฝังลายน้ำ เมตาดาต้าที่ซ่อนอยู่ หรือเครื่องหมายติดตามในผลลัพธ์ที่ทำให้เป็นธรรมชาติ

เมื่อคุณสร้างบัญชีกับ TextPulse คุณยอมรับที่จะรับการสื่อสารเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์จากเราเป็นครั้งคราว, ประมาณ 1 ถึง 2 อีเมลต่อเดือน ครอบคลุมการอัปเดตผลิตภัณฑ์ ฟีเจอร์ใหม่ ข้อเสนอส่งเสริมการขายเป็นครั้งคราว และประกาศบริการที่สำคัญ เราไม่ขายหรือแบ่งปันที่อยู่อีเมลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาดของพวกเขาเอง

วิธีเลือกไม่รับ, อีเมลการตลาดทุกฉบับมีลิงก์ยกเลิกการสมัครรับ และคุณยังสามารถติดต่อ [email protected] เพื่อให้ลบออกจากการสื่อสารทางการตลาดทั้งหมดได้ การเลือกไม่รับการตลาดไม่กระทบต่ออีเมลธุรกรรม, เช่น การยืนยันบัญชี, การรีเซ็ตรหัสผ่าน, ใบเสร็จการเรียกเก็บเงิน, ซึ่งจำเป็นต่อการให้บริการ

เพื่อให้เกิดการทำให้เป็นธรรมชาติ, ข้อความที่คุณส่งเข้ามาจะถูกประมวลผลโดยโมเดล AI ของเราที่ทำงานบนโครงสร้างพื้นฐาน GPU ของบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้, และอาจมีการดำเนินขั้นตอนการประมวลผลภาษาที่จำกัดโดยผู้ให้บริการบริการ AI ของบุคคลที่สาม ผู้ให้บริการเหล่านี้ประมวลผลข้อความของคุณเพื่อส่งคืนผลลัพธ์ที่ร้องขอเท่านั้น และตามข้อกำหนด API ของพวกเขา จะไม่นำไปใช้ฝึกโมเดลของตน เราไม่ขายเนื้อหาของคุณ, และเราจะเก็บรักษาไว้เฉพาะในฐานะส่วนหนึ่งของประวัติการทำให้เป็นธรรมชาติของคุณ, ซึ่งจะถูกลบเมื่อคุณลบบัญชีของคุณ

เราใช้ผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่คัดเลือกอย่างรอบคอบสำหรับการประมวลผลการชำระเงิน, การลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google แบบเลือกได้, การส่งอีเมล, การโฮสต์เว็บและฐานข้อมูล, โครงสร้างพื้นฐาน GPU ที่รันโมเดล AI ของเรา, และการป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด ผู้ให้บริการแต่ละรายประมวลผลข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อทำหน้าที่ของตนให้แก่เรา, ภายใต้ข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง การชำระเงินจะถูกรับโดยผู้ประมวลผลการชำระเงินของเราโดยตรง, และรายละเอียดบัตรของคุณจะไม่ส่งถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา รายละเอียดของผู้ให้บริการปัจจุบันของเรามีให้ตามคำขอที่ [email protected], และข้อมูลเกี่ยวกับผู้ประมวลผลย่อยจะจัดให้เมื่อกฎหมายกำหนด

เราใช้เฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นซึ่งต้องใช้สำหรับการยืนยันตัวตนและการจัดการเซสชัน เราไม่ใช้คุกกี้โฆษณาหรือคุกกี้วิเคราะห์ของบุคคลที่สาม คุกกี้สำหรับการยืนยันตัวตนของเราเป็นแบบ HTTP-only และ Secure

• ข้อมูลบัญชี: เก็บรักษาไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่, และจะถูกลบเมื่อคุณลบบัญชีของคุณ
• ประวัติการทำให้เป็นธรรมชาติ: เก็บรักษาไว้เป็นส่วนหนึ่งของบัญชีของคุณ, และจะถูกลบเมื่อคุณลบบัญชีของคุณ
• บันทึกการชำระเงิน: เก็บรักษาไว้ตามที่กฎหมายภาษีและการบัญชีกำหนด, ตามที่อนุญาตภายใต้มาตรา 17(3)(b) ของ GDPR
• ข้อมูลการใช้งาน: โดยทั่วไปเก็บรักษาไว้เป็นระยะเวลาสั้นกว่า, เว้นแต่จะใช้เพื่อเสริมความปลอดภัยหรือปรับปรุงการทำงาน, หรือเมื่อเรามีหน้าที่ตามกฎหมายต้องเก็บรักษาไว้นานกว่า
• การสมัครรับจดหมายข่าว: เก็บรักษาไว้จนกว่าคุณจะยกเลิกการสมัคร

ข้อมูลของคุณจะถูกประมวลผลที่สำนักงานปฏิบัติการของเราและในสถานที่อื่นที่คู่สัญญาที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลตั้งอยู่, และอาจถูกโอนไปยังคอมพิวเตอร์ที่ตั้งอยู่นอกเขตอำนาจของคุณซึ่งมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลแตกต่างกัน เราดำเนินการทุกขั้นตอนที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปฏิบัติอย่างปลอดภัย, และจะไม่มีการโอนใดเกิดขึ้นไปยังองค์กรหรือประเทศใด เว้นแต่จะมีมาตรการควบคุมที่เพียงพอ, รวมถึงข้อสัญญามาตรฐานหรือกลไกที่เทียบเท่าเมื่อกฎหมายกำหนด

หากบริษัทมีส่วนเกี่ยวข้องกับการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ หรือการขายสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนย้าย เราจะให้แจ้งให้ทราบก่อนที่ข้อมูลของท่านจะอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับอื่น นอกจากนี้ เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อกฎหมายหรือคำขอที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานของรัฐกำหนด หรือเมื่อเชื่อโดยสุจริตว่าการเปิดเผยมีความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย คุ้มครองสิทธิหรือทรัพย์สินของเรา ป้องกันหรือตรวจสอบการกระทำที่อาจไม่ชอบด้วยกฎหมายซึ่งเกี่ยวข้องกับบริการ คุ้มครองความปลอดภัยส่วนบุคคลของผู้ใช้หรือสาธารณะ หรือคุ้มครองจากความรับผิดทางกฎหมาย

ข้อมูลทั้งหมดระหว่างการส่งผ่านถูกเข้ารหัสโดยใช้ TLS (HTTPS) และข้อมูลที่จัดเก็บไว้ถูกเข้ารหัสโดยผู้ให้บริการโฮสติ้งของเรา ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเรา แต่ไม่มีวิธีการส่งผ่านทางอินเทอร์เน็ตหรือวิธีการจัดเก็บข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ใดที่ปลอดภัย 100% แม้ว่าเราจะใช้วิธีการที่ยอมรับได้ในเชิงพาณิชย์เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์

บริการของเราไม่ได้มุ่งเป้าไปที่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้จากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากท่านเป็นบิดามารดาหรือผู้ปกครองและทราบว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อเรา หากเราทราบว่าเราได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตรวจสอบความยินยอมของบิดามารดา เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเรา

TextPulse มุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามข้อบังคับทั่วไปว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรป และเคารพสิทธิด้านข้อมูลของผู้ใช้ทุกคน ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ใดก็ตาม

สิทธิในการลบข้อมูล (มาตรา 17)

ท่านสามารถลบบัญชีของท่านอย่างถาวรได้ทุกเมื่อจากหน้า Settings ของแอป เมื่อท่านลบบัญชีของท่าน รายการต่อไปนี้จะถูกลบออกจากระบบที่ใช้งานอยู่ของเราโดยอัตโนมัติ:

• ประวัติการทำให้เป็นภาษาธรรมชาติของท่าน (ข้อความที่ส่งและผลลัพธ์)
• ข้อมูลโปรไฟล์บัญชี (ชื่อ อีเมล การตั้งค่า)
• สถิติการใช้งานที่เชื่อมโยงกับบัญชีของท่าน
• ข้อมูลรับรองการยืนยันตัวตน

บันทึกบางรายการ (ประวัติการชำระเงินและใบแจ้งหนี้) จะถูกเก็บรักษาไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย การบัญชี และภาษี ตามที่อนุญาตภายใต้มาตรา 17(3)(b) ของ GDPR หากต้องการให้ลบข้อมูลทั้งหมดรวมถึงบันทึกเหล่านี้ โปรดส่งอีเมลไปที่ [email protected] และเราจะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 days

สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล (มาตรา 20)

ท่านอาจขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่านในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้ โดยส่งอีเมลไปที่ [email protected]

สิทธิอื่นๆ

ท่านยังมีสิทธิในการเข้าถึง แก้ไข จำกัดการประมวลผล และคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หากต้องการใช้สิทธิใดๆ เหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่อีเมลข้างต้น

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญทางอีเมล และ/หรือด้วยประกาศที่เห็นได้ชัดบนบริการก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ และจะอัปเดตวันที่ "Last updated" ที่ด้านบนของหน้านี้ ขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ

หากท่านมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ โปรดติดต่อเราที่ [email protected] หรือผ่าน หน้าติดต่อของเรา